2^: Koninklijke Ahold. Benaming voor het hoofdkantoor aan de
Albert Heijnweg in Zaandam.
Kartonpers Apparaat dat van ]ege dozen balen maalt. Die worden
vei volgens vanuit de filialen van AH teruggestuurd en .hergebruikt.
Wordt ook gedaan met plastic.
Kassacluster u
-wie zit welke week op welke kassa-en met welke
andere caissières?
Keizer Karei Eigen (,jennerk van L/'jj GaE
Kengetallen De wekeli]kse kasverschiUen.
KIK
Klant u Koning. Voorloper van de cursus -Klantgericht Denken
en Handelen'.
*^ant; Zie hierboven. Je hebt 'primaire klanten, de vaste klanten, en
'secundaire klanten', de klanten die wel eens iets bij je kopen, maar
ergens anders primaire klant zijn.
Klantenbinders
Acties of presentaties waarmee ie klanten aan je
bindt. Voorbeelden zijn het AHVKF en Air Miles.
Kleurcijfer De perfecte |deur waaraan bepaalde 1(0ffje na bran
ding moet voldoen. Mokka is bijvoorbeeld iets lichter dan Mild.
Ook wel: kopstelling. 'Waar staat de actiewijn?' 'Op de kop van
het wijnstraatje.'
Koppen papiergeld met de koppen in dezelfde richting in de kassa-
la leggen. Een term die terugslaat op de tijd dat onze briefjes nog
waren gelooid met de hoofden van Joost van den Vondel (5 gulden) en
Mjchiel de Ruijter (25 gulden). Tegenwoordig heeft alleen ons tientje
nog een kop erop, die van Frans Hals,
*VTaan. Met de kraan worden pallets in de stellingen van het loog-
bqüwmagazijn gezet bij GY'A.
KVT
Kwaliteit Verbeter Team. In het. kwaliteitsprogramma van
Meester staan groepen medewerkers centraal. In een KVT inventarise
ren zij problemen en bedenken oplossingen.
Knok groep Aziatische samenwerkingspartner van Ahold.
