WAT MAG BIG BROTHER
WEL ZIEN EN WAT NIET?
SM] NIEUWS
'De camera's die hier hangen zijn gericht
op goederen en niet op mensen'
'Of m'n medewerkers die
camera's lastig vinden?
Ik denk van niet'
11
Werkgroep wil afspraken over persoonsregistratie
ALS IE TT Mij VRAAGT
ALS IE HET Mij VRAAGT
WINKEL
ER ZIJN GENOEG MOGELIJKHEDEN 01 JE BIJ
AHOLD BREED INZETBAAR TE MAKEN'
AHOLD FLITSEN MEI 1997
ONDER VERANTWOORDELIJKHEID VAN DE
CENTRALE ONDERNEMINGSRAAD AHOLD
John van Hensbergen, beveiliging DC Zaandam:
Het gaat ons erom dat we crimina
liteit kunnen voorkomen. Dat
geldt ook voor de camera's in de
fietsenstalling. Als iemands fiets
gestolen is, kunnen we op de ban
den nagaan hoe laat en door wie.
Er gaat een preventieve werking
van uit. Gevoeliger wordt het als
we de camera's op de werkplek
willen installeren. Daar zijn we nu
over bezig met de OR. We willen
bewaking op de perrons, met na
me voor producten als sigaretten
en medicijnen. Ik heb niet het idee
dat mensen daar mee zitten als
het puur gaat om preventie. Het is
inderdaad zo dat alleen bevoegde
bewakers de banden mogen zien.
De productieieiding ziet de ban
den hooguit als er verdenking be
staat en iemand moet worden
herkend. Verder liggen ze achter
slot en grendel. Banden worden
een week bewaard en daarna ge
wist. Wat keycards betreft: daar
staat alleen een nummer op dat
verwijst naar je naam en afdeling,
maar wat er niet aan gelinkt kan
worden.'
HANS BOERE, OR AH SALES SERVICES: 'Theorie en werkelijkheid staan wel ver van el
kaar af. In de praktijk blijkt dat het nauwelijks van de grond komt. Medewerkers die
nen allereerst de noodzaak van brede inzetbaarheid te onderkennen, zodat alle ener
gie ingezet kan worden om tot bredere inzet te komen. Dus maak duidelijk wat de
individuele voordelen voor medewerkers zijn. Communicatie met alle medewerkers op
individueel niveau is het sleutelwoord.'
PETER ZWUUP, MARVELO: 'Ja, mee eens. Ahold is een groot bedrijf met veel verschillen
de dochterondernemingen. Doorstromen, mobiliteit dus, is heel normaal. Binnen Mar-
velo worden, zoals ook op andere plekken in het bedrijf gebeurt, de eerste stappen ge
zet richting zelfsturing. En zelfsturing houdt ook een functieverbreding in.'
Nico Koppenol, supermarktmanager AH Amsterdamse Poort:
Omdat we er geen misbruik van
maken, is het helemaal geen hekel
punt. Kijk, je moet de opnames
niet gebruiken tegen iemand, bij
voorbeeld bij z'n beoordeling. Dat
is niet fair. Als iemand tien minu
ten met z'n armen over elkaar
staat moetje 'm daar man-to-man
op betrappen en op aanspreken.
We gaar daar hier heel zorgvuldig
mee om. Maar ik kan me voorstel
len dat het goed is dat daar richt
lijnen voor komen. Ook al heb je
gelijk, dan nog mag je de camera's
niet gebruiken om gelijk te krij-
Wie mag bepaalde databestanden en banden van
beveiligingscamera's zien en voor welke doel
einden mogen deze gegevens gebruikt worden?
Een werkgroep Ethiek van de Centrale Onderne
mingsraad heeft zich over deze vragen gebogen èn conclu
sies getrokken. Zo zou, aldus de werkgroep, informatie van
winkelcamera's niet mogen worden gebruikt bij functione
ringsgesprekken, omdat het doel van de camera's beveili
ging is en niet om te zien of iemand z'n werk naar behoren
doet.
'Aanleiding voor het onderzoek is
de constatering dat er geen een
duidigheid bestaat over het ant
woord op deze vragen', zegt Sy-
bren Huizinga, lid van de
werkgroep. 'Volgens de Wet Per
soonsregistratie moeten bedrijven
bij de Registratiekamer laten vast
leggen welke databestanden er
worden gebruikt. Dat gebeurt
ook. Maar wie er geautoriseerd is
om de bestanden in te zien, daar
over zijn geen duidelijke afspra
ken gemaakt. Vaak kunnen PZ'ers
1 bij veel gegevens over medewer
kers komen. Het gaat ons erom
dat duidelijk is wie wat ziet en
waarom. Wij vinden dat OR'en
daar op bedrijfsniveau afspraken
over moeten maken.'
Waar de werkgroep voor wil wa
ken, is dat bestanden 'zo maar'
aan elkaar worden gekoppeld.
'Niet dat we concrete voorbeelden
daarvan kennen, maar voorkomen
is in dit geval beter dan genezen',
aldus Huizinga. Er ligt bijvoor
beeld een voorstel om in het ka
der van mobiliteit en brede inzet
baarheid een databestand in te
richten met vraag en aanbod van
medewerkers. 'Maar dan mag het
weer niet zo zijn dat bestanden
met gegevens over functionerings
gesprekken daar ook aangekop
peld zijn', zegt de werkgroep.
In de winkels spelen dergelijke
ethische vraagstukken ook. Als de
bewakingscamera registreert dat
jij een kwartier staat te praten
gen. Ja, ik mag die banden bekij
ken. Zeker als er stront aan de
knikker is en het personeel is erbij
betrokken. Maar de banden blij
ven altijd in het filiaal. PZ bijvoor
beeld kan ze niet zomaar opvra
gen. Dat geldt ook voor de
computersystemen. Conflicten zit
ten in een apart personeelsdossier,
in een hangmap in de kast. Niet in
de computer. Niemand kan erbij.
Datje andere persoonsgegevens
in een bestand terecht komen
staat trouwens tegenwoordig on
deraan je contract.'
met een collega in plaats van te
werken, mag die informatie dan
in handen komen van je super
marktmanager of mag alleen de
beveiligingsman dat zien? Daar
naast wil de OR dat duidelijk is
hoelang de banden mogen wor
den bewaard.
Regelmatig poneert de Centrale Ondernemingsraad een stelling op deze pagina en vraagt mede
werkers uit verschillende hoeken van het bedrijf hierop te reageren. Deze maand luidt de stelling:
