I
‘Een winkel realiseren geeft echt een kick!’
I
NIETS COMPLETE WINKEL N
13 Aha
Albert Heijn streeft naar meer winkels. Maar wie bepaalt eigenlijk waar er nieuwe winkel
panden komen te staan? We vroegen het aan Lillik Lantinga, directeur van Ahold Vastgoed.
i
2.
3.
In de buurt
van de klant
Al met al kan zo’n proces van begin tot eind wel acht jaar of langer in
beslag nemen! Maar soms gaat het snel. Vorig jaar werd AH 1389 in
het centrum van Oen Haag geopend, negen maanden na het besluit
om die winkel te huren.
goed is voor de stad. Soms moet het bestemmingsplan aangepast
worden omdat een locatie oorspronkelijk een andere bestemming
heeft (een voorbeeld is het in aanbouw zijnde project van garage
naar winkel in Naarden). Daarna volgen eventuele inspraak
procedures, bezwaarschriften en de juridische afwikkeling.
Bouwen. Dit tijdsonderdeel is vrij nauwkeurig te bepalen.
Inrichting en opening van de nieuwe winkel.
CZ5
voor een interessante locatie of we nemen
zelf het initiatief. Vroeger deden we vrijwel
alles zelf. Van het begin tot het eind. Nu
werken we ook veel samen met projectont
wikkelaars of andere vastgoedpartijen die
bijvoorbeeld een heel winkelcentrum gaan
bouwen. Dat werkt heel plezierig.’
Wat zijn de criteria voor de bouw? ‘De focus
ligt absoluut op kwaliteit. We streven naar
functionele winkels die mooi in de omge
ving passen. De klant moet prettig kunnen
winkelen. Er mogen zowel buiten als binnen
geen barrières zijn. Verder kijken we goed
naar de totale winkelomgeving. Voor win
kels in de oude binnensteden met een wijk-
of buurtfunctie is een parkeerterrein of par
keergarage vaak minder belangrijk omdat
de meeste klanten op de fiets komen. Maar
in andere wijken is een flink parkeerterrein
juist weer noodzakelijk. Per locatie kijken
we dus wat nodig is om optimale service
aan de klant te kunnen verlenen.’
Komen er binnenkort ook hypermarkten zoals
in Frankrijk? ‘Daar zijn wij geen voorstander
van. Wij denken dat de toekomst in Neder
land toch vooral in de binnensteden en aan
de rand van de stad ligt. De Nederlander
doet zijn boodschappen vooral twee keer
per week in de wijkwinkel. Daarnaast zijn er
AH XL’s voor de grote weekboodschappen.’
Je doet dit werk al meer dan vijftien jaar. Is
het zo leuk? ‘Het mooiste vind ik dat je iets
nieuws creëert. Ik heb een bouwkundige
achtergrond en in gedachten verbouw ik
soms een hele stad. Een winkel realiseren
geeft echt een kick.’
Lekker aan het bouwen? ‘We willen meer
winkels omdat we nog dichter bij de klant
willen zitten. Die staat voor ons altijd cen
traal. We moeten dus rekening houden met
het feit dat het winkelgedrag van onze klan
ten de laatste jaren veranderd is. Afhankelijk
van het moment kiezen ze waar ze winkelen.
Bijvoorbeeld: op weg naar het werk naar een
AH to go, voor de dagelijkse boodschappen
naar een Albert Heijn in de buurt en op
zaterdag naar een AH XL. En daar spelen we
natuurlijk op in. We zijn steeds op zoek naar
geschikte plekken om een winkel te vestigen
of te ontwikkelen.’
Hoe komt een nieuwe winkel tot stand? ‘Er
zijn drie mogelijkheden: we kopen een
bestaande winkel en gaan die al dan niet
verbouwen, we gaan zelf bouwen of we
huren.We benaderen de vastgoedmarkt
In principe weet Ahold Vastgoed waar ze nieuwe winkels wil realiseren:
plaatsen in Nederland waar nog geen winkel of te weinig winkels van
Albert Heijn, Etos of Gall Gall zijn. De voorkeur gaat absoluut uit
naar een combinatie van de Ahold-formules.
Allereerst vindt er een analyse plaats van de koopstromen in het
betreffende gebied. Er wordt informatie verzameld over zaken als:
waar wonen de klanten en welke concurrenten zijn er?
De juiste plek wordt gedefinieerd.
De piek wordt daadwerkelijk verworven. Een bestaande winkel
overnemen is relatief simpel. Natuurlijk beoordelen we zo'n winkel
ook op alle kwaliteitseisen die we stellen. In andere gevallen bete
kent het in overleg gaan met de gemeente, uitleggen waarom het
