-Jjw
Z''
SSS
ALKMAAR
NOORD-
HOLLAND
«IEDERLAND
L
Aha
AH XL Alkmaar en de
grootste concurrenten
S
co
CO
I
met een Jumbo-achtige formule: elke dag lage
prijzen. Op zich is het een goede formule,
alleen zitten ze op de verkeerde locatie. Ze
hebben nauwelijks parkeerplaatsen en zijn
moeilijk bereikbaar. Op dit moment hebben we
nog geen last van deze nieuwe speler. Naast
de lokale concurrenten zijn er in Noord-Holland
ook een aantal landelijke supermarkten die
zuigkracht uitoefenen op de klant. En dan heb
ik het met name over C1000, Aldi en Lidl.
Gelukkig is het prijsverschil met onze con
currenten flink kleiner geworden sinds we als
Albert Heijn onze prijzen hebben verlaagd. En
qua assortiment en service zijn we al onze
concurrenten de baas. Momenteel groeit het
aantal klanten dat bij ons boodschappen
komt doen.’
der. Onze grootste concurrent is de ClOOO.
Die zit hier in Alkmaar met vier winkels. Na een
tijdje volgen de Deen in Alkmaar-Noord, de
Food Factory en de rest. Geen van onze con
currenten kan bieden wat wij hebben: meer
dan 30.000 producten, parkeerplaatsen rond
het pand, parkeergarage onder het pand, een
eigen benzinestation, een café waarje even
kan zitten om koffie te drinken ofte snacken,
een maaltijdencounter waar wokmaaltijden
worden gemaakt, vlees in de bediening, een
fruitbar, een uitgebreide kaasafdeling, kook
demonstraties van echte koks in de winkel,
een flinke ruimte met non-foodartikelen, een
uitgebreide wijnhoek met een koelkastje vol
champagne voor klanten die direct iets te
vieren hebben, een escapehoek met home
entertainment-producten en geluidsdouches,
een afdeling met Health Beauty, een service-
balie, een unieke sigarettenmachine die werkt
op magneetkaarten die je bij de kassa afre
kent en een ontvangstruimte waar we bijvoor
beeld delegaties van andere steden ontvangen
om te laten zien hoe een AH XL er in het echt
uitziet. Kortom: AH XL is het visitekaartje van
Albert Heijn! Van medewerkers van om
liggende Albert Heijn-winkels krijgen we regel
matig de vraag: "Mag ik niet bij jullie komen
werken?” En daar ben ik best trots op!’
LU
CO
co
z
<5
LU
<C
O
Arie Tromp, de enthousiaste supermarkt
manager van de spiksplinternieuwe AH XL:
‘Afgelopen november hebben we deze winkel
feestelijk geopend. We hebben er alles aan
gedaan om iedereen te laten weten dat
Alkmaar een AH XL heeft: advertenties in de
krant, beschilderde bussen van Connexxion en
reciamevliegtuigjes. En het heeft geholpen.
Klanten uit de wijde omgeving weten ons
te vinden. Ze komen uit Bergen, Heiloo,
Castricum, Heerhugowaard, Hoorn, Schagen
en verder. Wij zijn in Alkmaar veruit de marktlef
Operationeel manager Annemarie Kuin:
‘Noord-Holland is een gebied met relatief veel
lokale spelers. Als je Amsterdam buiten
beschouwing laat, zijn er in Noord-Holland
56 Deka Markten, 27 Vomars en 35 Deen-
supermarkten. Albert Heijn heeft in dat gebied
49 winkels waarvan 19 franchisers. Wij heb
ben een behoorlijke dobber aan de lokale
wncurrenten. Met name Deen zitvaak in ons
WRrwater. Verder is er in Alkmaar in oktober
vorig jaar een Food Factory geopend. Dit is een
geheel nieuwe winkelformule die uiteindelijk
landelijk wil opereren. Het is een grote winkel
O AH XL
0 Lidl
Aldi
Food Factory
Deka Markt
Deen
O ClOOO
Bert Swartsenburg, formulemanager AH XL:
‘Momenteel zijn er vier AH XL’s in Nederland: in
Arnhem, Eindhoven, Maastricht en Alkmaar.
Een AH XL is een winkel voor de grotere bood
schappen en entertainment voor het hele
gezin. Arnhem en Eindhoven zijn meteen
vloeroppervlakte van 3650 vierkante meter
wat groter dan de 3200 vierkante meter in
Alkmaar en Maastricht. Veel groter zullen de
AH XL’s niet worden, want met 3650 vierkante
meter zitje wel aan het plafond. De AH XL’s
trekken klanten uit een groot gebied. Het
mooie is dat dit niet ten koste gaat van de
omliggende Albert Heijn-winkels. Een groot
deel van de omzet komt dus indirect uit de
zakken van onze concurrenten. Op zich zijn we
tevreden met de huidige formule. Wel
willen we de formule in zijn algemeenheid nog
wat offensiever en prikkelender maken. Wij zijn
momenteel nog aan het kijken welke
vestigingen wij dit jaar gaan openen.’
3
z
LU
UJ
g
cö
o
co
