Mogen wij éven in
Ahold Flitsen februari 2o<
NIEUWS
FLITSEN
E-commerce wereldwijd
www.topsmarkets.com
Kranten-klanten kiezen kip
Donderdag 4 februari 10.00 uur, Bovenkerk
Walvis links
Ahold gaat z'n huidige e-commerce acti
viteiten versneld ontwikkelen. Dat zei
Ahold-president Cees van der Hoeven on
langs. 'We zien dat consumenten voor
thuisservice in food kiezen voor de be
trouwbaarheid van onze winkelmerken.'
Ahold-winkelketens gebruiken hun merk
als basis voor hun snel groeiende inter-
net-activiteiten. Albert Heijn en Gall
Gall in Nederland, Stop Shop en Giant
Carlisle in de VS en Disco in Argentinië
bedienen nu al een groot aantal internet
klanten. 'Via onze webwinkels komen er
veel nieuwe klanten bij, die door tijdge
brek of te grote afstand niet naar onze
winkels komen.'
Het kon niet uitblijven: ook Ahold's su
permarktketen Tops Friendly Markets in
de Verenigde Staten heeft nu een eigen
website. Buiten allerlei informatie over
de Tops Bonuscard, kun je er heel veel re
cepten en voedingsinformatie vinden.
Ook handig: je kunt via de website ook de
dichtstbijzijnde Tops Friendly Market lo-
caliseren. In de VS waar de afstanden
toch wat groter zijn dan in Nederland,
voorkomt dat een hoop extra kilometers.
Lezers van de nationale dagbladen (op De
Telegraaf na) hebben deze advertentie
van Albert Heijn verkozen tot beste van
het jaar. Het leverde Albert Heijn de jaar
lijkse publieksprijs van PCM (de Perscom
binatie) op. In 1998 won Albert Heijn al
de PCM Retailjaarprijs, toen voor de ad
vertenties tijdens de eerste 1,2,3-actiewe-
ken. Tijdens een feestelijke bijeenkomst
in het Concertgebouw in Amsterdam
nam manager Corporate Communicatie
René Repko ook nog eens de Grand Prix
in ontvangst, de PCM-prijs voor het totale
oeuvre van AH in de dagbladen.
Restaurant De Hoop op d' Swarte Walvis
aan de Zaanse Schans kun je digitaal
bereiken via www.alliance.nl of
www.dinnersite.nl. Daar vind je stan
daardinformatie over het restaurant, de
menu's en de prijzen. Wil je meer, dan
kun je doorklikken naar een pagina over
de rijke historie van het pand.
Maandelijks stappen we één van Ahold's winkels binnen. We
tikken een willekeurige klant op de schouder, stellen ons voor en
vragen: 'Mogen we éven in uw tas kijken?'. Deze keer doen we het
iets anders. We bellen met de chauffeur van AH Thuisservice aan
bij een klant. Aan de voordeur bij de familie Rijna in Bovenkerk
vragen we: 'Mogen we even in uw krat kijken?'
'Ik maak al vijf
jaar gebruik van
AH Thuisservice',
zegt Pauline Rij
na. 'En ik moet
zeggen, vroeger
was er wel eens wat op aan te mer
ken, maar ze worden steeds beter.
Voor mij ideaal, ik kan wel leukere
dingen bedenken dan boodschap
pen doen. In een supermarkt zul je
mij niet snel zien en als... dan ben
ik er ook zo weer uit. Ik bestel te
genwoordig via internet, vroeger
met de fax. Vooral de noodzakelij
ke boodschappen laat ik lekker be
zorgen. Melk, brood, luiers dat gaat
er met twee kleine kinderen mas
saal doorheen. Vers koop ik zelfbij
de slager en de groentenman. Ik
ken de argumen
ten wel, maar ik
hou nu eenmaal
niet van voorver
pakt. Maar verder
is het hartstikke
makkelijk. Ik heb mijn bedrijf ach
ter het huis, ik kan gewoon door
werken, wordt alleen één keer per
week gestoord als de chauffeur
voor de deur staat.'
Op de foto: chauffeur Carsten Hübner
