'De training deed me beseffen
hoeveel kwaliteiten ik heb'
VAN 'T SCHAP
'Ik deed er alles aan
om op de receptie
terecht te komen.
En het is me gelukt.'
Door Luhulima, na 21 jaar AH:
MOEDERDAG HIJ
JAMIN (EN ETOS)
SIR ALBERT'S
GARDEN
HULPVRAGEN
WERELDCADEAU
BU WERELDGEUR
BmVish'airways'
Je werk, je toekomst
Je moet hulp durven
vragen en dan zie je
ook hoe iedereen je
probeert te helpen. Vooral mijn
collega's kwamen met creatieve
oplossingen aan. Eén daarvan
heb ik ook kunnen uitwerken. T««,l|rC| f
Toen er voor mij geen passende I WIJrtLj
baan in het vooruitzicht bleek
te zijn, heb ik tegen mijn baas
gezegd: laat mij als een vliegen
de keep de lege plekken in het
bedrijf opvullen. Nou, dat was
pje. Dat was een groot voor
deel.'
het hoor! Ik heb het drie jaar
gedaan en met heel veel plezier.
Ik zwierf door het hele gebouw
en verkocht mezelf gewoon: ik
ben hier hoor, als jullie me no
dig hebben. Ik kende de organi
satie inmiddels op mijn duim-
Uiteindelijk is Door Luhulima
toch weer op een plek terecht
gekomen, die ze al langer am
bieerde: bij de receptie van het
hoofdkantoor. 'Vooral dankzij
de loopbaan-oriëntatietraining.
Toen ik er aan begon was ik
best huiverig. Tja, je hebt al zo
veel meegemaakt en wat zal dit
nu weer zijn. Maar de training
deed me beseffen hoeveel kwali
teiten ik heb. Ik kan gewoon
veel. Ik ben ook heel anders
gaan werken. Veel rustiger,
veel twijfels zijn weggenomen.
De training was een bevesti
ging van wat ik ergens al wist,
maar niet zo goed kon benoe
men. Ik wilde naar de receptie
en heb toen tegen mezelf ge
zegd: ik ga er alles aan doen om
daar te komen. Het is me ge
lukt.'
AHOLD FLITSEN APRIL 1997
Door Luhulima werkt al 2 decennia bij Albert Heijn. Er is waarschijnlijk geen
afdeling te noemen, waar ze in al die jaren niet gewerkt heeft. Na vele om
zwervingen en diverse reorganisaties te hebben meegemaakt, zit ze nu op
haar plek. Als receptioniste op het nieuwe hoofdkantoor.
Of de Nederlandse moeders ook dit
jaar weer flink verwend zullen worden
op Moederdag (11 mei)? Aan Jamin zal
het niet liggen. Sterker nog: jaarlijks
bewijst Jamin dat ook de liefde van
moeder door de maag gaat. Fijnproe
vers onder hen die bovendien van am
bachtelijkheid en Oud Hollandsche
sfeer houden, vallen voor een chocola-
dehart gevuld met overheerlijke truf
fels. Om maar te zwijgen van de luxe
bitterkoekjestulband op een prachtig
plateau van aardewerk. Air Miles-
spaarders die voor hun moeder 400
gram luxe chocoladetabletten van Cote
d'Or koopt, krijgen er vijf extra Bonus
Miles bij. Bovendien liggen er maar
liefst 50.000 stukjes chocolade in de
winkels te wachten op de toonbank, zo
dat de kopers vooraf kunnen proeven
waarmee ze moeder gaan verrassen.
En last but not least: Jamin en ETOS
slaan speciaal voor Moederdag de han
den ineen en voeren een opvallende
"joint promotion'. Bij 400 gram Merci-
chocolade krijgt elke Jamin-klant een
Beauty Cheque ter waarde van vijf
gulden, te besteden bij ETOS!
Onder die naam zullen vanaf 1 mei
de bloemen- en plantenafdelingen van
Albert Heijn flink veranderen. De uit
straling is dan fris en stijlvol, het assor
timent zeer gevarieerd en uitgebreid.
Van een fleurige bos bloemen (vanaf
f 2,95) tot een luxe boeket of een bijzon
dere plant, AH heeft het straks in huis.
