I" Maleisië gebeurt
veel voor de eerste keer
BERICHTEN UIT JAKARTA
■m
Zeven klimaatzones en ruimtes voor de bananen
AHOLD MET 'STORE
2000' IN SPANJE
%P:è
p
■BUITENLAND
1 11 m J» v;
föhn Dobinski ging van Tops naar Tops
Nieuwe DC van Tops, Amerika
EERSTE
WINKELWAGENTJES
¥MM
GEBOFT
a
f r\.
;t) tv
TROUWFOTO'S
VIS MET VLIEGJES
AHOLD FLITSEN OKTOBER 1996
John Dobinski: een boomlange dertiger, blond, hel
blauwe ogen. Sinds een klein jaar werkt hij voor
Ahold in Maleisië. Een pionier, met kennis van de eti
quette. Vlak voor de officiële winkelopening van Tops
in de stad Johor Bahru, controleert hij de schoenen
van zijn buurman. Of ze wel gepoetst zijn. De zijne
zien er blinkend uit.
De mensen die van Ahofd in Maleisië werken, pakken alles aan. Zo organiseerde hoofd
P 0 John Dobinski in september de opening van de eerste twee Tops-winkels
Dobinski leidt de afdeling Per
soneel Organisatie. Die ziet
er wat anders uit dan bij AH of
157 Docks, zeventien bananen'rooms', aparte ruimtes voor
bloemen. Dat is het nieuwe distributiecentrum van het
Amerikaanse Tops. Het enorme complex van 300.000 m2
ligt centraal in het werkgebied, in de stad Lancaster. 'Het
neusje van de zalm', volgens de lokale pers. Op 1 oktober
werd het DC volledig in gebruik genomen.
'Het is een uniek gebouw,' zegt
een trotse Michael Tops vice-
president van distributie. 'Alles
krijgt er de ruimte. We hebben
zeven verschillende klimaatzo
nes om allerlei soorten goederen
op te kunnen slaan. In de bana-
nenruimtes kunnen wekelijks
(Vervolg pagina 1)
Het samenwerkingsverband tus
sen Aliold en het Spaanse Ca-
prabo is geheel gelijkwaardig.
Beide partners bezitten 50 pro
cent van de aandelen. Ahold
heeft een afspraak met de
Spaanse partner gemaald vol
gens een inmiddels vertrouwd
recept: 'Ahold draagt met name
internationale kennis en erva
ring bij', zegt bestuurslid Fritz
Ahlqvist, 'plus in dit geval, ook
financiële kracht. Onze partner
Caprabo heeft uitgebreide lokale
retailervaring en een uitstekend
management. Caprabo weet te
vens hoe de Spaanse klant het
best benaderd kan worden.'
Caprabo, een naamloze vennoot
schap, werd in 1959 opgericht
door de familie Elias. De familie
opende in Barcelona de eerste
supermarkt van Catalonië. Hun
bedrijf omvat inmiddels negen
tig super- en hypermarkten,
waar 3500 mensen werken. De
totaalomzet is 85 miljard pe
seta's (ongeveer 1,1 miljard gul
den). Managing director Sylvia
Elias: We willen samen met
Ahold de mogelijkheden van de
Spaanse markt uitgebreid be
nutten. We zien een goede toe
komst voor onze samenwerking,
met veel nieuwe activiteiten.
Store 2000 zal bestaande ke
tens, maar ook aantrekkelijke
nieuwe lokaties kopen, en met
de Store 2000-formules inrich
ten.'
gen.' legt Scot uit. 'Hier werken
we binnenkort, met het systeem
van snel overladen (cross-doc-
king), met een langste periode
van veertien dagen.' Overal in
het gebouw is rekening gehou
den met veiligheid en gezond
heid voor de 650 medewerkers.
Diep bukken voor zware dozen
is er niet meer bij. En voor ont
spanning is er onder meer een
cafetaria en een fitnessruimte.
één miljoen pond bananen rijpen
voor de verkoop.'
Het DC is ontworpen voor een
snelle doorstroom van goederen
van de leverancier naai- de Tops-
winkels. 'In Amerika is het heel
gewoon dat goederen tot vijf we
ken in het DC worden opgesla-
Ahold en Capabro beginnen hun samenwerking met tien
supermarkten in Madrid, die zij overnemen van Alfaro SA.
De Amerikaanse Tops-winkels worden voortaan belevert
vanuit het ultramoderne DC in Lancaster.
Jamin. Het is een afdeling in
opbouw; weinig mensen, die al
les aanpakken wat voor handen
komt. Zo is Dobinski de centra
le organisator van de opening
van de eerste twee Maleise
Tops-supermarkten in septem
ber. Bijna alles gebeurt er 'voor
de eerste keer'. 'Ik vind het fijn
om organisaties te helpen groei
en', zegt. John Dobinski. We zit
ten hier in een unieke situatie.
Onze club is nog piepklein,
maar we putten uit de bronnen
van een hele grote detailhan
delsonderneming, die al jaren
actief is in Amerika en Europa.
Daardoor groeien we hier
enorm snel. We openen hier
vijftien kleine winkels in twee
maanden. In Amerika openen
we tien grote winkels per jaar.'
