rË
'i 4mm w
Aan lekker eten hebben we
onze handen vol'
De klant wil meer variatie
en meer gemak
Klim in de kwast!
-k-
i\AGF-programma voor 2000
DE REACTIES:
k
DE G VAN GROEI
ERESHTEAM
«eld van 'beter, gevarieerder en makkelijker'
iiHappe op 16 september tegen een zaal vol groente-
flzit nu op ruim 35 procent. We zijn daarmee op een
'CF-dagen die Albert Heijn op 16,17 en 18 september
aar iets te maken heeft met groente en fruit bij AH was
iwinkelmedewerkers, maar ook leveranciers, chauffeurs
lers schreef in de wandelgangen de enorme opkomst
mensen hebben voor hun vak'.
èofdkantoor van Albert Heijn
ijst Paul Moers een paar dagen
lor de happening op de missie
aan de muur. 'Van de grootste
groenteboer naar de grootste,
beste en lekkerste groente- en
fruitspecialist'. 'AGF bepaalt het
versimago van AH', zegt Moers,
die een jaar geleden door Albert
Heijn uit Indonesië werd ge
haald om AGF meer glans te ge
ven. 'De aandacht voor AGF ver
slapte, de inventaris kon beter.
De concurrentie is onze AGF-af-
delingen ondertussen driftig aan
het kopiëren.
We moeten oppassen dat de
klant niet raakt uitgekeken op
onze formule. Daarom blazen we
de opleiding, de formule en de
communicatie weer eens nieuw
leven in.'
'We zijn heel enthousiast over onze nieuwe slogan',
zegt René Repko van AH Communicatie. 'Het zegt pre
cies wat we doen: al onze kennis en energie stoppen in
lekker eten.' De leus is de vaste afsluiter van de publici
teitscampagne die voor AGF is ontwikkeld, zowel op te
levisie, als in de kranten en AllerHande.
Ook in de winkel wordt de slo
gan gepresenteerd op donker
groene banieren die aan het pla
fond hangen. We starten een
publiciteitsoffensief naast de ge
wone AH-reclames', legt Repko
uit. 'Dus extra aandacht voor
AGF.' Tijdens de AGF-dagen
werd de groentemensen de pri
meur van de televisiecommer
cial voorgeschoteld. De commer
cial, die de hele maand oktober
te zien is, onderstreept nog eens
de zorg die Albert Heijn aan z'n
AGF besteed. En niet. alleen dat.
In 'The making of...' konden de
toeschouwers zien met hoeveel
zorg en deskundigheid ook de
commercial is gemaakt.
Alle AGF-dagbezoekers ontvin
gen het eerste exemplaar van de
AH Fresh Team Express, het
magazine dat leden op de hoogte
houdt van de laatste ontwikke
lingen. Inmiddels zijn twaalf
honderd mensen lid geworden
van het AH Fresh Team.
Jan Olthuis, AH Apeldoorn:
'Kijk, waar ik dus blij mee ben is
dat je op zo'n dag hoort dat er
iets gedaan wordt aan de proble
men met bananen en meloenen.
Die komen inderdaad weieens
binnen dat ze dezelfde dag al
grijs of slap zijn. Door de kou
dus van die twee graden ruimte.
Als we dat oplossen, ja, dan zijn
"1!
Wie de top 10 bekijkt van nu en tien jaar geleden, ziet
dat er in de lijst van populaire groentes niet veel is veran
derd. De bloemkool is al tientallen jaren de meest gege
ten groente in Nederland. Ook tomaten en sperziebonen
blijven toppers. We kopen ongeveer dezelfde hoeveelhe
den ais tien jaar geleden, en toch... toch is de AGF-handel
de meest dynamische handel van de supermarkt.
F dagen in laser gepresenteerd
*We zien drie trends', vertelt Gé
Happe. 'De klant wil beter, geva
rieerder en makkelijker. Tien
jaar geleden bestond de aardap-
pelmarkt voor tachtig procent uit
Bintjes en Eigenheimers. Moet je
dat nu zien. We hebben Bildt-
star. Accent, Opperdoezen en nu
weer onze eigen Zeeuwse dame
Lady Christl. Zo is het ook ge
gaan met fruit. Appels, dat wa
ren vroeger vooral Granny Smith
en Franse Golden, nu zijn daar
hele populaire soorten bijgeko
men, zoals Jonagold en Elstar.
En wat dacht je van Galia-meloe-
nen, tien jaar geleden een mini-
product, nu heel groot. En kiwi's.
Die verkochten we tien jaar gele-
Gerrie Hogendoorn, AH Leer-
sum: Wij zijn pas een paar
maanden AH-franchiser. Nooit
gedacht dat het zo'n grote bij
eenkomst zou zijn met zulke
grote plannen. Ik herken het
wel, hoor. Bij ons is AGF ook het
den voor twee gulden per stuk,
die gaan nu voor twee gulden een
pond.' Happe kan het ene voor
beeld na het andere opratelen,
waarmee duidelijk wordt dat het
allang niet meer zo is dat het
aanbod de vraag bepaalt, zoals in
de jaren zestig, maar de vraag
het aanbod. 'De klant wil gemak',
zegt Happe. 'Dan zorgen we voor
gemak. Kijk naai- het hele assor
timent panklaar. Alleen in 1995
zijn daar 25 nieuwe producten
bijgekomen. En allemaal succes
vol. Vergelijk de verkoop van ge
mengde sla. Tien jaar geleden
twee miljoen zakjes, nu twintig
miljoen per jaar. In panklaar
hebben we 150 artikelen paraat.'
Klaas Dijksterhuis, AH Gro
ningen: We hebben nogal kriti
sche klanten in Groningen. We
zijn een echt studentenfiliaal.
Die stellen dus ook kritische
vragen. Hoeveel bestrijdings
middelen worden er gebruikt?
Dan is het goed als je kan ant
woorden met dat Aarde en
Waarde-verhaal.'
(En win een juweeltje van een AGF-schilderij)
Willem de Bont werkt bij het Distributiecentrum in Geldermalsen, in
het bedrijfsrestaurant. De appels, peren en meloenen die door zijn
handen gaan inspireren hem tot het maken van prachtige schilderij
tjes. Deze maand exposeert Willem dertig doeken in een chique ga
lerie in Tilburg. Flitsen heeft er één gekocht, en jij kunt het exclusieve
meesterwerkje in je be
zit krijgen. Wat moet je
doen? Haal al je creati
viteit uit de kast, èn je
kwasten, kleurpotloden
of stiften. Teken, schil
der of aquarelleer een
AGF-tekening of -schil
derij. Vind je een stille
ven van aardappelen
en groente het meest
schilderachtig? Zet het
op papier of doek. Kies
je voor een winkel
beeld? Mag ook. Stuur
je inzending naar Re
dactie Flitsen, KA 247,
postbus 3050, 1500 HB
Zaandam. Vóór 11 no
vember 1996.
AGF-stilleven van DC-man
Willem de Bont
