A SITE TO REMEMBER
Ahold breidt
uit in Spanje
V
BI-LO nu ook in Azië;
als discountwinkel
t; TROPISCHE SINT EN KERST
BUITENLAND-
Tops op internet:
Zestien winkels in één dag geopend in Maleisië
BERICHTEN UIT JAKARTA:
SCHAATSEN
PRIJSKAARTJE
BALLEN
OOSTERS
GETOETST
EIGENMERK
AHOLD FLITSEN DECEMBER 1996
Sinds 9 december kun je nieuw
tjes over de Amerikaanse
Ahold-werkmaatschappij Tops
op internet lezen. Uiteraard is
de informatie vooral bedoeld
voor de eigen klantenkring. Die
kunnen nu via hun computer
opzoeken waar je de winkels
precies vindt, wat je er kunt ko
pen en hoe je een maaltijd naar
keuze bestelt. 'Die haal je dan
op als je langs de winkel komt',
legt Herbert Flemming van
Tops uit. Tops mikt met haar
website http://www.topsmar-
kets.com/ op mensen met een
drukbezet leven, die toch ge
zond willen eten. Daarom
brengt het 'Healthy Lifestyles
Journal' maandelijks nieuwe
tips over voeding, fit leven, ge
zond koken, spelletjes voor de
kinderen et cetera. Wil je weten
welke acties lopen in de winkel?
Zoek de 'specials' pagina op. Be
langstelling voor een baan in de
Tops-winkels? Vacatures vind
je er ook.
Ahold heeft haar aantal winkels in Spanje verder uit
gebreid. Sinds oktober heeft Store 2000, een samen
werkingsverband van ons bedrijf met het Spaanse
Caprabo, tien winkels in Madrid. Daar zijn er nu zes
bijgekomen.
De supermarkten zijn modem
ingericht en meten 1000 tot
1.500 m'. Er werken enkele
honderden mensen. Het assorti
ment omvat 10.000 producten.
Store 2000 heeft de winkels, al
le in de regio Madrid, overgeno
men van een Franse onderne
ming.
Vanaf december heeft Store 2000 zestien winkels in en rond
Madrid
In totaal heeft Ahold op het eind van het jaar zeventig winkels en twee formules in Azië, verdeeld over vier landen
Voor velen was het een verrassing, voor sommigen een
goed bewaard geheim: Ahold begon in Azië ook met dis
countwinkels onder de naam BI-LO. De eerste zestien
werden tegelijk op 6 december geopend in Maleisië.
Deze gebeurtenis kreeg in het
land de nodige aandacht, ook
omdat de minister van handel
en consumentenzaken de aller
eerste BI-LO-winkel in de hoofd
stad Kuala Lumpur zelf kwam
openen. Voor countrymanager
Dan Shanahan, die voorheen bij
Ahold-dochter Tops in Amerika
werkte, en formulemanager
Walter de Wit een belangrijke
mijlpaal. Zij hebben met hun
teams maandenlang naar deze
openingen toegewerkt. Inmid
dels zijn ook in Indonesië op 12
december vijf BI-LO-winkels ge
opend en in Thailand en China
staan de eerste BI-LO-winkels
op stapel. Daarmee heeft Ahold
aan het eind van dit jaar in to
taal ruim 70 winkels in Azië,
terwijl nog maar een klein jaar
'Mam, ik ga vanavond mijn schoen zetten!' Zo
kwam onze jongste zoon eind november uit school.
'Juf zegt dat Sinterklaas ook in Indonesië is.'
Als juf zoiets zegt dan is tegensputteren zinloos.
Probleem! Waar haal je in dit land zo gauw strooi-
goed, chocoladeletters, suikerbeesten en taai-taai
vandaan. Ik was het hier in nog geen toko tegenge
komen.
Ik realiseerde mij dat het de
volgende week al pakjesavond
was, dus mocht ik toch wel eens
over de tropische Sintviering
gaan nadenken. De intocht is in
Nederland vaak een koude, nat
te, maar sfeervolle aangelegen
heid. Ik vroeg mij af of hij bij
zo'n dertig graden celsius in
korte broek zou arriveren. Op
de Nederlandse school in Jakar
ta werd het feest van Sint ge
vierd en dat werd voor de nieu
we lichting expat-kinderen een
heel bijzondere ervaring. Over
cadeautjes werd van te voren
druk nagedacht. Ook door mij.
