Pensioenfonds: goed en gratis advies
DE EERSTE WEEK VAN ILSE VAN HENSBERGEN
BIJ AH 1433, DORDRECHT
Maandag, 24 november
TEKEN
AHOLD FLITSEN DECEMBER 1997
Ze is vijftien, zit in drie
VWO en was op zoek naar
een parttime-baantje. Uit
eindelijk kwam ze terecht bij
een kleine AH aan de Roemer
Visscherstraat in Dordrecht. Ilse
van Hensbergen zit er een paar
middagen per week achter de
kassa. Haar eerste indrukken
van haar eerste werkplek.
Dit is een hele kleine winkel.
Twee kassa's maar. En één kas
sa bij de informatiebalie. Ik
fiets er in tien minuten naar
toe. Uit school. Ik ben trouwens
de enige in mijn klas die bij Al-
bert Heijn, of überhaupt in een
supermarkt, werkt. De anderen
hebben bijbaantjes als een
krantenwijk en oppassen. Nee
hoor. ze doen er helemaal niet
minderwaardig over. Waarom?
Dit spreekt mij wel aan. Ik was
best een beetje zenuwachtig,
maar er staat constant iemand
bij je als je pas begint. Zelfs de
supermarktmanager. Ik kan ie
dereen om hulp wagen. Ze heb
ben hartstikke veel geduld.
Waar het om gaat als caissière
is dat je altijd vriendelijk bent.
Nou ja, dat ben ik wel.
Nee. ik kan het nog niet zelf
standig hoor. Op zich is scan
nen natuurlijk niet moeilijk. En
je moet gewoon even weten op
welke knoppen je moet drukken
met pinnen enzo. Maar het
moeilijkste zijn de extra's. Je
moet aan zoveel dingen denken.
Afgeprijsde artikelen, zegeltjes.
Ja, dat vind ik lastig. Dat je er
steeds aan moet denken dat je
een klant vraagt of hij Air Miles
wil of zegeltjes. Het gebeurt me
schien dat ik dan daar weer bij
AH ga werken. Wat leuk is aan
deze winkel is dat je eigenlijk
overal ingezet kan worden. In
principe doe ik kassa, maar als
er een schap gevuld moet wor
den, of er is hulp nodig bij de
groenteafdeling, moet ik dat
ook doen. Dat hebben ze al te
gen me gezegd. De andere mei
den doen het ook. Zo gaat dat in
een kleine winkel.
best dat de ldant al weg is en
dat ik er dan pas aan denk. Zal
wel wennen. Mijn eerste ldant
was gelukkig een makkelijke.
Een man die alleen maar z'n
boodschappen afwilde rekenen.
Geen speciale dingen.
Ik werk hier maar een paar
middagen. Van vier uur tot zes
uur. Ik moet ook nog wat tijd
hebben voor m'n huiswerk. Na
m'n VWO wil ik diergeneeskun
de gaan doen in Utrecht. Mis-
Ik draai nu zelfstandig. Ik heb
zelfs al achter de informatieba
lie gestaan. Dat is toch weer
iets heel anders. Echt klanten
helpen. Foto's, strippenkaar
ten. Leuk hoor. Ja, en klachten
aanhoren. Soms weet ik na
tuurlijk nog geen antwoord.
Maar dan roep ik een collega.
Ja, ik kan goed met iedereen
opschieten. Het is hier best ge
zellig. Soms blijf ik gewoon na
het werk nog even iets drinken
in de kantine. Verder kom ik
daar natuurlijk weinig. Ik heb
in principe geen pauze. Die twee
uur op een middag werk ik aan
één stuk door. Maar ik geef het
toe: voor je het weet, zijn ze
om.
Juli
Wegen bij de kassa
AH-vlag
Omgeschoold
pensioenregeling en over de Al
gemene Nabestaandenwet.
Daarnaast kun je informatie
aanvragen over lijfrenteverze
kering, sparen, etc. Voor Vut
ters en AOW-ers komt straks
een folder over het pensioen in
Euros.'Niet de leukste onder
werpen', geeft de directeur toe.
'Alhoewel... wij denken daar an
ders over. Monique en Carla
kunnen je vertellen hoe je het
meest uitje spaargeld haalt.'
Ongeveer gelijk met deze Flit
sen krijgt het gros van alle
Ahold-Nederland medewerkers
hun jaaroverzicht van het Pen
sioenfonds thuis. 'We hebben
ons best gedaan om de informa
tie overzichtelijk te maken. De
details hebben we nu eens weg
gelaten.' Volgens Henk Schuijt
hopen de mensen van het Pen
sioenfonds op veel vragen. Da's
een teken dat mensen het over
zicht beter hebben bekeken. En
dat we ze nieuwsgierig hebben
gemaakt naar wat er nog méér
mogelijk is.'
Telefoonnummers intern van
verzekeringsadviseurs Carla
Koning en Monique Ruigrok:
2704 en 2707.
Augustus
TOPS Thailand
AH-opleidingsgids
Watersnood Tsjechië
'Onze doelstelling', zegt directeur Ahold Pensioenfonds Henk
Schuijt, 'is het bieden van een goed product: verzekeringen
en advies, speciaal voor de Ahold-medewerker. Een objectief
advies, want we zijn geen commerciële verzekeraar.'
Ahold-verzekeringsadviseur Carla Koning: 'Veel mensen vra
gen zich af of het verstandig is om je verzekeringen bij je
werkgever af te sluiten. Want wat gebeurt er als je van
baan verandert? M'n collega en ik leggen je piekfijn uit
waar je voordeel zit.'
Het moet de Pensioenfondsdi
recteur van het hart: zoveel
mensen denken dat de overheid
öf Ahold wel overal voor zorgt.
Als je ziek wordt, of 65+, of als
er iemand overlijdt. 'Maar dat
is juist aan het veranderen',
zegt hij met klem. 'Om maar
eens wat te noemen: als je nu
een ongeluk krijgt en je kunt je
werk niet meer doen, ben je ge
woon niet meer zo goed verze
kerd als een paar jaar geleden.'
Henk Schuijt: 'We hebben ons
voorgenomen meer de boer op
te gaan met ons product: goed
advies en goede verzekeringen.
Twee specialisten geven dage
lijks telefonisch advies: Carla
Koning en Monique Ruigrok.
Heb je een ingewikkelde vraag,
dan ben je bij hen welkom op
het hoofdkantoor.'
Het pensioenfonds heeft bro
chures over de nieuwe Ahold
