Europese
organisatie
kri°
In zomer duidelijkheid afdelingen
Facility Management
10
adviesaan-
AH-Support verdwijnt
De bestuurder van
Ahold verraste de
COR en de OR-Sup-
port eind vorig jaar
met vergaande plan
nen voor de Support
organisatie van
Albert Heijn. Inmid
dels is de
vraag goedgekeurd;
Support is vorige
week opgeheven.
Sommige afdelingen
gaan deel uitmaken
van een nieuwe
European Competen
ce Management
organisatie. Andere
worden ingelijfd bij
Albert Heijn. Ook
uitbesteding aan
derden is aan de or
de.
Loyaliteit
Taken worden
afgestoten
Alerter
NIEUWS
Aiiold Flitsen maart 2000
Hoofd Facility Management AH Hans Bloemen:
Als je 't Hans Bloemen, hoofd
Facility Management AH vraagt,
reageren zijn medewerkers ogen
schijnlijk rustig op de recente be
richten over mogelijke uitbesteding
van hun werk. "Dergelijke overwe
gingen zijn er al eerder geweest,"
zegt Hans begrijpend. "Alleen; nu
ligt het anders. Al ruim een jaar
werken we aan de toekomstvisie
voor Facility Management (FM).
FM beschikt over enkele operatio
nele onderdelen zoals de telefoon
centrale, de postafdeling, schoon
maak, beveiliging, restaurants en
het Documentatie Productie en
Distributiecenter. Uitbesteden kan
een goede mogelijkheid zijn. Voor
onze nieuwe klanten is dat trou
wens al volledig het geval. We pra
ten dan over het nieuwe Etos-kan-
toor in Beverwijk (vanaf mei) en
het nieuwe financiële Service Cen
ter in Wormer (vanaf november).
In de komende maanden wordt
concreet hoe we uitvoerende dien
sten zullen organiseren bij de kan
toren van Albert Heijn en Ahold.
Alleen bewaking en gebouwen
onderhoud is daar nu uitbesteed.
Andere diensten zullen deels of
helemaal volgen."
Wat er precies gaat gebeuren met
v/èlke afdeling kan Hans Bloemen
nog niet zeggen. "We bekijken dat
heel zorgvuldig. Deze zomer heb
ben we volledige duidelijkheid."
Tot dat moment staat de toekomst
van alle genoemde afdelingen ter
discussie. De OR is op de hoogte
van alle ontwikkelingen. "De OR is
en blijft nauw bij het proces be
trokken en zal de belangen van de
medewerkers veilig stellen." Dat
betekent geenszins dat Bloemen
zelf geen oog voor die belangen
heeft "Als je puur kijkt naar de or
ganisatie, dan zeg ik: het is een
gewenste beweging. We hebben
bij Facility Management gekozen
voor een regisserende rol. Maar
als ik naar de medewerkers kijk,
dan zie ik dat ze jarenlang met
veel toewijding grote kwaliteit heb
ben neergezet voor hun bedrijf.
Die loyaliteit schept verplichtingen
aan onze kant. Dat betekent onder
meer openheid en eerlijkheid naar
alle betrokken medewerkers." In
de zomer kunnen de in totaal
±130 medewerkers rekenen op
duidelijkheid over hun toekomst
Eén ding is volgens Hans Bloemen
echter zeker: "Facility Manage
ment zal er op 1 januari 2001
wezenlijk anders uitzien."
De Support-groep, met ongeveer
1000 medewerkers, bestond uit alle
afdelingen die niet direct met de
winkels te maken hebben. Ze werk
ten in principe voor meerdere
Ahold-werkmaatschappijen in Ne
derland. Sommigen waren boven
dien actief voor werkmaatschappij
en in andere Europese landen. De
Raad van Bestuur (RvB) van Ahold
heeft besloten die twee typen afde
lingen opnieuw te groeperen en een
deel daarvan te verzelfstandigen.
Door afdelingen internationaal in te
zetten, biedt Ahold de internationale
concurrentie beter het hoofd, vindt
RvB-lid Jan Andreae. Alhoewel ont
stemd over het gebrek aan strate
gisch overleg, kunnen de COR en
betrokken OR'en (OR-Winkelbedrijf
en OR-Support) zich vinden in het
waarom van de plannen. In januari
en februari bogen zij zich over de
adviesaanvraag.
"We hebben de consequenties van
de reorganisatie per afdeling onder
de loep genomen," zegt COR-voor-
zitter Ruud Beumer. "De consequen
ties voor afdelingen die op termijn
met outsourcing te maken krijgen,
zijn het grootst. Het houdt in dat
(sub)afdelingen weggaan bij Albert
Heijn of Ahold. Bij sommige afdelin
gen is outsourcing direct aan de or
de. Zo ligt er voor automatisering
(IS&T) al een adviesaanvraag voor
het uitbesteden van 'redesign desk
top'. Bij facility management staan
met name catering en de perso-
neelsrestaurants op de nominatie."
De European Competence Manage
ment groep, die deze zomer van
start gaat, heeft nog geen OR. De
COR-voorzitter verwacht dat er in het
najaar één gekozen kan worden.
Erg passend bij de rol van strategi
sche ondernemingsraad vindt COR-
voorzitter Ruud Beumer de plotselin
ge confrontatie met het plan voor de
European Competence Manage
ment organisatie niet. "Al waren er
wel signalen dat de RvB hiermee
bezig was," erkent hij. "In de toe
komst zullen we daar alerter op
zijn."
ONDER VERANTWOORDELIJKHEID VAN DE
CENTRALE ONDERNEMINGSRAAD AHOLD