De jaarlijks terugkerende
sjaals, wanten, schaatsen, pyja
ma's en sloffen zijn hier toch
minder toepasselijk. In plaats
daarvan richtte ik mijn aan
dacht op zwemvliezen, duikbril
len en snorkels.
Ik ging maar meteen naar de
grote shopping mails om eens
rond te kijken. Zo door die win
kels slenterend bekruipt me
vaak een ongemakkelijk gevoel.
Ik weet inmiddels het gemid
delde Indonesisch maandsala
ris, en aan veel 'cadeautjes'
hangt een prijskaartje ter hoog
te van zo'n salaris. Ik weet niet
hoe het anderen vergaat, maar
ik koop dan toch wat bescheide
ner in. Overigens: Coen was de
koning te rijk met zijn nieuwe
snorkel-outfit.
En nu staan nog meer feeste
lijkheden voor de deur. Eerst
Kerst. De ballen en slingers
hebben we meegenomen uit
Holland en ik probeer de juiste
sfeer in huis te brengen. In Ne
derland gaat mij dat altijd goed
af maar of het hier ook lukt??
Het vooruitzicht van een Kerst
in de tropen met af en toe een
duik in het zwembad lijkt voor
alsnog onwezenlijk.
Na de Kerst hebben we binnen
het Ahold'clubje in Jakarta nog
iets speciaals te vieren. Op de
laatste dag van het jaar vieren
maar liefst drie Ahold'ers,
waaronder mijn man Ret, hun
veijaardag. We zullen Piet, en
de collega's Marion Kraan en
John Traas eens flink in de
bloemetjes zetten. We stomen
gelijk door naar de Oud en
Nieuwviering, dit jaar ver van
huis en zonder onze families,
Nederlandse collega's en vrien
den. We denken wèl aan jullie.
Namens de collega's uit Indone
sië wensen we alle Flitsen-le-
zers dan ook SELAMAT HARI
NATAL DAN SELAMAT
ULANG TAHUN 1997!
geleden het regiokantoor in
Singapore werd geopend.
Tot dusver was bekend dat ons
bedrijf met één supermarktfor
mule in Azië zou gaan werken:
TOPS, een kwaliteitswinkel met
zelfbediening en service-afdelin
gen, een ruime sortering kruide
nierswaren, veel aandacht voor
vers, een serie eigenmerk artike
len (in Azië nog een geheel
nieuw fenomeen) en veel Ooster
se producten. Je zou de TOPS-
winkels in Azië (circa 2.000 m;
groot) kunnen vergelijken met
een AH-supermarkt van gemid
delde grootte. De eerste TOPS-
supermarkten in Azië gingen
open op 19 september in Malei
sië. Inmiddels zijn ook de eerste
TOPS-winkels geopend in Indo
nesië en Thailand. Begin vol
gend jaar komen de eersten in
China.
Beide winkelnamen, Tops en BI-
LO, komen van de twee gelijk
namige Ahold-dochters in Ame
rika. Ahold kocht BI-LO (in
South- en North-Carolina) in
1997 en Tops (in New York Sta
te) in 1991. Beide merknamen
zijn uitvoerig getoetst in klan-
tenonderzoek in Azië. Daaruit
kwam naar voren dat de Aziaten
bij TOPS denken aan kwaliteit
en bij BI-LO ('Buy Low': 'Koop
Laag") aan lage prijzen.
De BI-LO-winkels zijn circa 300
m- groot en bieden de klanten
ongeveer vierhonderd dagelijkse
boodschappen, die gedeeltelijk
vanuit dozen tegen zeer lage
prijzen worden verkocht. Een
deel van het assortiment, circa
vijftig producten, bestaat uit ei
genmerk artikelen, die nu nog
vanuit de VS worden ingevoerd,
maar waarvan het de bedoeling
is dat ze in Azië gemaakt gaan
worden. De winkels liggen vrij
wel altijd in dichtbevolkte woon
wijken. Klanten komen vaak te
voet naar de winkel. Met twee
winkelformules, die elkaar aan
vullen, kan ons bedrijf zijn posi
tie op de Aziatische markten
sneller opbouwen en versterken.
De klant, die zijn wekelijkse,
grote boodschappen wil doen,
kan prima terecht bij TOPS. En
voor de dagelijkse dingen loop je
even snel binnen bij BI-LO.
Voor de dagelijkse dingen loop je even snel binnen bij BILO
