I
14
oktober
29
2
oktober
4
oktober
16
oktober
17
oktober
7
oktober
9
oktober
Aha 14
We zoomen even in: de aardbol, Europa, Nederland, Gelderland, het nog relatief onbebouwde
gebied tussen Arnhem en Nijmegen, een nieuwbouwwijk met ongeveer duizend woningen
in het dorpje Oosterhout, een splinternieuw winkelpand. En tot slot: een shot van een grote
kale ruimte waarin een eenzame supermarktmanager beduusd om zich heen kijkt.
EERSTE KENNISMAKING
11
Race tegen de
i
WOENSDAG
MAANDAG
ZONDAG
WOENSDAG
DONDERDAG
WOENSDAG
MAANDAG
VRIJDAG
september
Hoe ga je te werk als je supermarktmanager
wordt van een nieuw filiaal waar alles nog aan
ontbreekt: medewerkers, inventaris en pro
ducten om te verkopen? Om daar achter te
komen, volgden wij supermarktmanager Joep
Klaassen (43) vanaf het moment dat hij de
sleutel kreeg van AH 1303 in Oosterhout.
medewerkers nodig. Gelukkig springen
omliggende filialen bij. De hulp die ik van hen
krijg, is echt fantastisch!’
EEN TERUGBLIK ‘Het was een
hectische tijd. Mijn vrouw heeft
mij de afgelopen weken niet vaak
gezien. Toch zou ik het zo weer
doen. Tenminste: als ik net zoveel hulp krijg
als nu. Het is me echt opgevallen wat een geo
liede machine Albert Heijn eigenlijk is. Als ik
een probleem heb, hoef ik maar te bellen en
dan is het probleem vaak binnen een paar uur
opgelost. Wat ik minder leuk vond? De over
dreven aandacht voor mijn persoon. Ik word
telkens geïnterviewd en op de foto gezet alsof
ik een popster ben. En dat terwijl honderden
mensen de afgelopen tijd met dit filiaal bezig
zijn geweest. Daarom wil ik bij deze iedereen
die geholpen heeft ontzettend bedanken!’
DE VERWARMING ‘Zezijnafge-
lopen maandag meteen begonnen
met het aanleggen van de verwar
ming. En vandaag beginnen ze met
de installatie van de apparatuur voor de koel
ruimtes. Het is momenteel echt een bende.’
DE MEDEWERKERS ‘Operatio
neel manager Joop Stutterheim
heeft twee weken terug een
oproep gedaan in de wijkkrant.
Ik heb nu twintig sollicitatiegesprekken
gevoerd. Maar we hebben een kleine dertig
VULPLOEGEN SAMENSTELLEN
‘Ik zit nu thuis. In het pand is het
ontzettend stoffig. En dat terwijl
vrijdag alles officieel opgeleverd
wordt. Dan moeten we onze winkel gaan
vullen. Daarom ben ik nu druk bezig met het
samenstellen van vulploegen. Tot en met
maandag heb ik een vulploeg van 30 man
nodig om alle worpen op tijd klaar te krijgen.’
DE LAATSTE LOODJES ‘Hetwas
een druk weekend. Vrijdag kwam
de inventaris: de meubels, prijs-
kaarthouders, bureaus en
computers. En gisteren is alles flink gepoetst.
Het begint nu eindelijk op een echte winkel te
lijken. Alleen het vers ontbreekt nog. Dat gaan
we vandaag en morgen in orde maken.’
EEN MIERENHOOP ‘Het is
momenteel heel rommelig en
hectisch. De bouwvakkers zijn
bezig met de plafonds, de koel-
meubels en de kantoren. En morgen wordt
het linoleum gelegd.’
‘Vandaag ben ik stiekem wezen kij
ken. Het was de eerste keer dat ik
in het pand kwam. Wat ik aantrof?
Een grote lege ruimte met een mooie tegel
vloer. Ik kan me bijna niet voorstellen dat we
deze ruimte voor woensdag 16 oktober om
kunnen toveren tot een volwaardige winkel.’
DE OPENING ‘Vanochtend zijn
we om 8.00 uur geopend. We
hadden hoge verwachtingen.
Toen ik de deur openmaakte,
stonden er één man en twee kinderen voor
de deur. Dat was wel even een flinke teleur
stelling. Maar vanaf 9.00 uur liep het geluk
kig storm. Volgens mij is vandaag praktisch
iedereen uit de wijk binnengeweest. De
omzet was een kwart hoger dan begroot. Een—
goed begin.’
