'Vroeger stonden de klanten keuvelend in de rij'
Jubilea 2Ü
10
In memoriain
Vera Broekhuizen-
C
IhaSlI
Puzzel van de Maand
VUL HIER UW OPLOSSING IN:
Sjaan Dekker (49) weet dat er in vijfentwintig jaar heel wat veranderd is
En hoepel je er niet van
leert schetsen
Vroeirer leertje i« schetsen met
eensbei. Mazrzls AH-&r
kreed ik een beter idee,zfrj
i maar een 'Ah-Eritbnis'-Jk
komje er w
mee vooruit
-AHOLD FLITSEN JANUARI 1997
De heer Wiersma, medewerker Albert Heijn-1513. 7 februari 1997.
Plaats en wijze van viering worden op een later tijdstip bekendge
maakt.
Mevrouw A.M. Dekker, caissière II Albert Heijn 1586.
Viering zal plaatsvinden op zaterdag 8 februari 1997 van 18.30 tot
20.00 uur in het filiaal, Rosariumplein 20, Krommenie.
De heer L.J.C. Migchels. medewerker Albert Heijn 1475.
Viering zal plaatsvinden op donderdag 20 februari 1997 van
19.00 tot 20.30 uur in het filiaal, Heistraat 12, Son.
De heer L.J. Preuter, productiemedewerker bedrijfsrestaurant
Meester b.v. Viering zal plaatsvinden op vrijdag 21 februari 1997
vanaf 15.30 uur in het restaurant, Stationsweg 27, Wijhe.
De heer J.D. Staalstra, verkoopmedewerker Vlees. Viering zal
plaatsvinden op vrijdag 28 februari 1997 vanaf 20.00 uur in
bowlingcentrum 'Kalverdijkje' in Leeuwarden
Met grote verslagenheid heb
De heer
ben wij kennisgenomen van
A.J. Bakhuizen (71)
het plotselinge overlijden van
Albert Heijn
Laren, 29 november 1996
van den Berg
De heer
Wij wensen haar man, zoon en
P. v.d. Meer (50)
overige familieleden veel
Ahold
sterkte in de komende tijd.
Zaandam, 30 november 1996
Hilversum, 6 december 1996
Namens collega's Albert
Mevrouw
Heijn, G. van Amstelstraat
J. van Heusden-Hijnekamp (63)
Albert Heijn
Toch nog vrij onverwacht is
Wageningen, 1 december 1996
onze collega
De heer
Dien Buitenhuis
A. Kors Hofman (81)
na 27 jaar in ons filiaal werk
Ahold
zaam te zijn geweest overle
Dordrecht, 8 december 1996
den. Wij zullen haar positieve
instelling en motivatie missen
De heer
Collega's filiaal Baam
J. Bijlsma (55)
Albert Heijn
Gepensioneerden en
Assen, 10 december 1996
oud-medewerkers
Mevrouw
Mevrouw
J.G. de Munk (78)
P.E. Lases-Fokker (80)
Albert Heijn
Albert Heijn
Hoorn, 24 december 1997
Amstelveen, 28 november 1996
Vul de kruiswoordpuzzel
in en breng vervolgens de
letters in een vakje met
een getal over naar een
vakje in het verzameldia-
grain met een overeenkom
stig getal. Als je dat goed
doet lees je een slagzin.
Hoe luidt deze slagzin?
Stuur je oplossing voor 8
februari 1997 naar Redac
tie Ahold Flitsen, KA 246,
postbus 3050, 1500 HB
Zaandam. Onder de goede
inzenders verloten wij drie
maal één cadeaubon t.w.v.
f 50,-. De winnaars van de
decemberpuzzel zijn Agnes
Damcn uit Ridderkerk en
de familie Mulder uit
Zaandam. Gefeliciteerd!
Horizontaal:
1 land in Europa; 8 bekende
voormalige Poolse vakbondslei
der; 13 vroegere Chinese munt;
14 slingerplant; 16 horizontale
as; 18 intelligent; 20 lucht
vaartmaatschappij; 21 Ierland;
22 reeds; 24 andere naam voor
Jeruzalem; 26 zangstem; 27
kledingstuk; 29 kledingstuk; 32
autoped; 34 Lager Onderwijs;
35 berg; 36 beroep; 38 bloem; 40
tweetal; 41 vrede; 42 graan
soort; 44 telwoord; 45 Poolse
munt; 46 Indonesische palm; 47
herenkleding; 48 harde val; 49
vogel; 50 vurig aanhanger; 51
id est; 52 kort brieve; 54 ver
worven bezit; 56 brandgang; 58
Ahold-vestiging in Polen; 59
werktuig; 61 de oudere; 62
hoogstand; 64 het ik; 66 hemel
lichaam; 68 naar; 69 muziek-
23 10 73
drama; 71 soort bunzing; 73
medemens; 74 Ahold-vestiging
in Polen.
