I
J
I
I K
I
I
I
d
yi
‘Ik sta
op de
dvd Kaas’
Z
<S
K
.r
i
t
Aha
i
l
Th
Met dank aan opleidingsadviseur
Mireille van Veldhuizen en category
winkelspecialist Ide van der Geest.
Lonneke Kraak 124),
AH 1248 in Bilthoven:
‘Starring Lonneke Kraak? Nou, aan mij
is geen groot actrice verloren gegaan.
De dvd Kaas werd bij ons in de win
kel opgenomen en ik werd gevraagd
om mee te doen. Heel leuk, zo’n dag
in de spotlights. Ik heb gelukkig geen
last van cameravrees. Ik mocht gewoon
spontaan vertellen hoe ik het regel op
mijn afdeling, hoe ik aan mijn kennis
kom. Een beetje kletsen, dat kan ik wel.
Ik kon ook rustig vertellen dat vaste
klanten mij informatie geven over kazen
die ik zelf niet eet. Niet echt een
gebruikelijke methode, maar ik kreeg
genoeg ruimte om te vertellen hoe ik te
werk ga. Dat maakt de dvd natuurlijk
geloofwaardiger dan wanneer je alles
moet oplezen. Ik sta overigens niet
alleen op de dvd; er waren acteurs inge
huurd die verschillende klantentypes
speelden. Ook zijn twee collega’s van
andere Albert Heijn-winkels te zien
(Jeroen Hennequin en Kennet Hensen,
red.). Zij speelden zichzelf: verkopers
op de kaasafdeling. Niet makkelijk om
dat ontspannen te spelen, maar zij
brachten het er goed vanaf. Zij hadden
van tevoren dan ook een screentest
gedaan. Echte natuurtalenten.’
K’.
5
