Ahold op de Canarische
Eilanden
Bomprego levert voedsel na overstromingen
Ahold's e-taiiing in USA
in stroomversnelling
BerlcktêM/tiet
start,
Thuisbezorging van
Nu begint het pas....
Ahold Flitsen september 2000-
5
Door aangekondigde overname van Superdiplo:
Garnalen via enternet
Ervaring opdoen
AROUND THE WORLD
Overvloedige regenval, modderlawines en enorme
overstromingen teisterden begin augustus het noord
oosten van Brazilië, het werkgebied van Ahold's super-
en hypermarktketen Bomprego. Er vielen 20 doden en
50.000 mensen raakten dakloos.
Oolc Bomprego zelf werd ge
troffen, al was het maar om
dat een heleboel medewer
kers niet naar hun werk kon
den. De Ahold-keten leverde
binnen een week al kleding
en negen ton voedsel aan de
hulporganisaties. Later kwa
men daar nog honderden
bedden en matrassen bij. Ook
winkelmedewerkers organi
seerden allerhande inzame
lingsacties. De wateroverlast
leek ten einde en men was al
weer begonnen met het her
stellen van de schade en de
wederopbouw. Helaas bereik
te ons kort voor het ter perse
gaan van dit nummer het
trieste bericht dat er opnieuw
grote overstromingen zijn in
dit gebied. Weer zijn duizen
den mensen dakloos gewor
den.
E-commerce zit in de lift. Peapod, de Amerikaanse internetkruidenier,
waarin Ahold een 51%-belang heeft, neemt een aantal activiteiten over
van een andere Amerikaanse e-tailer Streamline.com (spreek uit als
Streamline-dot-com). Het gaat om Streamline.com's thuisbezorging, het
klantenbestand en de distributiecentra in Chicago, Washington DC en
Baltimore. En dat is goed nieuws voor de klanten van Ahold's Giant-
Landover-supermarkten, want hierdoor kan Giant binnenkort haar klan
ten thuisbezorging gaan aanbieden. En dat is sneller dan Giant had ver
wacht. Peapod neemt de internet-orders voor haar rekening, die dan
zullen worden uitgeleverd via het Streamline.com-DC in Washington.
Ahold is een van de initiatiefnemers van de World-
Wide Retail Exchange (WWRE), de internet-markt
voor detailhandel en leveranciers, waarbij inmiddels
meer dan 35 grote internationale retailers zijn aange
sloten. Ahold heeft in augustus voor het eerst een
veiling uitgeschreven via de WWRE. Het ging om gar
nalen, die verkocht worden in Ahold's supermarktke
tens in de VS. Vijf garnalenleveranciers hadden zich
ingeschreven voor de internetveiling. Via het internet
probeerden zij real-time de grote Ahold-order voor
eikaars neus weg te slepen. Hierdoor bespaarde de
Ahold-supermarktketens ongeveer 6% op hun in-
koopkosten voor garnalen. Een succes dat inmiddels
herhaald is door veilingen voor andere producten.
Erik de Wit (29) heeft als Ahold-management trainee zijn
standplaats Zaandam verruild voor Bangkok. Daar is hij
hard aan de slag om thuisbezorging voor de TOPS-super-
markten van Ahold op te zetten. Het is de laatste keer dat
Erik verslag doet aan ons, want zijn project en tijd in Ban-
kok zitten, als jij dit leest, erop.
...en dan zit het voor mij erop.
Dat is wel een beetje jammer,
hoor. Wat niet weg neemt dat ik
hier een ontzettend leuke en
leerzame tijd heb gehad. En dat
pakt niemand je af. Goed, zoals
gezegd, mijn project zit erop: we
zijn bij TOPS gestart met thuis
bezorging in Bangkok. Best
spannend, want het Bangkokse
verkeer zit het grootste gedeelte
van dag muurvast. Daar heb je
terdege rekening mee te hou
den. De eerste klanten hebben
inmiddels gebruik gemaakt van
de extra service. Zij stellen de
thuisbezorging erg op prijs.
We hebben thuisbezorging ge
start vanuit de TOPS-marketplace
in de Chidlom, gelegen in het
centrum van Bangkok. Dat is een
van onze grootste en mooiste
winkels. Nu doen de klanten nog
zelf hun boodschappen die wij
dan met twee pick-up trucks bij
hen thuisbezorgen. Uiteindelijk
willen we de service natuurlijk
uitbreiden en daarom willen we
nu zoveel mogelijk ervaring op
doen. Dat komt wel goed want de
klanten reageren positief.
Als je dit leest, zit mijn tijd in
Thailand erop en ben ik een paar
weken op vakantie. Daarna weer
aan de slag in Nederland met
een mooie ervaring rijker.
Op vakantie naar de Canarische Eilanden en bood
schappen doen bij een Ahold-winkel. Dat kan na af
ronding van de overname van de Spaanse keten Su
perdiplo. En niet alleen op de Canarische Eilanden,
want Superdiplo heeft ook vestigingen op het Spaan
se vaste land. Vooral in Zuid-Spanje. In totaal zo'n
300 winkels met een gezamenlijke omzet van 1,5
miljard.
Van de 300 winkels zijn er 32
Hiperdino's, vooraanstaande
hypermarlcten, die je vooral
kunt vinden op de Canarische
Eilanden, waar ze populair
zijn bij vakantiegangers. Dat
geldt ook voor de 210 Super
sol-supermarkten. Echt hele
maal toegesneden op de zon-
aanbieders zijn de 18 Netto
supermarkten. In Madrid kun
je terecht bij de Ecore-winkels
en heb je plannen om een ho-
reca-gelegenheid in Spanje te
beginnen, weet dan datje te
recht kunt bij Cash Diplo, een
cash carry-formule.
Forse toeaiame
Superdiplo sluit perfect aan
op de andere Spaanse Ahold-
ketens en je mag er dan oolc
vanuit gaan dat al snel allerlei
synergieën zullen worden be
haald. Door de fors toegeno
men schaalgrootte, maar ook
door het uitwisselen van ken
nis en ervaring. Jan Andreae,
lid Raad van Bestuur, zei het
zo: 'Door de overname van Su
perdiplo wordt Ahold één van
de grotere supermarktbedrij
ven in Spanje. En alleen al dit
jaar zal Superdiplo 52 nieuwe
winkels openen en dat zal ook
de komende jaren zo zijn.' De
Ahold-groei is er voorlopig
nog niet uit in Spanje. Na af
ronding van de overname
heeft Ahold ruim 530 winkels
met een jaaromzet van onge
veer €2 miljard.
