Aho 1 c
lilorlc
'Je wereld wordt in één klap
duizendmaal groter'
'Mijn vragen stel ik in ons virtuele clubhuis'
'Met Networking zit ik veel minder in
het vliegtuig'
6
Kiki Stiemer vanuit logistiek betrokken
bij Ahold Networking
'Ik ben sinds april van dit jaar
bezig met Ahold Networking.
Eerst met het ontwikkelen en
nu met het invoeren van
Ahold Networking. Dat doen
we onder andere door het or
ganiseren van trainingen en
het verzorgen van communi
catie. Deze nieuwe, virtuele
manier van werken vraagt na
melijk om een nieuwe manier
van denken. Het is een nieuwe
manier van werken, waarbij je
wereld in één klap duizend
maal groter wordt. Dat bete
kent dat we soms moeten toe
geven of inzien dat een werk
wijze die we al jaren in land A
hanteren misschien wel min
der efficiënt is dan die van on
ze collega's in land B, dat we
moeten willen leren van el
kaar en wat we hebben ge
leerd ook toepassen. Belang
rijk ook is dat we de tijd
nemen om anderen te helpen
en onze kennis te delen. Heb
je een vraag over bijvoorbeeld
scanning in een distributie
centrum of een orderpick-me-
thode, dan steekje razendsnel
je licht op bij je vakcollega's
in Amerika, Brazilië of Hong
Kong. Met deze mensen kom
je samen in een soort virtueel
clubhuis. Daar wissel je erva
ringen uit, stel je elkaar vra
gen en sla je informatie op.
Hiervoor is speciaal een virtu
ele archiefkast ontworpen.
Daarin kunnen alle betrokke
nen uit de netwerkgroep te
recht als ze over een specifiek
onderwerp informatie nodig
hebben. Hoewel we net begon
nen zijn en het programma
nog voor een select gezelschap
toegankelijk is, zijn de reac
ties over networking positief.'
Hoe werkt Ahold Networking?
Ahold Networking is toegankelijk en overzicht
1. De "people directory" is een razendsnelle G
op Volgorde met naam, foto en vakspecialiteit.
2. Ben je op zoek naar financiële informatie,
terecht in de algemene kennisdatabase.
3. Heb je hulp nodig of wil je vakspecialisten fi
eigen clubhuis. Eenmaal binnen start het uitwis
Dick Slootweg: groups merchandiser bij GVA
'Ik zit namens GVA in de sy-
nergiegroep verpakkingen.
Met de andere Ahold- werk
maatschappijen proberen we
tot besparingen te komen op
verpakkingsgebied. Networ
king zorgt ervoor dat we in de
toekomst nog soepeler gaan
samenwerken. Hoewel we net
zijn begonnen zien we nu al
De filosofie
Bij een nieuwe manier van werken hoort ook een
nieuwe manier van denken. Hieronder enkele
sleutelwoorden die belangrijk zijn voor de
gebruikers van Ahold Networking.
Nieuwsgierigheid: Ga actief op onderzoek uit
binnen de Ahold Group voor specifieke ervaringen,
kennis en mogelijkheden tot samenwerking;
Betrokkenheid: Werk mee aan de ontwikkeling van
kennis en haak in bij netwerkgroepen die samen
streven naar de ontwikkeling en het beheer van de
beste toepassingen;
Terugkoppeling: Geef opbouwend commentaar aan de
netwerkgroep over persoonlijke ervaringen of
deskundigheid;
Eigen inbreng: Maak eigen ervaringen op een
praktische manier beschikbaar voor collega's die
ervan zouden kunnen profiteren; en
Doorlopend leren: Streef doorlopend leer
mogelijkheden na. Zowel individueel als gezamenlijk.
resultaat. Het contact met
mijn collega-specialisten van
Gall Gall, Etos, Primarkt, Ja-
min, Den Toom en Albert
Heijn verloopt stukken beter.
Mede daardoor profiteren GVA
en de andere werkmaatschap
pijen sinds kort van de gunsti
ge prijsafspraken die Marvelo
op het gebied van karton
heeft. Omgekeerd hebben de
andere Ahold-bedrijven weer
voordeel van de afspraken die
GVA heeft op het gebied van
plastic verpakkingen. Een
week geleden las ik iets over
een nieuwe verpakkingstrend
in Amerika. Daar wilde ik
meer van weten. Ik stelde heel
simpel mijn vraag aan mijn
collega's daar in ons virtuele
clubhuis. Even later kreeg ik
het antwoord van mijn collega
bij Bi-Lo. Zo moet het dus in de
toekomst.'
Kennis is in c
Technologie n
kennis gaat
deuren geope
volksstammen
door te spitti
te bellen, mei
je scherm. Voi
maakt de mee
willen zijn, z
begin van di
Winkelformule
de ideale man
de hele werel
in touw met e
alle ervaring
in Zuid-Amer
wereldwijd me
Ahold een virt
Met Ahold Neti
en ervaring I
delen.
John Gianakas: category manager zuivel bij BI-LO in
Amerika
'Networking geeft ons de mo
gelijkheid om altijd en overal
aan de beste ervaring te ko
men. De laatste tijd loopt hier
het yoghurt-assortiment wat
minder. Networking helpt mij
op een hele slimme manier de
oorzaken daarvan te achterha
len en te kijken naar een goe
de oplossing. In mijn team-
room, waar ik mijn zuivelcol-
lega's ontmoet is het flink
druk. Is de kwaliteit van de
yoghurt niet goed, is er iets
mis met de presentatie of zijn
onze prijzen te hoog? Het zijn
allemaal vragen, waarop je
antwoord krijgt of waarover je
kunt overleggen. Daar doe ik
mijn voordeel mee. Plus, niet
onbelangrijk, deze manier van
werken zorgt ervoor dat ik
veel minder in het vliegtuig
zit en ook minder vermoeien
de conference calls met colle
ga's heb.'
Networking ma
miljoenen qul(
Deze zomer
verdeeld over
netwerk met t
problemen te
vakgenoten va
Synergie in f
hotelkosten:
Over enkele j
elkaar verbon
Ahold Network
van de toekom!