Uiteraard zal het aanbod per winkel
verschillen omdat de vloeroppervlakte
niet overal hetzelfde is. Sir Albert's
Garden volgt de seizoenen op de voet,
waardoor er regelmatig verrassingen in
het assortiment te vinden zijn. Naast
plantenarrangementen en twee opval
lende aanbiedingen per week verdienen
ook de handgebonden boeketten specia
le aandacht. Een lust voor het oog en
compleet verpakt met papier en lint,
dus kant en klaar om cadeau te doen.
Kwaliteit en versheid staan bij AH
voorop. De bloemen en planten worden
elke dag vers aangevoerd, rechtstreeks
van de kwekers. Die werken volgens de
meest recente milieunormen en zorgen
ervoor dat de tijd tussen oogst en aan
koop zo kort mogelijk is. Bij iedere
plant krijgt de klant een steker met in
formatie en verzorgingstips en wie een
bos bloemen of een plant koopt, krijgt
er gratis een zakje voeding bij. Boven
dien geeft AH een 'zeven dagen vaasga
rantie' op alle bloemen. Bij elke fleurige
of groene aankoop zit een spaarzegel,
waarmee originele cadeaus gespaard
kunnen worden. De waarde per zegel is
telkens weer een verrassing,
'Ik ben bij Albert Heijn begon
nen als datatypiste. Maar het
was altijd mijn grote wens om,
óf secretaresse te worden, óf
receptioniste. Helaas ging dat
wat minder voorspoedig. Ik heb
maar even in deze functies mo
gen werken. In de jaren '80 ge
beurde er veel binnen de auto
matisering. Ik moest regelma
tig van baan veranderen als ge
volg van reorganisaties. En dan
kom je op een gegeven moment
voor een dilemma te staan. Wat
nu? Wat kan ik en wat wil ik ei
genlijk?'
Loopbaanoriëntatie bestond
tien jaar geleden nog niet. Door
moest op eigen kracht zien te
bewerkstelligen dat ze een dui
delijk inzicht kreeg in haai- po
sitie en haar 'kunnen'. En waar
kon ze hulp vragen? Ze schakel
de iedereen in, want zo is Door
wel. Haar chef, Personeelsza
ken, de OR en al haar collega's.
'Ja, ik heb aan iedereen om on
dersteuning gevraagd: mensen
help me, want ik weet ook niet
meer welke kant ik nu op moet.
omdat het om zo
genaamde krasze-
gels gaat. Ter in
troductie van Sir
Albert's Garden
krijgt elke AH-
klant die in de
maand mei voor
f 10,- aan bloe
men en plan
ten besteedt
een terracotta
potje met aarde
én een zakje
kruidenzaad ca
deau!
Werelds! Van week 14 tot en met week
24 heeft ETOS in samenwerking met
British Airways een fantastisch aan
bod. Bij aankoop van een ETOS we-
reldgeur krijgt de klant een vliegbon
waarmee je maar liefst vijftig procent
korting krijgt op vliegtickets naar vijf
tig wereldsteden! 'Zo'n actie is nog
nooit vertoond' zegt
Mam-een Beerepoot,
Communicatie Ma
nager ETOS. 'Klan
ten kunnen met hun
bon naar ieder wille
keurig reisbureau in
Nederland stappen.
Boek je daar een reis
naar één van de zo
genaamde actieste
den dan krijg je een
vliegticket voor de
helft van de prijs.' De aanbieding geldt
voor de normale lijnvluchten van Bri
tish Airways met de gangbare verkoop
prijzen en in alle gevallen betreft het
retourvluchten. Chartervluchten en
last minutes zijn uitgesloten van de ac
tie. Boekingen kunnen gemaakt wor
den tot 14 juli 1997 en er kan gereisd
worden van 1 september 1997 tot uiter
lijk 31 maart 1998. In de ETOS actie
atlas staan naast diverse Europese ste
den ook bestemmingen in Noord- en
Zuid Amerika, Afrika, het Caraïbisch
Gebied én het Verre Oosten. 'Klanten
kunnen via deze ETOS-actie reizen
maken naai- bestemmingen die ze an
ders nooit zouden aandoen', zegt Bee
repoot. 'Per vliegbon kunnen twee per
sonen voor de helft van de prijs reizen
en alle ETOS wereldgeuren doen mee.'
Wie vliegangst heeft kan de bon bij
ETOS laten inpakken om 'm aan ie
mand anders cadeau te doen.
Door Luhulima, receptioniste bij het hoofdkantoor van AH: 'Ik kan gewoon veel'
