Op naar het elektronische boodschappenlijstje
Onze toekomst wordt voor een belangrijk deel door technologie bepaald. De ontwikkelingen op
dit vlak volgen elkaar in sneltreinvaart op. Aan de hand van belangrijke technologische
ontwikkelingen kunnen we een kijkje in de toekomst nemen. In dit jaar én in de verre toekomst.
Aha 8
15 tot 20 jaar
Elektronisch boodschappenlijstje
‘Nog een voorbeeld. Stel, je gooit thuis
een leeg pak melk in de vuilnisbak. Door
de RFID-chip scant de vuilnisbak dit en
zorgt ervoor dat dit product automatisch
op je elektronische boodschappenlijstje
komt. Tenminste, als je de chip in de win
kel nietgedeactiveerd hebt. Je lijstje kun
je in de winkel op een schermpje op je
winkelwagentje laten verschijnen. Dit
schermpje laat aan de hand van je lijst
zien hoe je het beste de winkel door kunt
lopen, laat zien watje al in je wagentje
hebt en toont aanbiedingen. Maar je
kunt bijvoorbeeld ook in de winkel opvra
gen watje nog in de koelkast hebt staan.
Allemaal mogelijkheden, niet gezegd dat
we dit bij Albert Heijn gaan doen
natuurlijk.’
Digitale gebruiksaanwijzing
Voorraden
Tests
Toekomstmuziek
5
‘Wat in de toekomst ons werk zeker gaat
veranderen, is RFID. Dit staat voor Radio
Frequency Identification. Met deze tech
niek kun je ieder object een chip met
informatie meegeven die je met een
scanner van afstand gemakkelijk kunt
lezen. Iedereen die de Dam tot Damloop
heeft gelopen, weet wat het is. De RFID-
chip zat bij de hardlopers tussen de
veters. De computer van de organisatie
wist precies wanneer welke loper de
start- en finishlijn passeerde.’
Erwin Veer (35), Ahold Global
RFID-coordinator, over de koel
kast die zegt welke boodschap
pen je nodig hebt en een kant-en-
klaarmaaltijd die tegen de mag
netron zegt hoe lang hij opge
warmd moet worden.
individueel bij de kassa scannen is over
bodig geworden. Alle boodschappen kun
je door een poortje duwen en in één keer
scannen. Het bedrag kan automatisch
van je rekening geschreven worden. De
kassamedewerker van de toekomst
wordt meer een servicemedewerker.
Iemand bij wie je eventueel nog kan afre
kenen, die je adviseert, die je helpt met
het inpakken van je tas en vragen beant
woordt.’
‘In de supermarktwereld is de RFID-chip
de opvolger van de streepjescode. Als je
ieder artikel met een RFID-chip hebt uit
gerust, gaat de wereld van boodschap
pen doen er compleet anders uitzien.
The sky is the limit. Wat er over vijftien
tot twintig jaar wellicht mogelijk is? Te
veel om op te noemen. Alle producten
‘Je kunt op zo’n RFID-chip oneindig veel
informatie kwijt. In de winkel zou je een
product met bijvoorbeeld je mobiele tele
foon kunnen scannen. In je telefoon
staat persoonlijke informatie, je profiel.
Het product wordt met je profiel ver
geleken en je krijgt een advies. ‘‘Als je vijf
‘F-jes lopen, 201-steekproeven en voor
raden bijhouden is in het RFID-tijdperk
ook definitief verleden tijd. Door hele
schappen of zelfs de hele winkel op
afstand te scannen, weet je precies wat
je in de winkel hebt en wat niet. Zo kan
Replenishment ook optimaal z’n werk
doen. Producten die niet op de juiste W
plek staan, kun je lokaliseren. Mede
werkers met een handterminal krijgen
die informatie op hun scherm en kunnen
actie ondernemen.’
kilo wilt afvallen, dan moetje deze choco
ladereep niet nemen" of ‘‘dit product
bevat gluten, hiervoor ben je allergisch^
Op de chip van bijvoorbeeld een kant-en-
klaarmaaltijd kun je ook een digitale
gebruikaanwijzing voorje magnetron zet
ten. Je scant je maaltijd bij je magnetron.
Het apparaat weet hoe lang hij moet
draaien. Dit hoefje zelf niet meer in te
stellen.’
‘Bij Ahold hebben we nog geen tests op
productniveau gedaan. Die komen er op
korte termijn ook niet. Wel op kratten in
een distributiecentrum van Ahold. Bij bin
nenkomst op dit distributiecentrum kun
nen we precies zien wat erin zit en hoe
veel. Bij Albert Heijn zijn we aan het bekij
ken of we rolcontainers van een RFID-
chip kunnen voorzien. Wat de voordelen
zijn? Als een rolcontainer in het DC bij
voorbeeld in de verkeerde vrachtwagen^
geladen wordt, gaat er een rood licht
branden. De winkel krijgt altijd de juiste
rolcontainers.’
