Arbeidsomstandigheden in kaart gebracht
Pijnloze afrekening
in de winkel
‘Kassa draaien’, achter de computer zitten of zware containers
sjouwen: overal liggen gezondheidsrisico’s op de loer.
Aha s
Risico’s
arbodeskundige Jolanda
Wassenaai
Als proef begonnen, inmiddels in honderd winkels geplaatst: het
nieuwe kassameubel Atoom. Het blijkt een overduidelijke verbetering
voor de werkomstandigheden. Om te beginnen is Atoom een stuk ruimer
dan het oude meubel. Doordat de stoel gemakkelijk onder de band kan wor
den geschoven, kunnen medewerkers afwisselend zitten en staan. Bovendien
is de band voorzien van een zogenaamde bioptic scanner, die de producten van
af vijf kanten scant. Zo hoeven caissières de artikelen niet zelf om te draaien, wat
een belangrijke ontlasting voor de pols betekent.
Kees van Rijn, SM AH 1576 Hoorn: ‘Gewoon perfect. Je zit niet, zoals vroeger, in een
keurslijf op de stoel, omdat hij helemaal verstel- en wendbaar is. Ook het scannen gaat een
stuk makkelijker. Caissières hoeven geen draai meer te maken, maar kunnen recht vooruit blijven
zitten. En tegelijkertijd oogt dat een stuk klantvriendelijker.’
bijvoorbeeld. En voorlichtingsmateriaal om RSI-
klachten te voorkomen.'
‘Sinds 2003 heeft elk filiaal een eigen coördi
nator Filiaal Hulpverlening, die er onder meer
op toeziet dat het Plan van Aanpak jaarlijks
wordt geëvalueerd en verder wordt opgepakt.
Verder is voor de winkels afgelopen jaar ook het
PAGO-beleid (Preventief Arbeids Gezondheids
Onderzoek) afgerond. De PAGO-vragenlijst ana
lyseert welke risico’s medewerkers in hun werk
lopen. Voor de bedrijfsarts kan de uitkomst een
signaal zijn om iemand uit te nodigen. Ook is de
afdeling Arbeidszaken bezig met de aanscher
ping van het ziekteverzuimbeleid, waarbij reïn
tegratie van medewerkers een belangrijke inzet
is. Medio 2004 krijgt dit zijn beslag.’
Er is de afgelopen jaren een hoop gebeurd om
de arbeidsomstandigheden binnen Albert Heijn
te verbeteren. De afdelingen P&O en
Arbeidszaken hebben op verschillende fronten
beleid ontwikkeld dat gericht is op het voorko
men van allerlei soorten klachten. ‘Startpunt
voor het arbobeleid is de Risico-lnventarisatie
Evaluatie (RI&E), daarna volgt een Plan van
Aanpak', zegt
‘In 2003 vond de RI&E voor het
hoofdkantoor plaats, de winkels en distributie
centra startten hier al in 1999 mee. In enkele
gevallen is de RI&E zelfs al een tweede keer uit
gevoerd, in verband met verbouwingen of de
invoering van nieuwe werkmethoden. Daar is
een aantal acties uit voortgekomen. Een speci
aal voor Albert Heijn ontworpen kassameubel
B.