Vertikaal:
2 sint; 3 kledingstuk; 4 ooit; 5
aanspraak; 6 illunium; 7 boom;
8 halskwab van een koe; 9 an-
nexus; 10 uitgang; 11 plaag
geest; 12 adem; 15 Ahold-vesti
ging in Polen; 17 Poolse hoofd
stad; 19 vreemde taal; 21 bijbel
se figuur; 23 loterijbriefje; 25
noordnoordoost: 26 Algemeen
Nederlands Persbureau; 28
keukenkruid; 30 International
Labour Organization; 31 ver
brandingsrest; 33 geld; 36
snack; 37 toetsenbord; 39 On
dernemingsraad; 40 waterke
ring; 41 kolom brandend gas;
43 zangstuk; 44 wegens; 45 Zij
ne Majesteit; 47 keukengerei;
48 Ahold-discount in Polen; 50
communicatieapparaat; 51 in
houd; 53 messieurs; 54 paling;
55 transformator; 57 niet een;
58 Ahold-cash-en carry in Po
len; 60 kuip; 63 spoedig; 64
plaats in Gelderland; 65 vreem
de munt; 67 nieuw (Lat.); 69
deel van de Bijbel; 70 uitroep
van pijn; 72 televisie.
Sjaan Dekker is haar naam. En ze werkt in februari vijfentwintig jaar bij
Albert Heijn. In maart 1996 maakte ze, na vierentwintig jaar bij AH-113Ï
in Zaandam gewerkt te hebben, de overstap naar AH-1586 in Krommenie.
Een stap in het duister, maar ze nam de uitdaging aan.
Vijfentwintig jaar geleden liep
Sjaan bij Albert Heijn-1133 bin
nen en meldde dat ze graag
parttime aan de slag wilde.
Eerst werkt zij zeven jaar op de
afdeling vleeswaren. 'Ik heb
veel omzwervingen in het filiaal
gemaakt. Vlees, groente, gebak,
vis en noten. Maar het meeste
Sjaan Dekker
thuis voel ik me bij de kassa's',
vertelt Sjaan. 'Ik heb ook nog
een cursus AAM (assistent af
delingsmanager) gevolgd.' Nu
heeft zij, sinds maart, als cais
sière II de leiding over de kas-
saploeg bij AH-1586. 'Ik maak
hier na vierentwintig jaar een
nieuwe start', aldus Sjaan.
'Nieuwe collega's, nieuwe werk
wijze, nieuwe klanten. En zeker
dat laatste is even wennen. Bij
het andere filiaal had ik een ei
gen klantenkring opgebouwd.
Maar het deed me wel goed dat
er al enkele klanten voor de
feestdagen tegen me riepen:
"Sjaan, prettige dagen en een
goed uiteinde". Het contact met
de klanten staat bij mij voorop.
In het vorige filiaal had ik een
fijn contact met mijn collega's.
Dat moet in deze winkel nog
groeien. We kijken allemaal nog
wat de kat uit de boom. Maar
als ik een collega een luisterend
oor kan bieden, kan dat altijd.'
Is er rond de kassa veel veran
derd? 'Jazeker, vroeger ging het
allemaal wat gemoedelijker. De
mensen hebben tegenwoordig
veel meer haast. Vroeger ston
den de klanten keuvelend in de
rij. "Meid, doe maar rustig aan,
we maken toch een praatje",
zeiden de klanten. Tegenwoor
dig vinden sommigen al dat er
een rij staat als er twee klanten
staan.' Sjaan draait één avond
per week en om de veertien da
gen een zaterdag. Je leert op
zo'n manier veel verschillende
klanten kennen.
Een tip voor andere caissières
heeft ze ook: 'Blijf als caissière
niet halsstarrig voor je uitkij
ken. Neem zelf initiatieven. Er
zijn nog andere leuke onderde
len in het bedrijf. Help bijvoor
beeld eens achter de sigaretten-
counter. Dat is een andere ma
nier van omgaan met de klant.
In overleg is er heel veel moge
lijk.'