John Dobinski begon als zes
tienjarige bij Tops, de Ahold-su-
permarktketen in Buffalo in het
noorden van de VS. 'Mijn eerste
baan was het verzamelen van
de winkelwagentjes', vertelt
John. 'Daarna heb ik, naast
mijn studie (sociale weten
schappen, red.), verschillende
banen gehad in de supermark-
JjSMsiW»
John Dobinski: boomlange
Amerikaan in Maleisië
ten en het distributiecentrum.'
Nu werkt hij dan in Maleisië,
opnieuw voor Ahold en opnieuw
bij Tops.
John: 'Azië is 'booming'. Na
tuurlijk, iedereen zegt het,
maar als je hier werkt, proefje
dat ook echt. Ik kan hier heel
sterk bijdragen aan de opbouw
van onze winkels. Dat spreekt
me aan. En met Maleisië heb ik
geboft. Het is een relatief klein
land, goed georganiseerd met
behoorlijke wegen en telecom
municatie. Je moet wel open
staan voor de cultuur en ge
woonten van de Maleisiër. Hoe
wel we hen soms ook vragen op
onze manier zaken te doen.
Soms ligt ons tempo hoger en
willen we dat ook hoog houden.
Voor onze Maleise collega's is
dat even wennen. Onmogelijk
blijkt het nooit te zijn.'
Olga de Jong woont sinds maart met man Piet en kinderen Jolien,
Pirn en Coen in Jakarta. Piet werkt er voor Ahold, de kinderen gaan
er naar school en Olga zet er het huishouden op poten. Jakarta
went al. Daarbuiten is het mooi, maar wel afzien.
I.
it
ij,
Na enkele weken in Jakarta,
besloten we dat het tijd werd
voor ons eerste uitstapje. Een
bezoek aan de streek Puncak
zou onvergetelijk zijn, dus
huurden we een huisje en op
een vroege zaterdagochtend
startten we onze Toyota Kijang.
Daar gingen we. Een rit van
twee uur voerde ons inderdaad
door een prachtige heuvelland
schap. Eerst rijstvelden, later,
tegen de hoger gelegen hellin
gen, ook theetuinen. Rond het
middaguur kwamen we aan in
het kleine dorpje, waar 'ons'
huisje stond.
De eigenaar, een vriendelijke
oude man, kwam ons al tege
moet. We moesten onmiddellijk
bij hem op de koffie komen, he
lemaal toen hij hoorde dat we,
net als zijn schoonzoon, uit Ne
derland kwamen! Dat beteken
de alle trouwfoto's bekijken.
Voorzichtig rukten we ons na
enige tijd los. We wilden op on-
Olga de Jong
derzoek in onze 'cottage'.
Helaas!, de afwas van de vorige
huurders stond nog in het af
druiprek en de etensresten
kleefden nog in de pannen. Bij
een nadere inspectie van de
keukenkastjes vluchtte een le
gioen kakkerlakken paniekerig
weg voor het licht. Koken, be
sloten we, was er dat weekend
even niet bij. Van een rondje
door het dorp, opzoek naar een
lunch en avondeten, kregen we
heimwee naar Albert Heijn.
Waai- waren de groenten in pot
ten, de voorverpakte vleeswa
ren, het gezonde 'fastfood'?
Nietsvermoedend hadden we
die ochtend een hele stapel
broodjes gesmeerd, waar we nu
met heel andere ogen naar ke
ken. Het werd die avond een
vroegertje. De lange rit en alle
belevenissen hadden ons slape
rig gemaakt. De inspectie van
de bedden leverde de laatste
verrassing van de dag op. 'On
der de wol' was er mooi niet bij.
Er waren geen dekens aanwe
zig. Andere slaapgewoontes?
We hadden al eerder ontdekt
dat de mensen hier bijna overal
'op' slapen (de vloer, bankjes,
karton), maar nauwelijks 'on
der' iets. Gelukkig hadden we
warme kleren meegenomen,
want in Jakarta waren we al
gewaarschuwd: de nachten in
Puncak kunnen fris zijn. Dat
klopte. Coen sliep tussen zijn
vader en moeder in, hij had het
zóóó koud!
De volgende morgen liep de
temperatuur gelukkig snel een
paar graden op. We begonnen
met frisse moed een tweede
zoektocht naar een winkel, dit
maal voor ons ontbijt. We ke
ken al anders dan de vorige dag
naar de diverse kleine toko's.
In de meest appetijtelijke scho
ven we voorzichtig aan een
wankel tafeltje. Over de bedie
ning hadden we in ieder geval
niet te klagen. De eigenaar was
uiterst vriendelijk. Zijn etenwa-
ren waren helaas minder aan
trekkelijk. Hij wees uitnodi
gend op een plateau gedroogde
visjes (met veel vliegen), een
pan rijst en zoete broodjes. Piet
en ik keken elkaar eens aan.
Zijn onze (toch nog Nederland
se) magen daar al tegen be
stand? We besloten het er niet
op te wagen. We leefden die dag
op goed verpakte zoete crac
kers. 's Middags keerden we te
rug naar Jakarta. Reken erop:
we hebben heerlijk gegeten èn
geslapen die nacht.
