r.
4
r
k:
b
1
4
l
I
I
I
I
I
4
i
Aha 12
Gezusters De Boer
V -L
M
i
I
II
Miljoenen VIP’s
A
PRODUCTEN ‘Jarenlang kwam ons huis
merk bij verschillende consumententests als
beste uit de bus. Tegenwoordig zijn we niet
meer automatisch de nummer één. Concur
renten zitten ons op de hielen. De voorsprong
wordt kleiner en kleiner. Toch zijn we meestal
nog steeds de beste; het wordt tijd dat we dit
óók weer eens roepen. Albert Heijn is dé “king
of food”. We hebben nog altijd het beste brood
en een fantastisch vleesaanbod. We kunnen
trots zijn op onze wijnafdeling. En op het
gebied van kant-en-klaarproducten komen
anderen niet eens bij ons in de buurt.
PRIJZEN ‘Het prijsimago van Albert Heijn
baart ons zorgen. We zijn op productniveau
iets duurder dan anderen. Maar we worden als
véél duurder ervaren. Dat heeft een aantal
oorzaken. De uitstraling van onze winkels en
ons uitgebreide assortiment zijn hiervan voor
beelden. Ook de halogeenspotjes op de flesjes
shampoo hebben hiermee te maken. Die zien
er nu eenmaal duurder uit dan onder een TL-
buis in een grote doos op de vloer.
Ondertussen is het “duur zijn” diep in
I
Ik mis alleen de producten die in één adem
met Albert Heijn werden genoemd. In de jaren
’80 hebben we producten groot gemaakt.
Denk aan sherry en kiwi’s. Net zoals Hema
deed met de tompouce en de rookworstOp
dit moment hebben we te weinig van dit soort
toppers. Een product als Koken Stomen
bereikt nog een te klein publiek. Nederland
moet óók spreken over bijvoorbeeld onze York-
ham, Zaanlander kaas en verschillende soorten
Perla koffie. Innovatieve en onderscheidende Ondertussen is het "duur zijn" diep in ons
producten voor een breed publiek. Die gaan we merkimago verankerd. Ja, ik vind dat we dit de
vaker en heftiger aan de man brengen.’ afgelopen jaren te weinig hebben gecorrigeerd.
1
