Let s WORK together!
Nieuwe look Etos-wagens
Trots
Weten wat er leeft
Extra handjes
Ahold Flitsen december 2000
De winkels van Ga!! Gail in Sliedrecht (franchise) en
Viissingen hebben de eerste prijs van de 'beste winkel
wedstrijd' in de wacht gesleept. Zij wonnen een wissel
trofee en een achtdaagse reis naar Zuid-Afrika.
Op de filiaalmanagersdag van
7 november jl. werden de 24
vestigingen bekend gemaakt
die genomineerd waren om
'beste winkel van het jaar
2000' te worden. Een span
nende tijd brak aan voor deze
winkels, want een jurylid dat
zich niet bekend maakte, een
mysteiy shopper, beoordeel
de de overgebleven filialen.
De jury bestond uit hoofd
personeelszaken Tineke
Donclc, manager marktgebied
Joop Rietveld, algemeen di
recteur Jeroen Smits en ma
nager operations franchise
Boulce van der Meij.
'Het uiterlijk van de winkel,
de productkennis van de me
dewerkers en de uitwerking
van de landelijke thema's
zijn bijvoorbeeld zaken waar
op we gelet hebben', zegt
Boulce van der Meij. 'Tijdens
een feestavond voor de geno
mineerden op 22 november
jl. onthulden we dat de fran-
chisevestiging in Sliedrecht
en het filiaal in Viissingen de
winnaars waren. Deze win
kels waren perfecte Gall
Gall-slijterijen.'
Franchisenemer Machiel
Pranger uit Sliedrecht had
niet verwacht met de eerste
prijs naar huis te gaan. 'Ont
zettend trots ben ik op het
team. Uit de beoordeling
bleek namelijk dat we vooral
gewonnen hebben door de
kwaliteiten van onze mede
werkers die allen het slijters-
vakdiploma op zak hebben.'
Oolc Ron Scheffer, filiaalma
nager in Viissingen, heeft
met zijn team het glas kun
nen heffen. 'Natuurlijk is het
onvoorstelbaar dat we met
z'n allen naar Zuid-Afrika mo
gen, want daar kom je niet
zomaar. De juiy was zeer lo
vend over de vriendelijkheid
van de medewerkers en onze
winkel die er sinds de verbou
wing van afgelopen zomer in
derdaad prachtig uitziet.'
Alweer voor het derde jaar hielp het personeel van
het hoofdkantoor van Albert Heijn de filialen tijdens
de drukke tijd voor kerst. Meer dan driehonderd me
dewerkers staken op 21,22 en 23 december de han
den uit de mouwen in de winkels.
'Doel van dit project dat de
toepasselijke naam 'Let's
Work Together' draagt, is
niet alleen het verzetten van
werk tijdens de drukste da
gen van het jaar', zegt Els van
Dijk. Zij coördineert de inter
ne communicatie van dit pro
ject. 'Door samen in de win
kel te werken, leren collega's
van het hoofdkantoor en de
filialen elkaar beter kennen,
waardoor er meer begrip voor
elkaar ontstaat.
Voor de medewerkers van het
HK is het ook een uitgelezen
kans om behalve hun winkel
collega's ook de klanten en
producten beter te leren ken
nen.'
'Een fantastisch initiatief,
zegt directievoorzitter Diclc
Boer die in zijn eerste jaar als
hoogste man van Albert Heijn
ook meteen meehielp in een
van de filialen in Amsterdam.
'Dit brengt het hoofdkantoor
dichter bij de winkels en bij
de klant.' Paul Janmaat, ma
nager Customer Relationship
Marketing, deed voor het der
de jaar mee. 'Dit jaar ging ik
bij Albert Heijn in mijn
woonplaats Bilthoven aan de
slag. Het vorig jaar werkte ik
op de Balce-off-afdeling in
Zeist. Ilc doe mee, omdat ik
vind dat de klanten oolc in de
drukke periode voor kerst
wat extra aandacht verdie
nen.' Voor medewerkster In
terne Communicatie Karin
Adriaansen was Let's Work
Together een mooie gelegen
heid weer eens in de winkel
aan het werk te zijn. 'Ilc heb
jaren als caissière en afde
lingsmanager gewerkt bij Al-
bert Heijn 1527 in Utrecht.
Dit jaar hielp ilc op de vleesaf
deling en zat ik achter de kas
sa in Maarssenbroelc. Leuk
om bij dit filiaal te werken. Ilc
doe hier zelf mijn boodschap
pen. Normaal gesproken
werlc ilc op de afdeling Inter
ne Communicatie bij de dag
en spoedberichten. Nu ben ik
nog beter op de hoogte van
wat er leeft in de filialen.'
'Voor de feestdagen is er ont
zettend veel werlc in de win
kel. We waren dan oolc erg
blij met de extra handjes',
vertelt supermarktmanager
Theo Handgraaf van het AH-
filiaal in de Helmholtzstraat
in Amsterdam. 'De gastcolle-
ga's wezen klanten de weg,
pakten spullen in en vulden
de vakken. Naast dat zij
werlc verzetten, is het oolc
heel positief dat theorie en
praktijk dichter bij elkaar
komen door dit project. Ver
der was het tijdens deze da
gen heel gezellig, drulc en
spannend. Want we gaan
natuurlijk wel voor een we-
reldomzet.'
Etos kreeg een nieuw uiterlijk, een nieuw logo, een nieuw winkelinterieur. En dus moesten ook de tien eigen
vrachtwagens opnieuw worden beplakt. Vier van deze tien trucks hebben zelfs een complete facelift ondergaan.
Behalve het nieuwe logo staan er op de trailers foto's van de productgroepen lichaamsverzorgingen babyverzor
ging. Later worden ook afbeeldingen van de groepen vitamines, cosmetica, gezichts- en haarproducten op de
zes overige wagens aangebracht. De gedaanteverwisseling is een behoorlijk arbeidsintensieve klus. De tien
vrachtwagens zijn van verschillende grootte, waardoor de afmetingen van de fotostickers moeten worden aange
past. Bovendien vereist de operatie een strakke planning. Wagens die moeten worden bestickerd, worden een
dag uit de roulatie genomen.
PR-manager Norbert Cappetti is enthousiast over de nieuwe look. 'De vrachtwagens ogen fris en geven het the
ma van Etos 'Waar haal je de energie vandaan?' goed weer. Heel belangrijk natuurlijk, die vrachtwagens komen
in heel Nederland. Het zijn eigenlijk rijdende reclameborden.'
V.l.n.r. Perry Groenewegen, Diana Bulthu
Erlyn Hermans en José de Vries, Albert Hi
