Etos wint
trofee 2000
Dam-tot-
Gall Gall-winkels als
bron van inspiratie
Snoep trekt franchisers
Bovengemiddeld
Fingerspitzengefühl
9
Veranderend winkelbeeld:
Wijnkoeler
Wijnmomenten
gewoon
Ahold Flitsen juni/juli 2000
Drogisterijketen Etos heeft op 29 mei 2000 de NFV Fran
chise Trofee 2000 in ontvangst genomen. Etos-directeur
John van der Ent kreeg de prestigieuze prijs uit handen van
dr. B. Vos, voorzitter van de Nederlandse Franchise Vereni
ging (NFV) en de heer J. Bezemer van de ING Bank, hoofd
sponsor van de trofee. De prijsuitreiking vond plaats in de
RAI tijdens de Formule Franchise Beurs Amsterdam
2000.
'Ik - en met mij héél Etos -
ben echt heel trots op deze
toekenning', zei John van dei-
Ent in zijn dankwoord. 'De
prijs is een bevestiging dat de
Etos-formule zakelijk zeer
succesvol is. Ook onze ener-
giefïlosofie slaat goed aan.
Dit bleek ook uit de resulta
ten van een onafhankelijk
kwaliteitsonderzoek van GFK
Nederland. Etos steeg dit jaar
in de drogisterijmarkt van de
vijfde naar de tweede positie.
Een topprestatie van onze
winkels.'
In het juiyrapport wordt Etos
onder meer geroemd vanwe
ge de zeer professionele bege
leiding van franchisenemers
op bedrijfseconomisch ge
bied: 'Deze steekt uit boven
het gemiddelde van vergelijk
bare franchise-organisaties.
Daarnaast heeft Etos een on
gekende groei doorgemaakt
van het aantal ffanchisewin-
kels; een verdubbeling in vier
jaar tijd.'
Op dit moment telt Etos 237
franchisewinkels en 176
eigen winkels. Volgens Van
der Ent is het succes van de
franchise-formule met name
te danken aan de onderne
mers zelf: 'Etos kiest franchi
sers die een goed gevoel voor
ondernemerschap hebben,
vakmensen met een uitzon
derlijk 'fingerspitzengefühl'.'
Zondag 17 september is het weer zo ver. Dan kan ook
jij weer meedoen aan de jaarlijkse Dam-tot-Damloop.
Dit jaar is er naast de gebruikelijke 16,1 kilometerloop
voor het eerst ook een kleine loop voor de minder geoe
fende loper. Dezelfde sfeer langs maar 7 kilometer
parcours. Er kunnen maximaal 2.500 Ahold-lopers mee
doen, dus wees er snel bij. De inschrijving sluit
op 1 augustus aanstaande. Vul daarom
gauw de bon in uit de vorige Flitsen en
stuur hem in. Flitsen kwijt? Geen nood.
Via pers@corp.ah.nl heb je zo een nieuw
inschrijfformulier in huis. Je kunt individueel
meelopen, of per team van maximaal tien personen.
Dus wil je met z'n twaalven deelnemen, dan schrijf je je
in als twee teams van zes. Deelname is
geheel op eigen risico.
Een lekkere, vrolijke, frisse uitstraling. Met een enorme bak snoep trok
Jamin twee dagen lang (29 en 30 mei) op de Franchisebeurs de aan
dacht van kandidaat-franchisers én collega-standhouders. Ondanks de
vrij matige bezoekersaantallen, kwam Jamin op de door de Nederland
se Franchisers Vereniging georganiseerde dagen in contact met onge
veer twintig serieus geïnteresseerde kandidaten. 'We zijn een paar jaar
afwezig geweest op de beurs en onze terugkeer werd positief ontvan
gen', zegt Sjaak Kranendonk, directeur Jamin. 'Ongeveer 45% van de
Jamin-winkels wordt door een franchiser gerund. We breiden het aantal
winkels momenteel uit en daarbij willen we relatief meer franchisers
aantrekken. Vooral in kleinere plaatsen, waar voor Jamin nog veel kan
sen liggen, hebben onze winkels meer succes als er een franchiser aan
het roer staat'
tie staat nu helder en over
zichtelijk bij elkaar.'
Een andere aanpassing is dat
de cognacs en whisky's bij el
kaar staan en omgeven wor
den door een koperen achter
wand. 'Koper wordt gebruikt
bij het distilleren van deze
dranken en versterkt dus de
relatie tussen het product en
de wereld waar het vandaan
komt', zegt Johan, die nóg
een originele verandering
toont bij de deur naar het
magazijn. 'Hier hangt nu een
levensgrote sfeerplaat van
een wijnkelder. We hebben
ook nieuwe services toege
voegd, zoals een snelkoeler
waarmee klanten gratis hun
gekochte flessen wijn in en
kele minuten kunnen laten
koelen. En voor het zwaarde
re draagwerk is er een handig
karretje dat mee naar de auto
kan. Met ons nieuwe en sfeer
volle jasje zijn onze winkels
nóg meer een bron voor inspi
ratie.'
Wie dezer dagen het Amsterdamse Gall Gall-filiaal op
het Gelderlandplein binnenloopt, valt één ding op: de win
kel lijkt nog maar een beetje op de andere vestigingen. 'In
onze nieuwe winkelformule nemen emotie en genieten een
steeds prominentere plek in', aldus Johan Westerbeek van
Gall Gall. Voor het eind van dit jaar moeten alle 500 win
kels voldoen aan het nieuwe winkelbeeld, dat beter aan
sluit bij het merk Gall Gall.
In de pilot-winlcel zijn de
beelden boven de stellingen
vervangen door sfeerbeelden
die bij het Gall Gall-merk
passen. Daarnaast speelt wijn
een dominante rol. 'Die staat
nu gesorteerd op land in
plaats van kleur. Verder heb
ben we een aantal speciale
'wijnmomenten' om bepaal-
'Vorig jaar hebben we het
merk opnieuw commercieel
vormgegeven', zegt manager
Johan Westerbeek. 'Dat moet
de komende tijd ook bij de
klant tussen de oren en op
het netvlies komen. In het
verleden waren de communi
catie-uitingen en het winkel
beeld niet altijd uniform. Dat
gaat nu veranderen. We voe
ren de komende maanden
aanpassingen door die beter
passen bij de sfeer die Gall
Gall moet oproepen. Het ge
nieten moet beginnen bij de
drempel van onze winkels.'
de wijnen extra onder de aan
dacht te brengen. Bij het mid
deneiland staan wijnkisten
die het rijke wijngevoel creë
ren. Ook de productinforma-
In de pilot-winkel hangen sfeerbeelden boven de
stellingen die bij het Gall Gall-merk passen
