n
i
IK STA
IK£7A
3 Aha
w
Vitaliteit binnen een
vernieuwde structuur
Directievoorzitter Dick Boer blikt terug op de afgelopen periode
IK 8EH DE BAAS//
JULLIE MEERDERE
JULLIE MOETEN
luisteren naar
$4
in
Regionale DCs en en Landelijke DCs, evenals
upsmdowns
op het prikbord
winnen van het vertrouwen van klanten. De
nadruk ligt daarbij op het revitaliseren van het
bedrijf. Door de eigen krachten te bundelen en
verder te ontwikkelen. De structuur is vereen
de diverse werkmaatschappijen waren met
Ahold bestuursvoorzitter Anders Moberg bij
maals benadrukken dat we de supermarkt voor
iedereen willen zijn. Prijs is dan belangrijk, maar
hulpkracht. Deze probeert zijn best te doen maar is in
de ogen van zijn baas een stuntel. Verder treffen we in
de strips mevrouw den Ham, meneer Piep en mevrouw
Klep van respectievelijk de slagerij, de kaas- en de baby-
afdeling aan.
Momenteel heeft Frank Smit bijna drie stripboeken op
de markt gebracht en zijn strips worden gepubliceerd in
een Alkmaarse krant.
De redactie behoudt zich het recht voor om (te) lange brieven in te korten.
Anonieme brieven worden niet geplaatst. Vermeld altijd je adresgegevens en
telefoonnummer zodat de redactie eventueel contact met je kan opnemen.
voudigd. Er is binnen de retail organisatie een
zogenaamde Arena structuur gebouwd. Dit
betreft in Nederland: Albert Heijn, Etos, Gall
Gall en Dell XL. De lijnen tussen de verschillende
bedrijven zuilen korter zijn waardoor we beter van
eikaars kennis en kunde gebruik kunnen maken.
Jan Andreae is op eigen initiatief teruggetreden
uit de Raad van Bestuur van Ahold. Ik heb veel
respect voor de bijdrage die hij gedurende 20
jaar aan Albert Heijn heeft geleverd, met name
waar het de aanzet tot differentiatie van de ver
schillende formules betreft zoals AH XL, Albert en
AH to go en de aanpassing van logistieke proces-
Replenishment zijn mede van zijn hand. Vitaliteit
zal het motto zijn. Niet alleen binnen de vernieuw
de structuur van Ahold, maar ook binnen Albert
Heijn als winkelorganisatie.
hoog in het vaandel staan.
Verder was ik twee weken terug in Washington
voor besprekingen met Ahold. Alle directies van
Wil jij reageren op de
inhoud van de Aha?
Dat kan via deze
brievenrubriek! Je
kunt ons bereiken via
aha-magazine@ah.nl.
Via de gewone post
kan ook: Albert Heijn,
Afdeling Interne Com
municatie, Redactie
Aha, Postbus 3000,
1500 HA Zaandam.
De leukste, meest
kritische, spannendste
of op een andere
manier opvallende
brief wordt beloond
met een cadeaubon
van 30 euro.
k
Dit stripje is gemaakt door Frank Smit (43). Naast
medewerker bij AH XL Alkmaar is hij striptekenaar en
karikaturist.
In de strip staat Meneer A. Hondje centraal als bedrijfs
leider en eigenaar van de supermarkt. Hij vormt zelf het
grootste probleem voorz'n klanten en personeel omdat
hij ongeduldig is en bovendien een groot ego heeft.
Daarnaast is een hoofdrol weggelegd voor Sjaak, een
1
In deze rubriek gaf ik het al eerder aan. Heel cent verlagen. Klanten krijgen dus voortaan top-
2004 zal in het teken blijven staan van alertheid kwaliteit voor een redelijke prijs. Want ik wil nog-
en snelheid van handelen. Prijs blijft daarbij,
naast service en kwaliteit, een belangrijk aan
dachtspunt. Ik ben er daarom trots op dat we de uiteraard blijft service, kwaliteit en innovatie
afgelopen twee weken bijzondere prijsverlagin
gen hebben kunnen doorvoeren, voor Perla kof
fie en voor vlees.
Vlees valt onder de versproducten van Albert
Heijn en is daarmee onderdeel van de kern van
onze supermarktformule. De kwaliteit van vlees
heeft daarbij nooit ter discussie gestaan. We
kennen precies de herkomst van al onze vers
producten. Vlees is eigenlijk onderte verdelen in elkaar om de herstructurering, de visie en strate- sen. De huidige logistieke infrastructuur, de
twee groepen, de dagelijkse producten voor alle- gie te bespreken. De lijnen voor 2004 tot 2006
dag zoals gehakt, kip en hamlappen. Daarnaast zijn uitgezet. Dit alles met de focus op het terug- Vandaag voor Morgen en automatisch
®bben we de speciale producten waar we trots
op zijn zoals Greenfields en Biologisch. Door
onder andere een herschikking van het assorti
ment konden we de prijzen soms tot wel 25 pro-
