Etos Groep settelt zich in Beverwijk
AH palet personeels
tekort DCs aan
gglJg
Samen één
De Tuinen trekt aandacht
tijdens Libelle Zomerweek
3a r
1®" c
Ahold Flitsen juni/juli 2000
Schotten
lil i
bureaus door'
Improviseren
'Bouwvakkers liepen Pakt Per30
tussen de
HK'ers steken DC-collega's hart onder de riem
'Het doel is
en volle schappen delijkedoel,
Spreiden
Spontane actie
Etos, De Tuinen en Pragmacare delen vanaf deze
maand dezelfde voordeur en docks. In Beverwijk ver
rezen een nieuw hoofdkantoor en DC die de ambitieu
ze plannen van de Etos Groep helpen te realiseren.
Geheel volgens plan verliep
de bouw van het nieuwe on
derkomen niet. De zachte
winter belette de aannemers
nauwelijks in hun werk,
maar regen en storm zorgden
wel voor enige vertraging. Dit
had onder meer tot gevolg
dat de verhuizing gefaseerd
plaatsvond. Zo verhuisden op
19 mei de medewerkers van
Etos als eersten van hun oude
plek in Zaandam naar het
nieuwe adres: Rijnland 4 in
Beverwijk. Op 13 juni voeg
den de medewerkers van De
Tuinen zich bij het Etos per
soneel en vanaf 15 juni werd
ook Pragmacare, leverancier
van OTC-geneesmiddelen,
hier operationeel.
'Het was nog even behelpen',
vertelt locatiemanager Maai
ke van Kempen. 'Omdat het
kantoor nog niet volledig op
geleverd was, waren er tijde
lijke werkplekken gecreëerd.
We moesten namelijk vanwe-
Ruim 80.000 voornamelijk vrou
welijke bezoekers togen van 23 tot
en met 28 mei naar de Libelle Zo
merweek op het Almeerderstrand.
Trekpleister was het paviljoen van
De Tuinen, waar winkel- én hoofd
kantoormedewerkers hun klanten
gebroederlijk uitleg gaven over bij
voorbeeld aromatherapie en voe
dingssupplementen. Daarnaast
ondergingen vele Libelle-lezeres-
sen er een voetreflexmassage,
werd de theetuin druk bezocht en
vlogen geurkaarsen en andere
producten over de toonbank.
Toch was volgens communicatie
manager Maaike van Wijk verkoop
niet het belangrijkste doel.
'Naamsbekendheid vergroten en
mensen trekken naar onze winkels
bij hen in de buurt stonden voor
op. We zijn daar prima in ge
slaagd, onze doelgroep liep hier
zes dagen rond.' Met de komst
van zware storm en regen kwam
op zondag 28 mei abrupt een ein
de aan de Libelle Zomerweek. On
der leiding van politie en brand
weer konden de aanwezige
bedrijven en bezoekers het terrein
tijdig verlaten.
"Tr Hl
-appf- -
-s. I§^5plll|
ge de winkelautomatisering
wél in het weekend van 19
mei over.' Dat
betekende dat
de commerciële
mensen met z'n
vijftigen bij el
kaar kwamen
te zitten. Met
schotten en kasten werd een
soort kantoortuin gemaakt.
Maaike: 'De bouwvakkers lie
pen tussen de bureaus door
en waren overal aan het bo
ren en timmeren. Het was im
proviseren, maar dat heeft
ook wel iets leuks.' Er werden
veel afspraken buiten de deur
gepland. Thuiswerken was
die weken ook populair. En
slechts het allernoodzakelijk
ste werd uitge-
juni-staat op
de planning - is
de receptie ook
klaar voor ge
bruik. Als laat
ste zal het hoofdtrappenhuis
worden opgeleverd, dat zal op
maandag 10 juli zijn. Die trap
is heel bijzonder, een echte
'eyecatcher'. Deze wordt ter
plekke in de ontvangsthal op
maat gemaakt en in elkaar ge
zet.' Maaike, een paar weken
voor het ter perse gaan van
deze Flitsen: 'Ja, als jullie
klaar zijn met Flitsen, zijn wij
ook bijna klaar.'
Een Libelle-Iezeres ondergaat een voeirefiexmassage in het
paviljoen van De Tuinen
Eerlijk is eerlijk, in de schap
pen van AH-supermarkten val
len de laatste tijd gaten. Klan
ten grijpen met name in het
weekend vaker mis. Eén van de
oorzaken: een personeels
tekort in de DC's. Met een
veelbelovende wervingscam
pagne, hef aantrekken van
buitenlandse medewerkers én
een betere spreiding van DC-
werkzaamheden over de week
wil AH het probleem snel én
structureel oplossen.
