7
I
ZIEKTEVERZUIM OP HET DO
Relatief zwaar werk en hoge
werkdruk maken de kans op een
hoog ziekteverzuim op de DC’s
groter. Het gemiddelde verzuim op
de logistieke afdelingen van Albert
Heijn ligt rond de 10 procent,
maar sommige DC’s zitten daar ver
boven. Vanuit de organisatie
worden allerlei acties ondernomen
om het percentage de komende
jaren terug te brengen tot een
gemiddelde van 8 procent. Dat de
DC’s zelf ook iets kunnen doen
aan een lager verzuim, bewijst
onderstaand verhaal uit Tilburg.
11 Aha
Spectaculaire daling
i
I
I
-minder zieken
h
Teamleider Ton Jansen
terd. Iedereen spreekt elkaar op een andere
manier aan en door de leiding wordt er
meteen gehandeld als er een probleem is. We
krijgen ook meer verantwoordelijkheden
waardoor we nu zelf zien dat te snel of te vaak
ziek melden een probleem kan opleveren voor
de afdeling en je collega’s. Vroeger zou ik me
bij een verkoudheid sneller ziek melden dan
nu. Ik voel me nu gewoon meer betrokken bij
het werk! Uiteindelijk ben je wel altijd ver
vangbaar, maar het is toch niet goed voor de
werkzaamheden als iedereen vaak ziek is.’
ziekteverzuim natuurlijk nooit helemaal in
de hand: onlangs hadden we een griepepide
mie en dan gaat de één na de ander voor de
bijl. Maar het ziekteverzuim is bij ons nu
toch al spectaculair gedaald: vorig jaar had
den we een verzuim van 19 procent, dit jaar
slechts drie procent! Dat is toch een bewijs
dat mensen zich bij een betere sfeer op de
werkvloer minder snel ziek melden.’
Dat het ziekteverzuim in de DC’s over het
algemeen wat hoger ligt dan bij de winkels
wordt waarschijnlijk mede veroorzaakt door
de aard van het werk. Ton legt uit: ‘Er moet
relatief veel worden gesjouwd in het DC. En
door het personeelstekort van de afgelopen
tijd was er best een hoge werkdruk. Als je van
tevoren weet dat je elke week veel overuren
moet maken, dan hou je dat niet onbeperkt
vol. Dat werkt ook niet motiverend. Gelukkig
is het personeelsbestand weer iets opgevij
zeld, maar de werkdruk in de DC’s blijft
altijd een zwakke plek. Bovendien heb je
