I
I
I
I
4
5 Aha
Kijk voor meer informatie over de
AH WK op de speciale site, te vinden
via een link op WinkelWeb.
Complimenten, tips en
waarschuwingen
HET KEURMEESTERTEAM
VAN WINKELGROEP 421
van links naar rechts
jX^amp/0
Liever collega’s dan hoge heren
DEWEDSTRIJD
X
supermarktmanager, AH 1520 Veenendaal
Keurmeester Arnoud Dolfing
Keurmeester Hendrik Jan Slok
Hoofdkeurmeester Christiaan Ankersmit
Keurmeester Marjola Salemon
van Hendrik Jans kritische blik? Nel Jansen,
verkoper vers: ‘Ik hoor het liever van collega’s
dan van hoge heren die niet dagelijks in de
winkel staan. We zijn nu wel alerter maar dat
moet eigenlijk altijd zo zijn. Ook zonder wed
strijd.’
Na ieder winkelbezoek worden de resultaten
onderling doorgesproken en krijgt de SM of
plaatsvervangend leidinggevende de resulta
ten. En ook hier blijft het keurmeestercorps
strak in functie. Na iedere evaluatie volgen de
waarschuwingen, tips en natuurlijk de com
plimenten. De winkel in Putten krijgt te horen
dat er extra gelet moet worden op de codes,
vooral bij zuivel. Ze krijgen verder de tip om
de kaartjes aan de broodmanden met tie-wrap
op te hangen, dat zal de presentatie ten goede
komen. Maar ook de complimenten worden
zeker niet vergeten: onder andere de heerlijke
baklucht in de winkel en de presentatie van de
wijnafdeling worden genoemd. Het overleg
wordt daarna snel afgebroken, want er staan
immers nog vijf andere winkels te wachten...
Aangekomen bij de volgende winkel, een
supermarkt in Putten, loopt Hendrik Jan kri
tisch langs de schappen: ‘Dit sappenschap
krijgt helaas geen punten. Teveel nee-verkoop.
Hmm, een afgeprijsd pak melk een dag over
datum. Die mag er gewoon niet meer in staan,
’s Ochtends om acht uur moet je die overco-
des als eerste checken. De actiekoppen zijn
ook niet optimaal. De kop met Huggies is
^fceg, terwijl het toch gisteren ingestuwd werd.’
Daarna grist hij een krop ijsbergsla met bruin
blad uit een kist. De winkel krijgt wel een
compliment voor de schone vloer. ‘Dat zie je
weinig in winkels. Ik kan ook niemand zonder
petje of sjaaltje vinden. Prima.’
Wat vinden de medewerkers in deze winkel
Apeldoorn, en Hendrik Jan Slok (20), AH
1254 Veenendaal, zijn van de partij. De reac-
^Jies op hun keurmeesterschap zijn vooralsnog
Wpositief. Zij op hun beurt zijn ook te spreken
over het niveau van de winkel in Barneveld.
Hendrik Jan: ‘Het wordt voor onszelf moeilijk
om aan deze winkel te tippen. Maar ik zie het
als een manier om zelf in mijn winkel te kun
nen groeien.’
In de voorronde (week 37 t/m 48) worden win
kels beoordeeld op drie wedstrijdonderdelen:
omzetstijging, het oordeel van collega’s uit de
betreffende winkelgroep en de mening van de
klant. Alle drie de onderdelen wegen even
zwaar mee in de totaalscore. De beste winkel
uit iedere winkelgroep gaat uiteindelijk naar
de finale. In totaal
zijn er 45 finalisten
(33 WWM, 10 fran
chise en 2 AH to
go-winkels). Op de
finaledag beginnen
alle finalisten weer
op nul. Het gaat er
dan om zoveel
mogelijk punten te
verdienen met
teamwork, kennis en vakmanschap. De beste
winkels van WWM, franchise en AH to go wor
den gekroond tot: Albert Heijn Winkel
Kampioen 2005!
Q
■o
3
z
verkoopspecialist houdbaar/AGF, AH 1520 Veenendaal
verkoper AGF, AH 1254 Veenendaal
verkoper vers, AH 1261 Apeldoorn
