MET DE VRIJWILLIGHEID WORDT
HET NIET ZO NAUW GENOMEN
VIER FILIALEN STEMMEN OOK
TWEEDE KEER NIET
PRAGMACARE TE KLEIN VOOR EIGEN OR
ISM! NIEUWS
CLOSE
11
i-- -
Telefoontjes naar OR over 'Van 8 tot 8'
'Ik heb je vanavond
nodig, je zorgt maar
datje er bent'
Herstemming desondanks geldig
Ruggesteun van Etos-OR en GOR SpA
OVERLEG
AHOLD FLITSEN MEI 1996
ONDER VERANTWOORDELIJKHEID VAN DE
CENTRALE ONDERNEMINGSRAAD AHOLD
Vanaf 1 juni gaan
de winkels van
Albert Heijn
open van acht
uur 's morgens tot acht
uur 's avonds. Dat bete
kent dat de roosters op
nieuw moeten worden in
gevuld. Goed overleg
tussen medewerkers en
kader is het parool, want
werken op verruimde
openingstijden gebeurt
op basis van vrijwillig
heid. Dat met deze regel
nog wel eens een loopje
wordt genomen, blijkt de
OR Sales Services uit
meerdere telefoontjes.
'Pesterijen', zegt secretaris Hans
Boere. 'Zo van: wil jij niet tot acht
uur, dan roosteren we jou op alle
andere vervelende uren.' 'Vrijwil
ligheid' is één van de vier belang
rijke aspecten die gelden bij de
nieuwe regeling. De andere zijn
een optimale veiligheid, toepas
sing van de arbeidsvoorwaarden
(o.a. toeslagen) en de Arbeidstij
denwet. In een speciaal voor het
kader geschreven brochure over
'Van 8 tot 8' spoort de directie ka
derleden aan de medewerkers tij
dig en herhaaldelijk te informeren
en zo schrijft men: 'uitsluitend af
spraken die gemaakt zijn in on
derling overleg en vanuit respect
geven invulling aan vrijwilligheid.
Niemand is er bij gebaat wanneer
medewerkers het gevoel hebben
onder druk te staan om mee te
werken.' Ook de OR onderstreept
die vrijwilligheid en vooral het
goede overleg. In het jaarverslag
-
dat onlangs verscheen, staat: 'Een
supermarktmanager is er niet
door te zeggen: 'Ik heb je van
avond nodig, dus je zorgt maar
dat je er bent'. Het zal in goed
overleg moeten gebeuren en met
respect voor persoonlijke wensen
van medewerkers.' Hans Boere:
'De OR neemt de binnengekomen
telefoontjes heel serieus. Het is
een hele stap om de OR te bellen.
Medewerkers die dat doen, bellen
vaak namens een hele groep.'
Boere zegt dat de raad super
marktmanagers persoonlijk zal be
naderen als blijkt dat de vrijwillig
heid in het geding is. Verder weet
de ondernemingsraad dat in een
aantal filialen de medewerkers
brochure 'Van acht tot acht' niet is
uitgedeeld. Dat is jammer, want
daarin staat niet alleen de filoso
fie achter 'Van acht tot acht' uit
gelegd, maar worden ook voor-
Een opkomst van 52,8 procent, tien procent meer dan drie jaar geleden, was
het meest positieve resultaat van de herstemming voor de OR-verkiezing bij
Sales Services. Vorige maand verklaarde de OR de eerste stemming nietig,
omdat zo'n vijftig AH-filialen de stembiljetten niet of te laat terugstuurden.
Tevreden is de OR Sales Services
allerminst. Opnieuw lieten twintig
filialen verstek gaan of werd de
procedure verkeerd uitgevoerd. In
negen filialen werd helemaal niet
gestemd, waarvan -en dat steekt
de OR het meest- vier filialen voor
de tweede achtereenvolgende
keer de stembiljetten in de enve
lop lieten. Als reden voor het niet-
stemmen geven deze filialen tek
sten als: 'We wisten van niks', 'De
SM was niet aanwezig' of 'De SM
zag het belang er niet van in'. De
verklaringen zijn doorgestuurd
naar de directie van Albert Heijn.
