JN GEZOUTEN
Onduidelijke stickers
I
Kom maar op met
die problemen en
moge lijke oplossingen!
I
-
De volgende Aha verschijnt op zaterdag 9 juli
15 Aha
aha-magazine@ah.nl. Via de gewone
kan ook: Albert Heijn, Afdeling
Interne Communicatie, Redactie Aha,
Postbus 3000, 1500 HA Zaandam. Het
‘beste’ probleem wordt in deze rubriek
behandeld en de inzender ontvangt
een cadeaubon van 30 euro.
Heb jij iets wat je dagelijks irriteert
tijdens het werk en waar je zelf een
mogelijke oplossing voor hebt
bedacht? Mail het naar de redactie:
OPloSSiNG Voor ALLE 'TENMINSTE
HOUDBAAR ToT' - PROBLEMEN
COLOFO
9AN
‘AA.1
lew-
’OEIEWP
50T
j reageren op een artikel in deze Aha of heb je een onderwerp voor een toekomstig nummer? Laat het ons weten per post of via aha-magazine@ah.nl
Het probleem van Marleen Urlings,
AH 1513 Leeuwarden:
‘Ik werk sinds een jaar op de afdeling Bake
off, en wat me daar opvalt is dat we veel sti-
®rrs moeten plakken. Stickers voor vers uit
eigen oven, biologisch, bonus, appeltaartjes,
35 procent-stickers en met kerst stickers voor
de kerststollen. Alleen dat ene belangrijke
stickertje mis ik nog...
We plakken namelijk altijd de inpakdatum-
stickers, maar waarom zijn er geen stickers
waarop staat hoelang het product houdbaar
is? Geregeld zie ik mensen naar de datum
kijken en het product vervolgens weer terug
leggen. Daarom vroeg ik regelmatig aan klan
ten waarom ze dat deden. Nou zeggen die
Mogelijke oplossing Marleen: 'Is het niet
gewoon mogelijk om stickers te drukken waar
op staat hoeveel dagen het product nog
houdbaar is? Bij zo’n groot bedrijf als Albert
klanten dus: “Ja, maar die datum is maar tot
vandaag!” Ook zeggen ze dat er zelfs pro
ducten met data van gisteren tussen zitten,
die er volgens hen niet meer zouden mogen
liggen. Dus ik die klanten het hele verhaal
maar uitgelegd. Dus dat de producten langer
houdbaar zijn en dat het om de inpakdatum
gaat (dat staat er ook op). Maar klanten letten
niet altijd goed op. Hetzelfde merk ik bij de
delicatessenafdeling waar ik ook regelmatig
help.’
Michiel Mak, categorymanager gebak: Het
idee is hartstikke goed, maar helaas niet
haalbaar: het is tegenwoordig noodzakelijk
dat er een “ingrediënten-declaratie” op de ver
pakking staat wanneer je de THT-datum ver
meldt. Dat wil zeggen dat er op dat etiket
exact moet staan welke ingrediënten het arti
kel bevat. Gezien deze beperking hebben we
besloten om geen stickers met THT-datum te
gebruiken.’
Heijn moet dit toch bespreekbaar zijn? Ik durf
te wedden dat als er van die stickertjes op de
producten worden geplakt, de verkoop zal
stijgen.’
o
o
Aha is een uitgave van Albert Heijn, Afdeling Interne Communicatie, Postbus 3000,1500 HA Zaandam Concept realisatie vdBJ/Communicatie Groep, BloemendaaI
Hoofdredactie Tamara Gorbach Art direction en vormgeving Studio Paul Pollmaan, Amsterdam Redactie Sandra van den Bergh, Menno de Boer, Abe van Giffen, Vanessa Haulussy, Philo Hermans,
^^halijn Hauwert, Martijn Houwerzijl, Rogier Rijken berg. Marcel van Roosmalen Fotografie cover Michiel van Nieuwkerk Aha is bestemd voor alle medewerkers van Albert Heijn.
