Nieuw DC in Praag
A Million
Thanks.
Amerikaanse werkmaatschappijen
bieden razendsnel hulp
Berlcliï^
BrauzUib
Ahold Flitsen oktober 2001
5
Geen Amerikaanse Ahold'ers onder de slachtoffers
'Klein'
American Heroes
Fund
Hulplijn
American
Heroes Fund
Beat the bug
Buracos
AROUND THE WORLD
Op vrijdag 14 september werd, net als in de rest van Europa en de VS, in
het hoofdkantoor van Ahold in Zaandam een herdenking gehouden voor
de slachtoffers van de aanslagen. RvB-lid Michiel Meurs gaf een toe
spraak waarin hij zei dat we ons gelukkig mochten prijzen dat er geen
slachtoffers waren onder de Ahold-medewerkers en trots mochten zijn
op onze Amerikaanse collega's en hun snelle aanpak. Daarna werd bij
alle Nederlandse Ahold-werkmaatschappijen drie minuten stilte in acht
genomen.
Net als de rest van de Giant-supermarkt in Washington, is ook de klan
tenservicebalie in de winkel helemaal in Stars Stripes gehuld na de
aanslagen op 11 september.
Net als de winkels, zijn ook alle vrachtauto's van Giant-Landover voor
zien van de vlag.
Onze collega's in de VS hebben zich nauwelijks de tijd ge
gund om van de enorme schok van de aanslagen van 11
september te bekomen. Eerst moest vastgesteld worden
of er slachtoffers waren onder de medewerkers. Juist US
Foodservice, de Amerikaanse Deli XL, heeft veel klanten
in Manhattan. Gelukkig bleek geen van de medewerkers
gewond of erger.
zijn flink in de Stars Stripes
gestoken.
Maar ook in het 'klein' zijn de
winkels flink aan de slag ge
gaan. Brandweerlieden en an
dere hulpverleners konden re
kenen op broodjes, koffie en
donuts. Omdat er veel bloed
voor transfusies nodig was,
werden er samen met het
Rode Kruis tijdelijke bloed
banken ingericht. Ook het
Amerikaanse Leger des Heils
kan rekenen op de steun van
alle Amerikaanse werkmaat
schappijen. Dat geldt zeker
voor de winkels van Giant-
Landover in Washington en
Vrijwel meteen nadat duide
lijk was geworden dat er veel
slachtoffers zouden zijn, heb
ben de Amerikaanse Ahold-
werkmaatschappijen de han
den ineen geslagen om zoveel
mogelijk hulp te bieden. Me
dicijnen, water, batterijen,
voedsel; in no-time stonden
de Amerikaanse Ahold'ers in
de startblokken om deze pro
ducten te leveren aan de
hulporganisaties. En binnen
enkele uren hadden ze het
American Heroes Fund opge
richt.
Supermarktketens hebben in
de VS een speciale verant
woordelijkheid als het gaat
om maatschappelijk onderne
men. Vooral in eigen omge
ving. Dat geldt zeer zeker ook
voor de Ahold-werkmaat
schappijen in de VS, die heel
veel lokale initiatieven ont
plooien om de zwakkeren in
de samenleving bij te staan.
De Ahold-supermarkten
aarzelden dan ook niet en
namen hun verantwoordelijk
heid. Klanten en medewer
kers konden geld storten in
het American Heroes Fund
voor de nabestaanden van de
slachtoffers. Ahold-USA heeft
een miljoen dollar in het
Fonds gestort en alle winkels
Stop Shop in New York.
Stop Shop heeft zijn hoofd
kantoor in Boston en dus kre
gen gestrande luchtreizigers
op de luchthaven van Boston
eten en drinken van Stop
Shop.
De Amerikaanse Ahold'ers
werd ook gevraagd bloed te
geven. Veel medewerkers heb
ben dat gedaan. Er waren na
tuurlijk medewerkers die be
hoefte hadden aan een
gesprek om de schokkende
gebeurtenissen te verwerken.
Giant-Landover stelde daarom
een hulplijn 24 uur per dag
open.
winkels te komen en de druk
op het DC in Olomouc is een
stuk minder.
Mocht je er ooit een keertje
in de buurt zijn, dan zal je
opvallen dat het DC ongeveer
hetzelfde is georganiseerd als
bij Albert Heijn met drie afde
lingen; droge kruidenierswa
ren, verse, gekoelde produc
ten en retourgoederen. Ook
het voorraadbeheersysteem is
helemaal up-to-date.
De groei zit er goed in bij Ahold in Tsjechië. En dan is het zaak om je logistieke organisatie mee te
laten groeien. Daarom opende Cees van der Hoeven op 23 augustus het nieuwe Distributiecentrum
in Klecany in de buurt van de Tsjechische hoofdstad Praag. Van daaruit worden 60 Albert-super-
markten en 18 Hypernova-hypermarkten bevoorraad. Met 40.000 m2 opslagruimte is het DC in
Klecany meteen ook het grootste DC van Tsjechië.
