Albert Heijn een andere supermarkt dan een aantal jaar geleden.
Maar hoe ervaren klanten onze winkels? Een steekproef...
Matthijs (62) en Netty (59)
van der Vinden, Purmerend
Lammert Kromkamp (49), Hardegarijp
Wij kijken welke super
markt goede acties heeft’
‘Ik heb eigenlijk geen
negatieve punten’
i meningen
Albert Heijn en de concurrent
Positieve en negatieve aspecten
‘In Hardegarijp zitten alleen een
C1OOO en een Poiesz. Hier komen we doordeweeks wel eens
voor kleine boodschappen of als we wat vergeten zijn te halen.
Voor de grote boodschappen gaan we een keer per week naar de
Albert Heijn in Leeuwarden.’
Albert Heijn en de concurrent ‘Wij komen zeker één
keer in de week bij Albert Heijn. Wij letten erg op de
acties en kijken per week welke supermarkt op dat
moment goede acties heeft.’
Positieve en negatieve aspecten 'De Albert Heijn is
echt een gezellige winkel. We komen er graag. Je kunt
er altijd wel wat hapjes proeven en je hebt de gelegen
heid om gerechtkaarten mee naar huis te nemen.’
Veranderingen bij Albert Heijn ‘Je merkt de laatste
tijd dat er veel meer Eigen Merk-producten in het
^ssortiment komen.’
^Rjfer ‘Een acht. We zijn heel tevreden over Albert
Heijn maar een negen is weer overdreven.’
Veranderingen bij Albert Heijn
Cijfer
‘Albert Heijn is overzichtelijk,
heeft ruime gangen veel verschillende artikelen, goede produc
ten en het personeel is altijd erg vriendelijk en behulpzaam. Ik
heb eigenlijk geen negatieve punten.'
‘Ik merk dat het assortiment
Eigen Merk-artikelen is toegenomen. Wij kopen steeds meer
Eigen Merk-artikelen. Dat is er geleidelijk ingeslopen.’
‘Ik vind de Albert Heijn over het algemeen goed en ik ben
tevreden, dus ik geef als cijfer een acht.’
