weer op gang
TOPS in Indonesië
Ahold koopt tweede Giant in VS
Ahold eigenaar
TOPS Thailand
BERICHTEN
UIT
SHANGHAI
BUITENLAND
WIJZE RAAD VAN DE HULP
HOFLEVERANCIER
KOPPEN
NIEUWE
AHOLD'ERS
AHOLD FLITSEN JUNI 1998
Kees en Chantal Postma wonen een kleine twee jaar in de
Aziatische megastad Shanghai. Ex-Gall Gall'er Kees
werkt er als 'Director Buying Merchandising' voor
Ahold; Chantal is de trotse moeder van de anderhalf jaar
oude Skye. Door de huishoudster wordt zij ingewijd in de
wetten van de Chinese woninginrichting.
v
In China is de inrichting van een
huis of kantoor heel belangrijk.
Niet zozeer moeten de meubels
voldoen aan de laatste mode en
ook vallen de Chinezen niet per
se op duur of chique. Belangrijk
is de plaatsing van stoelen en
schilderijen; die moet voldoen
aan de wetten van de Feng
Shui-filosofie. Feng Shui (letter
lijk Wind Water) bestaat al ruim
4000 jaar en wordt aangewend
om te bepalen hoe je het geluk
kigst kunt leven. Omdat niet ie
dereen de fijne kneepjes be
heerst, roepen veel mensen de
hulp in van een specialist. Die
bepaalt met behulp van een
soort kompas of bijvoorbeeld
het hoofdeinde van je bed naar
het noorden of naar het zuid
westen moet wijzen.
BOZE GEESTEN
Dit alles niet wetende, hebben
we ons huis maar naar onze
smaak ingericht. Totdat we een
hulp over de vloer kregen die
zich er gewoonweg mee moest
bemoeien. Die gezellige pas-
spiegel in de slaapkamer be
hoorde daar volgens haar abso
luut niet te staan, in verband
met boze geesten die we zo in
viteerden. Ook moesten we vol
gens haar vissen in huis nemen.
Want een aquarium betekent
goede Feng Shui, dus veel ge
luk.
Ineens schoot me een verhaal te
binnen uit onze vakantie in
Canada, vlak voor we naar
China vertrokken. We logeerden
een nacht in een pension waar
van de pensionhoudster nog vol
was van het recente bezoek van
vijf Chinezen. Ze hadden alle
drie de kamers totaal overhoop
gehaald, ondanks het feit dat
het al laat in de avond was.
Maar het moest per se gebeu
ren, anders konden ze niet sla
pen. Met dit verhaal in mijn
achterhoofd heb ik toch de
(wellicht) wijze raad van onze
hulp opgevolgd en hangt de
spiegel nu elders. En die goud
vis, die komt er misschien ook
nog wel!
ledereen kon het lezen in de krant en zien op TV: in Indo
nesië was de laatste tijd grote sociale en politieke onrust.
Sinds enige tijd woont in dit land een groep Ahold'ers,
die er TOPS-supermarkten ontwikkelt. Zeven Nederlandse
en Amerikaanse Ahold'ers en hun gezinnen verlieten tij
delijk de hoofdstad Jakarta, om veilig in Nederland de
kat uit de hoorn te kijken. Nu de rust is weergekeerd, zijn
de Ahold'ers weer op hun post.
Onze collega's op Ahold's
Aziatische hoofdkantoor in
Singapore hadden hun han
den er vol aan, en ook Perso
neelszaken in Nederland
spande zich in om de
Ahold'ers op tijd op het vlieg
tuig te krijgen. Alle Ahold'ers
vlogen eerst naar Singapore
en werden daar in hotels on
dergebracht. Van daaruit reis
den de Nederlanders en Ame
rikanen naar huis.
In de chaos hebben de TOPS-
medewerkers het er zonder
kleerscheuren vanaf gebracht.
De vijf TOPS-supermarkten
zijn er minder gunstig vanaf
gekomen. In twee supermark
ten is brand gesticht en twee
winkels zijn geplunderd. Drie
winkels kunnen echter snel
weer open. Omdat één winkel
verwoest is, wordt voor een
aantal medewerkers, met suc-
cec, ander werk gezocht.