Op dit moment zijn er zo'n
300 medewerkers aan de slag
in het nieuwe DC. De meesten
daarvan werkten al bij Ahold
Tsjechië, maar er zijn ook 80
nieuwe medewerkers bijgeko
men. In de nabije toekomst
zullen in Klecany zo'n 500
niet het eerste DC van Ahold
Tsjechië: er stonden al DC's in
het oosten van Tsjechië, in
Olomouc en in Pribam. Met
het nieuwe DC wordt de logis
tieke keten vervolmaakt.
Vrachtauto's hoeven veel min
der ver te rijden om bij de
medewerkers zorg dragen
voor de tijdige belevering van
de winkels in Bohemen. Het
terrein in Klecany waarop het
DC is gebouwd, laat voldoen
de ruimte om verder te groei
en.
Natuurlijk is het nieuwe DC
Het is herfst dus binnenkort gaat bij de Amerikaanse Ahold-keten
Giant Landover de campagne beat the bug van start. Oftewel: ver
sla het griepvirus. Een groot aantal supermarkten van Giant heeft
ook apotheekafdelingen, waar je terecht kunt voor medicijnen die
je huisarts voorschrijft. Maar, zo vinden ze bij Giant, voorkomen is
beter dan genezen. Giant-klanten kunnen zich daarom door ver
pleegkundigen instore laten inenten tegen de griep.
Tom den Hertog (54) doorloopt een kleurrijke carrière bin
nen Ahold. Via Albert Heijn, Grootverbruik Ahold en Tops in
Thailand is hij nu in Brazilië terechtgekomen. Daar is hij de
directeur van Ahold's keten Bomprego. Tom doet deze
maand verslag vanuit Brazilië
Bomprego (goede prijs in het Ne
derlands) is een goed bedrijf in
een interessant stuk van Brazi
lië. En we zijn niet de eerste
Nederlanders daar. Al in 1621
kwamen de eerste landgenoten
hier. Van dat stukje Nederlandse
historie kun je nog veel zien in
Recife en Olinda, een buurstad
van Recife in de staat Pernam-
buco. Dat is toch knap, want het
zijn eigenlijk de Portugezen ge
weest die hun stempel hebben
gedrukt op Brazilië. Al na 26 jaar
aanwezigheid werden de Neder
landers op de heuvel verslagen,
waar nu een hypermarkt van
Bomprego staat. De winkel doet
het overigens goed, ondanks die
historie.
Brazilië heeft zo'n 240 keer de
omvang van Nederland. Het is
groter dan de Verenigde Staten
van Amerika, als de staat Alaska
niet wordt meegeteld. Bomprego
opereert in het noordoosten van
dit land, maar denk daarbij dan
gerust aan een oppervlakte van
Frankrijk tot Polen met daarbij
een deel van Scandinavië. Pro
ducten worden veelal aange
voerd vanuit Sao Paulo, waar
Bomprego een transportonderne
ming heeft die de goederen ver
zamelt voor vertrek. Die zijn dan
met in konvooirijdende vrachtau
to's gemiddeld drie dagen onder
weg naar één van de twee grote
DC's die Bomprego heeft in Reci
fe. Daar is ook het hoofdkantoor
gevestigd. De hoofdweg is een
tweebaansweg vol met buracos:
gaten.
Hipercard
Bomprego heeft een kleine
23.000 mensen in dienst en
heeft nog steeds de grootste Hy
permarkt van Ahold. In Salvador
met 13.000 m2 verkoopopper
vlakte. Met verwerkingsruimtes,
magazijn en verkoopruimte bui
ten de kassa's is de winkel nog
aanzienlijk groter. Bomprego
heeft 111 winkels, onderver
deeld in 26 hypermarkten (ge
middeld 6000 m2), 83 super
markten met een gemiddelde
grootte van 2000 m2 en twee
magazines, ofwel non food win
kels. Op dit moment heeft Bom
prego tevens zo'n 55 apotheken
en een volwaardige creditcard
organisatie, Hipercard. Een cre
ditcard, die bij ongeveer 50.000
adressen in noordoost-Brazilië
wordt geaccepteerd. In restau
rants, hotels, winkels, bij benzi
nepompen en zelfs bij sommige
concurrenten. Bomprego bouwt
verder, leert veel van Ahold-zus-
ters en kan door Ahold Networ
king die kennis ook overdragen.
Dat is precies wat we van elk be
drijf binnen de Ahold familie
graag zien. Efficiënte winkels in
Nederland, zeer klantgerichte
winkels in de USA, heel gezellige
'eetwinkels' in Azië en swingende
winkels in Latijns-Amerika.
