i
GEBEURDE
Vitaliteit!
Beter, fitter en
gezonder:
eppie
I
s
CCI»
I
I
WORDT VERVOLGD Uiteraard
zullen we de komende twee jaar in
Aha vaker aandacht besteden aan
VITAL. Hoe VITAL verder zal verlopen
ligt voor een groot deel aan hoe het
opgepakt wordt. We hopen dan ook
dat iedereen zich zal inzetten om van
Ahold weer een gezond en energiek
bedrijf te maken!
aha-magazine@ah.nl.
3 maart 2004
1 maart 2004
3 maart 2004
ol
/in-
1
te-
sn.
Vital direction:
Vital delivery:
Vital responsibilities:
'ital dialogui
Vital integratii
Vital financi
Vital governanci
H
I-
In het verleden werd nogal eens uit het
oog verloren waar het bij Ahold eigen
lijk om gaat: het zo goed mogelijk be
nnen van onze klanten. En om dat te
bereiken moeten alle bedrijfsonderde
len van Ahold beter met elkaar samen
werken door de eigen krachten te bun
delen. Niet omdat dat zo leuk is, maar
omdat nauwere samenwerking op dit
moment noodzakelijk is om de
concurrentie aan te kunnen.
Om die reden is het VITAL-transfor-
matieprogramma opgezet.
De genomineerden: Leo Knol (AH 1114) en Ria Tijssen
(AH 1382 Breda). En de winnaar is: SM Leo Knol
Genomineerd door: VM A.W. van Namen
Wat schreef hij over Leo's klantvriendelijkheid: 'Leo gaat binnenkort
de organisatie verlaten wegens het bereiken van de VUT-gerechtig-
de leeftijd. Hij heeft altijd vanuit één gedachte gewerkt, namelijk:
klantgericht. Een van zijn slogans was dan ook: "Iedere klant is
hoog bezoek". Leo is een bekende binnen de organisatie (onder
andere beste supermarkt in 1997, Bussum), dus her en der
zullen er ongetwijfeld mensen zijn die zijn klantgerichtheid
kunnen beamen.’
Tijdens zijn afscheid in 1989 liet de heer Albert Heijn een
standbeeld van een vrouw met twee boodschappentassen
plaatsen voor het hoofdkantoor van Ahold. Op de sokkel
van dat beeld prijkt de tekst: ‘Opdat wij nooit vergeten voor
wie wij werken'. Van dit standbeeld, dat in de volksmond
'Beppie' heet, zijn kleine bronzen replica’s gemaakt. In elke Aha delen
we een replica uit aan de klantvriendelijkste collega.
De komende twee jaar staan bij Ahold helemaal in het teken van het
gezond maken van het bedrijf. De nadruk ligt daarbij op het revitaliseren
van het bedrijf. Het doel: door samenwerking Ahold beter en gezonder
maken zodat alle klanten en betrokkenen daarvan kunnen profiteren.
Vital thinkinj
Vital U.S. Foodservici
verantwoordelijker optreden
globale harmonisatie
op het gebied van IT, Supply chain
en Inkoop vergroten
ElaEEgxE creëren van open en
transparante communicatie om de
motivatie voor het transformatie-
programma te vergroten
Beppie Award verdient. Misschien
staat jouw collega de volgende keer
dan als prijswinnaar in de Aha...
Je kunt ons bereiken via
Via de gewone post kan ook:
Albert Heijn, Afdeling Interne
Communicatie, Redactie Aha,
Postbus 3000, 1500 HA Zaandam.
Ahold verkoopt Thaise
activiteiten en trekt zich
terug uit Azië.
Ahold verkoopt
Bompre^o aan Wal-Mart
en Hipercard aan
Unibanco.
In Den Haag vindt een
buitengewone vergade
ring van aandeelhouders
plaats die uitsluitend ge
wijd is aan corporate
governance (goed onder-
nemingsbestuur). De
aandeelhouders van
Ahold keuren alle
agendapunten goed.
onze gedeelde
strategie en algemene waarden
herzien van de
structuur en processen van onze
ondersteunende bedrijfsonderdelen
het samenbrengen
van Giant-Landover, Stop Shop
en Ahold USA
het creëren van een
stevige financiële fundering en het
herwinnen van het vertrouwen van
de markt
FOCUSPUNTEN Er zijn een
negental focuspunten geformuleerd
om van Ahold weer een gezond en
vitaal bedrijf te maken:
NOMINEER EEN COLLEGA!
Heb jij een collega die zo klantvrien
delijk is dat hij of zij absoluut in aan
merking komt voor de Beppie
Award? Laat het ons dan even
weten. Vergeet niet te vermelden
waarom juist jouw collega een
focus op klanten
herstellen
van U.S. Foodservice
verbeteren
van het interne beheer en de
relaties met aandeelhouders;