De uitslag is desondanks goedge
keurd. De verschillen tussen de
verschillende kandidaten in de
kiesgroepen waren zo groot dat
de niet-stemmers daar geen in
vloed meer op konden hebben.
beelden genoemd van
medewerkers die in eerste instan
tie negatief tegen de regeling
aankeken, maar na goed overleg
de zaken zo hebben kunnen rege
len dat ze nu heel tevreden zijn.
'We weten ook dat het in heel
veel filialen wel goed gaat. Dus
het kan', zegt Boere. 'Waar wij
voor pleiten is om het aan de me
dewerkers zelf over te laten. Be
weging vanaf de werkvloer, niet
van bovenaf. Mensen zijn heel cre
atief in het oplossen van zulke si
tuaties. Maar dan moet er wel ge
praat worden.' De OR raadt
iedereen aan basisafspraken over
'Van acht tot acht' zwart op wit te
laten zetten.
Na de zittingsperiode van precies drie jaar is de OR van Prag-
macare, Ahold's farmaceutische groothandel in Velp, opge
heven. Het bedrijf is eenvoudig te klein geworden om recht
te houden op een eigen OR.
'Er is binnen ons bedrijf sprake ge- afgestoten en we onze farmaceu-
weest van een behoorlijke perso- tische produkten alleen nog maar
neelsinkrimping', legt Loes Ste- aan drogisterijen verkopen, wer-
vens, oud-secretaris van de OR, ken hier maar 25 mensen. Om
uit. 'Sinds onze apothekerstak is recht te hebben op een eigen OR,
moeten er minstens 40 medewer
kers zijn.'
Voortaan komen de directie en
het voltallige personeel vier keer
per jaar bijeen voor uitgebreid
overleg. Voor zwaarwegende on
derwerpen kan het personeel van
Pragmacare desgewenst een be
roep doen op de OR van Etos en
de Groepsondernemingsraad van
Speciaalzaken Ahold. 'Er zit geen
afvaardiging van Pragmacare in
de Etos-OR', verduidelijkt Stevens.
'Bij Etos gaat het om heel andere
OR-onderwerpen. De problema
tiek is veel vaker filiaalgericht.
Maar mochten we OR-steun nodig
hebben dan kunnen we bij Etos en
de GOR terecht. Dat is een pretti
ge gedachte.'
'MEER BETROK
KENHEID, van en
met de achterban is
een belangrijk item
binnen de nieuwe
Etos-OR', vindt be-
drijfsleidster Marjo- Marjolein ter Haar
lein ter Haar van fili
aal 7240 in Rijswijk. 'Als een van de vijf nieuwe
leden heb ik nauwelijks ervaring in het OR-werk,
maar dat OR-en op grotere afstand van hun ach
terban staan dan we soms wel denken, mag dui
delijk zijn. Daarvan zijn de afgelopen verkiezin
gen een bewijs. Onze voorgangers hebben een
OR-bulletin voor medewerkers opgezet. Een
goed initiatief, wij gaan daarmee door. Verder is
er nu gekozen voor een nieuwe opzet bij Etos.
De OR bestaat uit zeven leden, daaronder han
gen zes commissies. Een commissie voor het DC
en het hoofdkantoor samen en voor elk van de
vijf Etos-districten ook een. In zo'n commissie zit
een OR-lid samen met drie mensen uit het be
treffende bedrijfsonderdeel of district. Ze moe
ten een soort uitvoerende functie gaan vervul
len. Daarnaast vormen ze een belangrijke tus
senschakel van en naar de achterban. De OR
moet dichter bij de medewerkers komen te
staan. Bij een bedrijf als Etos is het ook belang
rijk dat het winkelpersoneel goed is vertegen
woordigd in de OR. Het zijn de uitvoerende
mensen, de laatste schakels en daarom juist heel
belangrijk. Wij weten toch in hoeverre zaken in
de praktijk uitgevoerd kunnen worden, waar
problemen zich kunnen voordoen. Of het nu
gaat om winkelautomatisering, flexibilisering,
openingstijden of het plan om stationswinkels te
openen. Het is essentieel dat we in dergelijke
veranderingsprocessen vroeg betrokken worden.
Een van mijn belangrijkste redenen om in de OR
te stappen.'
