I
1
I
i
13 Aha
Good times, bad times
1 J
1
3
home
‘Mijn medewerkers realiseren zich dat ze
onderdeel van Ahold zijn. Ze volgen het
bedrijf in goede en in slechte tijden. We
leven en werken in verschillende landen en
culturen, maar wat retail betreft staan we
5
ik het belangrijkste vind om Ahold weer
helemaal gezond te maken? Grow sales en
satisfy customers. Omzet genereren en
klanten tevreden stellen. Klinkt simpel,
maar daar draait het in onze business uit
eindelijk allemaal om. Hoe meer omzet je
draait, hoe makkelijker alles binnen je
bedrijf gaat.’
krantje. Ze genieten ervan. Wij kopen alleen
bloemen voor een speciale gelegenheid, in
Nederland heb je daar geen speciale gelegen
heid voor nodig. Ik zou willen dat wij iets meer
van het leven zouden kunnen genieten. Verder
denk ik dat Nederlanders en Amerikanen meer
^^ereenkomsten dan verschillen hebben. We
voor dezelfde uitdagingen. Het is goed om
met collega’s uit Europa te praten, elkaar te
inspireren en ideeën uit te wisselen. Op dit
moment creëren we binnen het bedrijf een
atmosfeer waarin dat steeds beter kan én
aangemoedigd wordt. Meer openheid,
minder moeilijkheden, betere communi-
zijn allebei redelijk direct. We don’t beat around catie tussen de bedrijven en directies. Wat
the hush/Alhoewel, misschien zijn Neder
landers nóg directer dan Amerikanen!’
Anthony! Schiano is directeur (‘CEO’) van
Giant Food Stores Carlisle. Al vanaf 1981
werkt hij bij Ahold in de Verenigde Staten. Hij
werkte ook bij BI-LO (inmiddels door Ahold
verkocht) en Edwards Super Stores (in 2000
omgebouwd tot winkels van Stop Shop).
In 1997 keerde Tony als directeur terug bij
Giant-Carlisle. Dit is een keten van zo'n 119
supermarkten in vier Amerikaanse staten.
De winkels opereren in Pennsylvania onder de
naam Giant en in Maryland, Virginia en West
Virginia onder de naam Martin's. Het zijn geen
kleine jongens: de supermarkten variëren in
grootte van 4.000 tot 6.000 vierkante meter.
fflj
&r.
