Meester neemt participatie
mee naar Sara Lee
"Bijna vertild aan
zwaar onderwerp"
De case: ziekteverzuim
"We horen en zien klachten
bij collega's"
10
Ahold Flitsen september 1999
Dit is Meester
NIEUWS
ngsÉFnieuws
V.Ln.r.: staand Anja Elzas, Fré van Diepen, Henny Beumer en Patrick Smelt.
Op de voorgrond Henk Ekkelboom en Fokke Huizingh
Participatie is medezeggenschap op de werkvloer: medewerkers bespreken met leidinggevenden zaken als werken in het weekend,
veiligheid, studie. Ahold is er blij mee, want meedenkende medewerkers betekent: méér ideeën en grotere flexibiliteit! Wèl is het nog wennen;
zowel voor de OR, als voor de leidinggevende en de medewerker. Voor inspiratie: lees in vier reportages hoe je collega's handen en voeten geven
aan participatie. Deze maand:
Bij vleeswarenbedrijf Meester in
Wijhe praat iedereen sinds begin
september over de overname van
het bedrijf door Sara Lee Meats
Europe (zie ook pagina 1). De OR
heeft het er druk mee, want de over
gang moet voor de medewerkers
goed worden geregeld. En participa
tie, wordt dat straks 'geïmporteerd'
bij Sara Lee? OR-secretaris Fokke
Huizingh beaamt: "We zijn bij Mees
ter vrij ver met medezeggenschap
op de werkvloer. Het zit in de hoof
den van mensen dus, ja: dat nemen
we mee." Hij legt uit hoe participatie
wérkt bij Meester "In het voorjaar
van 1998 zijn we als proef gestart
met één 'Decentrale OR' voor de
unit Gecombineerde Producten
(GP). Binnenkort hebben we er ze
ven. Zo'n D.O.R. heeft vier tot zes le
den. Hij is altijd gekoppeld aan een
unit die verantwoordelijk is voor één
stuk van het bedrijfsproces. De
mensen hebben er dezelfde werk
omstandigheden. Het grote voordeel
van besluiten die daar worden ge
nomen," zegt Fokke, "is dat ze beter
worden gedragen." De D.O.R. van
de unit GP bestaat uit vier - gekozen
- medewerkers. Zij pakken onder
werpen bij de kop die leven in de
unit Namens zo'n veertig tot hon
derd collega's vergadert een D.O.R.
eens per twee maanden met de
productiemanager. Als het nodig is,
vaker. "Wat er zoal op tafel komt?
Dat varieert. Het kan gaan over op
leiding, productie, aanschaf van
nieuwe machines, stijl van leiding
geven; alles wat er speelt in de unit.
De OR kan ook besluiten om een
bijeenkomst voor alle D.O.R.-leden
te beleggen waarin zaken worden
besproken die het hele bedrijf aan
gaan. Voorbeeld hiervan is de over
name van Meester."
Elke D.O.R. heeft overigens een
contactpersoon bij de OR. De OR
coacht, "maar weet via de D.O.R.-
en ook beter wat er speelt bij de
achterban," aldus Fokke.
Voor meer informatie over participa
tie bij Meester, bel Fokke Huizingh,
telefoon: 0570 528244.
Core business: productie snijden en verpakken
van vleeswaren. Servicegericht.
Werkvorm: 7 units, elk verantwoordelijk
voor een specifieke taak
Ploegendienst: Ja. Soms nacht- en weekend
werk
Aantal werknemers: ruim 750
Fulltimers:
Leeftijdopbouw:
ruim 650, parttimers: ongeveer
100
20% 31 jaar
40% 31 - 40 jaar
40% 40 jaar
Mannen: 75 Vrouwen: 25
Wat gaat al goed, wat kan beter?
Het succes:
De OR-man: "Alles wat de D.O.R. bereikt is 'eigen werk':
het staat heel dichtbij. Dat maakt mensen enthousiast
om mee te doen."
Het contact met de achterban:
"Is goed," zeggen OR-lid Fokke Huizingh en D.O.R.-
leden Anja Elzas en Hennie Beumer.
"Is goed," zegt ook leidinggevende Patrick Smelt.
"Dankzij de D.O.R. weet ik beter wat mensen vinden van
de overgang naar Sara Lee."
Het contact met de leidinggevende:
"Is goed," zeggen Anja en Hennie. "Patrick is een
medestander."