Ahold bezit, samen met joint venture partner Central
Retail Corporation (CRC), een Thaise onderneming die
momenteel 38 TOPS-supermarkten omvat. Eind mei
heeft ons bedrijf het economisch belang van CRC in de
joint venture overgenomen. Ahold en CRC blijven op de
zelfde manier met elkaar samenwerken als voorheen.
De stap heeft te maken met de
economische toestand in Thai
land, die ongunstig is voor me
nig Thais bedrijf. Door middel
van deze transactie onder
steunt Ahold haar zakenpart
ner. Central Retail Corporation
houdt haar huidige bestuurs
posten. Ahold en CRC hebben
afgesproken dat CRC het be
lang, dat nu is overgedragen,
binnen maximaal acht jaar kan
terugkopen.
Ahold en joint venture partner CRC bezitten gezamenlijk 38 TOPS-supermarkten in Thailand
SPECIALS
y/XN MEXICO
diAilrj1
OIMOPOOOSTOBISI
Het kan je haast niet zijn ontgaan, want Ahold's
nieuwe aankoop in Amerika (de grootste uit de
Ahold-geschiedenis) stond met grote koppen in de
krant. Giant Food Incorporated, met een omzet
van ruim 8 miljard gulden, sluit perfect aan op de
werkgebieden van onze andere supermarktketens
aan de Amerikaanse Oostkust.
'Hé', zal de oplettende lezer
denken. 'Giant hoort toch al bij
Ahold?' Even het geheugen op
frissen. Al sinds 1981 bezit
Ahold Giant Food Store. De
Giant die nu door Ahold is aan
gekocht, is Giant Food Ine, met
het hoofdkwartier in de staat
Maryland. Het is puur toeval
dat beide supermartketens (bij
na) dezelfde naam hebben.
Giant Food Ine heeft 176
supermarkten, die je kunt ver
delen in drie formules. De
grootste zijn de nieuwste
Supers tores, variërend in
grootte van 4.000 m2 tot 6.500
m2. Daarnaast heeft Giant de
Superstores, die enkele jaren
geleden zijn gebouwd. Die zijn
iets kleiner, tot zo'n 4.800 m2.
En dan zijn er nog de 'gewone'
supermarkten, in oppervlakte
variërend van 2.500 m2 tot
3.500 m2. Belangrijk voor
Ahold is het werkgebied van
de 'nieuwe' Giant. Giant Food
Inc. vult het gat op dat be
stond tussen de werkgebieden
van BI-LO en de 'eerste' Giant.
De meeste winkels liggen in
Washington DC en de hoofd
stad van de staat Maryland,
Baltimore. Het past dus per
fect binnen Ahold-USA. En
niet alleen qua werkgebied.
Minstens zo belangrijk is dat
Giant Food Inc. heel goed aan
sluit bij de cultuur van de
andere Amerikaanse Ahold-
ketens. Ahold heeft nu winkels
in vijftien Amerikaanse staten
én in Washington D.C. Wie
weet doet Hillary Clinton nu
Giant Food Inc. heeft 176 supermarkten en 28.000 medewerkers
ook bij ons haar boodschappen;
zijn we een beetje hofleveran
cier!
De Amerikaanse supermarkt
ketens van Ahold werken nauw
met elkaar samen. Ze kopen
een aantal producten gezamen
lijk in, waardoor ze een korting
krijgen bij leveranciers. Ook
steken ze de koppen bij elkaar
voor de ontwikkeling van huis
merkproducten en informatie
technologie, distributie en het
uitgeven van de Amerikaanse
versie van AllerHande. De
nieuwe Giant zal hieraan zijn
bijdrage gaan leveren. Giant
Food Inc. doet het goed bij de
klant. De keten werd onlangs
uitgeroepen tot 'Retailer of the
Year' 1997. Bij Giant werkt een
klanten-servicemanager, Odon-
na Matthews, die enorm be
kend is bij het winkelende pu
bliek. Zij is vaak te zien in tv-
programma over voeding. Ook
aan de supermarkten zelf kun
je zien dat ze bij Giant werk
maken van service aan de
klant: ze zien er prima uit.
Met de overname van Giant
Food Inc. komen er 28.000 nieu
we Ahold'ers bij. Daarmee komt
het totale aantal Amerikaanse
collega's op bijna 130.000, die
met zijn allen meer dan 1.000
winkels runnen.
