BRUGPROJECT GVA:
EEN JAAR LATER
PgMl NIEUWS
11
'Leidinggevenden moeten er meer voor
vrijgemaakt worden'
Irritaties biijken nu vaak simpel op
te lossen'
ALS IE HET Mil VRAAGT
MANNEN EN VROUWEN HEBBEN GELIJKE KANSEN BINNEN AHOLD
fyrufflrcjeefc (rVA
ALS JE HET MIJ VRAAGT
AHOLD FLITSEN JANUARI 1997
ONDER VERANTWOORDELIJKHEID VAN DE
CENTRALE ONDERNEMINGSRAAD AHOLD
Tijdens de reorganisatie die Grootverbruik Ahold de afgelopen jaren meer uit de rode cijfers
haalde, was er - begrijpelijk - alle aandacht voor de vertrekkers. 'Maar daardoor zijn de blij
vers wat ondergesneeuwd', zegt OR-secretaris Peter van Kooten. 'Het gevaar dreigde dat er
een organisatie ontstond van allemaal eilandjes. Men weet dan van elkaar niet wat men
voor werk doet.' Dat komt ook doordat GVA een optelsom was van vele bedrijfjes en nu is samen
gevoegd tot één bedrijf. Zo kwamen de medewerkers van Instel uit Den Bosch vorig jaar naar Ede.
'Om de communicatie tussen de verschillende afdelingen op gang te brengen startte in november
'95 het Brugproject', zegt Van Kooten. 'Om meer begrip te kweken en samenwerking te stimuleren.'
De OR juichde dit initiatief van P&O van harte toe. 'Hoe gaat het met het bruggen slaan', vroeg de
COR aan twee medewerkers.
Martin van Dam, projectmedewer
ker verkoop binnendienst: 'Ik
noem mezelf verandermanager.
Het is mijn taak de cultuur en
structuurveranderingen te bege
leiden. Ik heb in die zin een voor
trekkersrol, ook wat betreft het
Brugproject. Op andere afdelin
gen zijn het vaak de leidinggeven
den die zo'n rol hebben. Maar ze
Martin van Dam: 'Het werkt echt'
zouden er meer voor vrijgemaakt
moeten worden. Want het werkt
echt. Als de afdelingen met elkaar
om de tafel gaan zitten, komen er
hele praktische veranderingen aan
de orde. Een voorbeeld. De verte
genwoordigers van de buiten
dienst laten onze klanten diaseries
zien over de verschillende concep
ten die GVA aanbiedt. De binnen
dienst, die zo'n klant per week
een keer of drie aan de telefoon
heeft, had die diaserie nog nooit
gezien. Dat hebben ze nu rechtge
zet. Nog een voorbeeld. Met de
afdeling Marketing is afgesproken
dat het assortimentsboek, dat de
binnendienst regelmatig gebruikt,
overzichtelijker wordt gemaakt.
En de commercieel medewerkers
van onze afdeling zijn een dagje
bij Bestandenbeheer geweest. Er
bestond nogal wat onbegrip. Men
vond elkaar onzorgvuldig, lang
zaam. Door zo'n dagje meelopen
zien ze waarom dingen gaan zoals
ze gaan. Dat resulteert ook vaak
in oplossingen. Ja, op onze afde
ling hebben we echt profijt van
De Brug. Maar nogmaals, dat
komt ook doordat ik er voor vrij
ben gemaakt. Er moet iemand zijn
die de boel enthousiasmeert.'
De Cor vroeg deze maand aan drie mensen binnen Ahold een reactie op een stelling. Deze luidt:
Dit is wat het hoofd Onderzoek Vastgoed Ahold (tevens COR-lid), een supermarktmanager en het hoofd Arbeidszaken
Ahold erover dachten. Wil je zelf (schriftelijk!) reageren? Stuur je reactie naar de redactie Flitsen, KA 246, postbus 3050,
1500 HB Zaandam. Vermeld: STELLING.
MARIANNE SMIT, HOOFD ONDERZOEK AHOLD
VASTGOED, COR-LID: 'Er staat nergens geschreven
dat de kansen niet gelijk zijn, het blijkt in de prak
tijk. Mannen en vrouwen hebben bijvoorbeeld een
andere manier van leidinggeven. In een mannencul-
tuur wordt die vrouwelijke manier gauw als fout
gezien. Dat blijkt ook uit een onderzoek van de
Universiteit van Amsterdam. Een werkgroep van de
COR bekijkt hoe het beleid kan worden veranderd
en heeft daartoe op 23 januari een aantal aanbeve
lingen aan de bestuurder aangeboden.'
PHILIPPINE HOEFFNAGEL, SUPERMARKTMANAGER
AH-DOORN: 'Oneens. Gelijke kansen zijn sterk af
hankelijk van de opvattingen van de direct leiding
gevende. En dat is niet juist. Om al het potentieel
uit de organisatie te halen zou Ahold een registra
tie van kandidaten moeten hebben. Studie, ambitie.
Zodat je met een druk op de knop kunt zien wie
voor welke functie in aanmerking komt. Zowel hori
zontaal als verticaal. Dat geldt trouwens zowel
voor mannen als voor vrouwen.'
CHRIS VAN GENT, HOOFD ARBEIDSZAKEN AHOLD:
'Wat een onzin! Wat vind je van de stelling: 'Alle
mannen hebben gelijke kansen binnen Ahold's? Of:
'Alle vróuwen hebben gelijke kansen binnen
Ahold'? Ik denk dat iedereen deze stellingen flau
wekul vindt. De stelling zou kunnen zijn dat wij vin
den dat een vrouw niet mag worden afgewezen
voor een topfunctie, louter en alleen omdat zij een
vrouw is. Verder zou ik niet durven gaan, want de
praktijk is vaak anders dan de leer. Bovendien: ik
heb de indruk dat nog veel te veel vrouwen de har
de competitie om een bepaalde functie te bereiken
schuwen en positief willen worden gediscrimineerd!
Wim Rangé:
'We zijn be
gonnen met
een enquête'
Wim Rangé, voorzitter Brug-team
Verzamelaars: 'We zijn concreet
een halfjaar bezig. Het gaat niet
soepel, het kan nog veel verder
worden uitgebouwd. Met meer
resultaten. Maar het begin is er.
En als je vraagt: ben je blij met
het Brug-project, zeg ik: toch wél.
Je hebt nu het idee dat er naar je
geluisterd wordt. De medezeg
genschap is vooruitgegaan. Wij
zijn begonnen met een enquête.
Waar zitten de knelpunten? Daar
zijn we nu mee aan de slag. We
hebben een team van acht men
sen dat naar andere afdelingen
stapt en de problemen voorlegt.
Met de containerbouwers hebben
we gepraat over het verkeerd in
elkaar zetten van de verschillende
containers. Met verzamelen geeft
dat problemen. Daar wordt nu ie
mand voor aangesteld. Met de
heftruckchauffeurs gaan we nog
praten om de tijden tussen verza
melen en weghalen beter op el
kaar af te stemmen. De formeer
ders zijn bij ons gekomen met hun
probleem dat containers soms op
een verkeerde plek terechtkomen,
niet op de plek van de wagen die
beladen moet worden. Ja, het zijn
vaak kleine of grote irritaties, heel
praktische situaties, die simpel zijn
op te lossen. In ons restaurant was
geen snoepautomaat. Gevolg, er
werd in het magazijn wat gepakt
en gegeten. Fout natuurlijk. Nu
hebben de dames zo'n apparaat
neergezet. Probleem opgelost.'