De planning:
"Kan beter," zegt
Hennie. "Ik had niet
gedacht dat sommi
ge beslissingen zó
lang moesten duren.
Komt omdat er soms
veel mensen zijn die
hun fiat moeten ge
ven."
Hennie Beumer, Fré van Diepen,
Anja Elzas en Henk Ekkelboom
vormen gezamenlijk de D.O.R. van
Gecombineerde Producten (GP).
"De unit GP heeft veertig mede
werkers," zegt Hennie. "De ver
houding mannen-vrouwen is fifty-
fifty. Momenteel zijn we bezig met
het 'ziekteverzuim'. Het hele be
drijf kampt ermee, maar bij onze
afdeling lag het vorig jaar extra
hoog." Hoe dat komt? "Rug,
schouders, nek," somt Anja op.
"Het was voor ons makkelijk in
ventariseren wat de oorzaken zijn.
Tenslotte doen we het werk zelf
ook en zien en horen we de klach
ten van collega's." Voor alle dui
delijkheid: Anja doet verpakkings
werk, de mannen van de D.O.R.
werken in de productie. Op hun
oorzakenlijst voor ziekteverzuim
ONDER VERANTWOORDELUKHEID VAN DE
CENTRALE ONDERNEMINGSRAAD AHOLD
staan zaken als eentonig en zwaar
werk, kou, vocht, verkeerde werk
houding. "We hebben deze lijst
besproken met onze productie
manager, Patrick Smelt," zegt
Hennie. "Voor sommige klachten
konden we gelijk voorstellen doen
voor verbetering. Zo kwamen col
lega's met het idee van hefmachi-
nes, die platen vlees op werk-
hoogte brengen; hoefje niet meer
te bukken. En rollen verpakkings
folie, die 25 kilo wegen, zijn ver
vangen door veel grotere rollen
die machinaal op hun plaats wor
den gebracht." Anja: "Die grote
rollen bleken nog voordeliger te
zijn ook." Voor andere oorzaken
bedacht de D.O.R. niet onmiddel
lijk een oplossing. Hoefde ook
niet, want de productiemanager
dacht mee. De twee teamleiders
ook. Zij konden iets doen aan de
eentonigheid van het werk, door
mensen meer te laten rouleren.
De Arbo-commissie tenslotte,
gaat aan de slag met onder meer
tocht en werkhouding.
Wordt het bij de unit GP straks
veel rianter werken dan bij units
waar de D.O.R. zich nog niet over
ziekteverzuim heeft gebogen? "Ik
denk het niet," zegt productie
manager Patrick Smelt. "Nogal
wat punten op de lijst van GP kom
je elders bij Meester ook tegen.
Zo'n lijst helpt bij het bedenken
van algemene maatregelen, voor
het hele bedrijf. Dankzij het werk
van de D.O.R. heeft de unit GP
echter maatwerk."
De valkuil:
"Deze D.O.R. begon met een 'zwaar' onderwerp," aldus
Fokke. "Overwerk. De D.O.R. dreigde zich eraan te vertil
len. Er ontstond een sfeer van strijd. Als OR hebben we
de partijen weer bij elkaar gebracht, ledereen werd er
wijzer van."
De tijdsbesteding:
"Valt mee," zegt Anja. "Veel gesprekken voer je tijdens
het werk. Gewoon door je werk te doen, weetje dus wat
er speelt. En als je doorvraagt, komen mensen ook met
ideeen."
"Valt niet tegen," relativeert productiemanager Patrick.
"Het is de moeite waard. Wel ben ik voorstander van 'zo
praktisch mogelijk'. Ik geef leiding aan twee units. Hun
werk ligt in eikaars verlengde. De D.O.R.-en heb ik on
langs voor het eerst in één vergadering bij elkaar gehad.
Dat was handig. En
het bespaart tijd..."
De coaching
door de OR:
"Een jaar geleden,"
zegt Anja, "had ik
van dit werk geen
kaas gegeten."
Bescheiden: "Nu
weet ik iets meer.
Dat komt door de OR; die helpt ons op streek. En we
hebben mazzel met twee voormalige OR-leden in onze
D.O.R." "Er zijn nog eens zes D.O.R.-en die 'jonger" zijn
dan die van de unit GP," weet Patrick. "Ze staan nog
niet zo stevig in de schoenen. Ondanks de drukte rond
de overname door Sara Lee, doet de OR er goed aan
het groeiproces
degelijk te blijven
begeleiden." ««Ml NIEUWS
