EEN DC VOOR
LANGZAAMLOPERS
IN VS
4.000 WEEGSCHALEN,
OOK VAN
EEN LEVERANCIER
[ECHEN LEREN HYFERMARKT
NNEN IN BRAZILIË EN SPANJE
HEALTH NUTRICION CENTERS IN STATES
NAAR VOORBEELD ETOS EN DE TUINEN
en bijvoorbeeld aromatherapie,
zijn die drogisterijen een instituut.
Wat we gedaan hebben, is bij Bl-
LO en Stop Shop met onze ken
nis en ervaring, bijvoorbeeld op
het gebied van presentatie, te hel
pen bij de ontwikkeling van hun
Health Nutricion Centers,' zegt
Van Gelder. 'Dat zijn nu speciaal
ingerichte afdelingen binnen de
supermarkt, die je het best kunt
vergelijken met een mix tussen
Etos en De Tuinen. De eerste resul
taten zijn veelbelovend. Uitbrei
ding van het aantal Health Nutri
cion Centers bij BI-LO en Stop
Shop is slechts een kwestie van
tijd. Bij Stop Shop willen we
van negen nu naar veertig en uit
eindelijk naar alle 189 winkels.'
De kruisbestuiving tussen Etos, De
Tuinen en Ahold's Amerikaanse
dochters is zo succesvol, dat bin
nenkort ook Giant en Tops een
uitgebreid gezondheidsprogram
ma zullen hebben.
ïdracht van kennis is ook synergie. Toen het plan werd opgevat
in Tsjechië met hypermarkten te beginnen, vertrok het aanstaan-
lersoneel naar Spanje, Portugal en Brazilië. Bij Caprabo, Feira
Ben Bompreco leerden de Tsjechen het reilen en zeilen van de
Permarkt kennen. Food en non food. Wat dat scheelt? Het opzet-
'van basisopleidingen in het eigen land. En dat scheelt weer tijd
geld.
Wie BI-LO en Stop Shop verge
lijkt met De Tuinen en Etos, verge
lijkt een olifant met een muis.
Maar de olifant kan in sommige
gevallen veel leren van de muis.
Marc van Gelder van Business De
velopment zag in Amerika dat er
op het gebied van gezondheids
verzorging wel marktvraag was,
maar relatief weinig kennis en er
varing. 'Die know how was er wel
bij De Tuinen en Etos. Op het ge
bied van kruiden, vitamines, diëten
Van Dale omschreven als een 'innige samenwerking tussen
ing tussen verschillende werkmaatschappijen en afdelingen,
gebeurt onder de noemer 'global sourcing'.
ast een korting te krijgen is. En iedereen kent de uitdrukking:
rhet behalen van voordeel door de krachten te bundelen en
nst te verheffen. Op alle niveaus worden synergie-projecten
fcieel, technisch.
chermen. Maar de klant plukt wel de vruchten van synergie,
prijs voor de consument. Op deze pagina's laten we een
eten die Ahold over de hele wereld uitvoert.
NEDERLANDSE DIRECTEUREN
ONDERZOEKEN SYNERGIE-MOGELIJKHEDEN
In Nederland is half oktober onder leiding van jan Andreae,
lid van de Raad van Bestuur, een zogenaamde 'synergy
board' gestart. Daarin onderzoeken de directeuren van de
Nederlandse winkelwerkmaatschappijen de mogelijkheden
om ook in Nederland, en later binnen Europa, synergiepro-
jecten op te zetten. Er wordt gekeken o.a. naar IT, logistiek,
inkoop, vastgoed, communicatie, management develop
ment en economische zaken. Andreae: 'De intensieve uit
wisseling van kennis en ervaring tussen onze Nederlandse
dochters biedt tal van voordelen. Onze grote werkmaatschappijen blijken
wel degelijk van de kleinere te kunnen leren en ook omgekeerd zie
je goede dingen gebeuren. We kunnen gezamenlijk op meerdere
terreinen profiteren van onze schaalgrootte, in Nederland en
wereldwijd. De dienstverlening naar de klant vaart er wel bij en
onze concurrentiepositie wordt ermee versterkt.'
Wie vijf ketens heeft, heeft op z'n minst
ook vijf distributiecentra. Daar moet
iets te halen zijn op het gebied van sy
nergie. In Buffalo, Amerika werd enkele
jaren geleden de American Sales Com
pany geopend, een DC voor langzaam-
lopers dat alle werkmaatschappijen in
de States bevoorraad. De voordelen la
ten zich raden. De inkoop gebeurt cen
traal vanuit het DC, dat is minder over
head. En je hebt geen inventaris staan
op vijf verschillende plekken.
Ahold heeft een overeenkomst gesloten
voor de afname van één bepaald type
weegschalen dat over de hele wereld in
haar supermarkten wordt gebruikt.
Albert Voogd van Business Develop
ment: 'Dit project valt in de categorie
'alle zaken in een winkel die je niet ver
koopt'. Dat gaat van kassarollen tot
koelmeubelen. We zijn al enkele jaren
geleden met de weegschalen begon
nen. Het project loopt aan het eind van
dit jaar af. Dan zullen we opnieuw om
de tafel gaan zitten om te zien of
we het contract kunnen verlengen.'
Inmiddels is ook een
tweede project
afgerond. Wereldwijd
zal Ahold ook zijn kassameubels van
één leverancier betrekken. De kosten
besparingen zijn zeer groot.