'De medewerkers in onze
DC's werken keihard', zegt
AH-controller Chris Dik van
het MT Logistics. 'Het is met
name voor hen enorm frus
trerend dat ondanks al die
inzet en betrokkenheid de
supermarktschappen niet vol
liggen. Vanwege de krapte op
de arbeidsmarkt hebben ze te
weinig collega's om hun werk
te kunnen klaren. Hier op het
hoofdkantoor zijn diverse
mensen 'vrijgemaakt' om dat
probleem zo snel mogelijk op
te lossen. Er is een opvallende
en aantrekkelijke wervings-
'Een halfjaar bestaat onze nieuwe organisatie nu:
Deli XL. Velen van jullie kennen de naam inmiddels.
Dat is niet zo spectaculair, want we zijn allemaal
Ahold'ers. Verrassender is het dat in april, dus drie
maanden nadat de nieuwe naam werd geïntroduceerd,
meer dan 60% van onze doelgroep en zeker ook al onze
eigen medewerkers, al vertrouwd waren met onze nieu
we naam. Daar mogen we trots op zijn. Wat misschien
bij de Ahold'ers minder bekend is, is wat ons bedrijf nu
allemaal precies doet.
Elders in deze Flitsen
komen die activiteiten
uitgebreid aan bod, dus
daar zullen we op deze
plek niet te veel op in
gaan.
Hoe ga je met zo'n
nieuw bedrijf van start?
We zitten nog middenin
de fase dat we de drie
bedrijven waaruit
Deli XL is voorigékomen integreren tot één geheel. Daar
hebben we een jaar voor uitgetrokken en we liggen uit
stekend op koers. De naam staat, de bedrijven zijn sa
mengevoegd tot één nieuwe organisatie, het uit 500
vrachtauto's bestaande wagenpark is inmiddels over
gespoten met het nieuwe logo. Verder is overal de nieu
we huisstijl ingevoerd, zoab in de corporate magazines
waarmee we onze klanten op de hoogte houden van de
ontwikkelingen in de markt en binnen Deli XL. Daar
naast zullen de verschillende automatiseringssystemen
worden vervangen door één nieuw systeem en kijken we
naar de optimalisatie van onze distributie-structuur.
De plannen hiervoor liggen klaar. Maar het allerbe
langrijkste is dat de medewerkers van Deli XL, die het
allemaal waarmaken, zich plezierig voelen in de nieu
we organisatie, zich ervoor inzetten en er geloof in heb
ben. En dat is gelukt. De teamgeest is groot. We probe
ren iedereen zo goed mogelijk te informeren over de
stappen die genomen worden, zodat we ook in de toe
komst onze klanten goed van dienst kunnen zijn en
sterker staan om nationaal én internationaal uit te
breiden. Via speciale kranten, ons eigen personeelsblad
XL Nieuws en allerlei overlegstructuren proberen we
iedereen tijdig bij te praten en mee te nemen in onze
beslissingen. Het resultaat is er dan ook naar. We zijn
in de 'winning mood'. Een compliment voor de mede
werkers is op z'n plaats, want de wil om samen te wer
ken en de inzet zijn enorm.'
Frits Visser
Directeur Deli XL
campagne ontwikkeld waar
mee we nieuwe medewerkers
ren dus de logistieke werk
zaamheden over de week te
gaan werven.' spreiden. Het voordeel is dat
je dan meer
mensen een
fulltime baan
voldoende personeel kunt aanbie-
den. Het uitein-
voldoende per
soneel en volle schappen,
moet daarmee bereikt kun
nen worden.'
Tegelijkertijd
probeert AH
iets te doen
aan de bevoor-
radingspiek
aan het einde van de week.
Chris Dik: 'Met name op don
derdag, vrijdag en zaterdag,
maar ook vlak voor feestda
gen, kan men met de huidige
bezetting de vraag vanuit de
winkels niet aan. We probe-
Vrijdag 22 juni,
08.00 uur.
Ruim dertig
AH-HK-mede-
werkers ver
trekken per
touringcar
richting DC
Pijnacker
kers een hart onder de riem
te steken, reisden in week 26
in totaal zo'n zeventig HK-
medewerkers voor één dag af
naar Pijnacker. Ze hielpen er
met orderpicken, het beladen
van de wagens en andere da
gelijkse DC-werkzaamheden.
'Een spontane oproep hier op
het HK leverde veel enthou
siaste reacties op. De samen
werking liep vlot, de sfeer
was geweldig.'
Om alle zeilen bij te zetten,
maar vooral om DC-medewer-
