HK WORDT
'SERVICEKANTOOR'
VOOR AH-WINKEL
OR
GROTERE VINGER IN DE PAP VOOR OR
CLOSE
NIEUWS
11
Advies gevraagd aan GOR
Tjfs nel eWn
Wennen!
LOPENDE
Z ASCEN
UITWERKING
PRAKTIJK
AHOLD FLITSEN AUGUSTUS 1995
ONDER VERANTWOORDELIJKHEID VAN DE
CENTRALE ONDERNEMINGSRAAD AHOLD
De Groepsondememings-
raad (GOR) van Albert
Heijn wil óók dat het AH-
hoofdkantoor steeds
meer een 'servicekantoor'
wordt ten dienste van de
supermarkten. Daarover
is de raad het eens met
de AH-directie, die deze
kijk op de toekomst dit
voorjaar in een nota aan
de GOR voorlegde. Wat
die omwenteling bete
kent voor de medewer
kers en de samenstelling
van de afdelingen, kan
de directie nog niet pre
cies aangeven. Mede
daarom wil de GOR 'zeer
voorzichtig' omgaan met
dit proces.
De AH-directie heeft aan de GOR
in algemene zin advies gevraagd
over de taak en plaats van het
hoofdkantoor in de organisatie.
De GOR zal zorgvuldig overleggen
met de betrokken OR-en, alvorens
advies over het plan uit te bren
gen. Tenslotte zullen zij uiteinde
lijk het meest betrokken zijn bij de
daadwerkelijke veranderingen in
'de toren'. De mening van onze
achterban telt dan ook zwaar
De GOR-Albert Heijn houdt
een vinger aan de pols
bij drie organisatie-ver
anderingen die op dit mo
ment actueel zijn. De
eerste is de facilitaire
organisatie van het
Hoofdkantoor, de tweede
is de organisatieverande
ring die in de winkels
plaatsvindt, de derde
heeft te maken met de
Centrale Slagerijen.
Daarnaast ontwikkelt de
GOR haar visie op de ver
ruiming van de winkelope
ningstijden, zelfsturende
groepen en milieu. 'Na
tuurlijk komen we hierop
terug zodra er meer valt
te melden' zegt Henk de
Kruijff van de GOR. 'Maar
over het wanneer valt
weinig te zeggen. We wer
ken immers nauw samen met
de OR-en en die hebben
óók hun tijd nodig.'
mee', aldus de GOR.
Volgens de directie gaat AH zich
anders organiseren om de plaatse
lijke klant, die beweeglijker en
veeleisender wordt, beter te be
dienen tegen lagere kosten. De
verschillen tussen de klanten ne
men toe. Terwijl bijvoorbeeld in
de Groningse AH-winkel duizen
den koeken van Wieger Ketelap-
per als warme broodjes over de
toonbank gaan, kunnen de Lim
burgse collega's ze aan de straat
stenen niet kwijt. Dus krijgen die
Groninger koeken daar ook - te
recht - geen plaatsje in het schap.
'Het gaat om de vergroting van de
lokale beweeglijkheid en flexibili
teit.' schrijft de directie aan de
GOR. Uiteraard 'met behoud van
de voorsprong die Albert Heijn
niet alleen heeft door zijn schaal
grootte, maar ook door zijn bij
zondere kennis en kunde.'
De uitdaging is nu, aldus de direc
tie, de kennis en kunde van de 'to
ren' zodanig ten dienste te stellen
van de collega's in de winkels, dis
tributiecentra en centrales, dat
hierdoor uiteindelijk de wekelijks
circa drie miljoen klanten beter
worden bediend tegen lagere kos
ten. 'Nu maken we van elk pro-
dukt één variant voor alle 650
winkels, terwijl we straks mis
schien wel 650 varianten moeten
aanbieden, allemaal passend on
der de vlag van Albert Heijn.'
Daarom wordt 'de toren' omge
vormd naar een servicekantoor,
dat de (interne) klant helpt zich
zelf te helpen. De uitwerking van
deze gedachte in de praktijk zal
de raad, samen met de OR HK,
nauwlettend volgen.
De ondernemingsraden krijgen mogelijk een grotere vinger in
de pap binnen de bedrijven. Tenminste, als de Tweede Kamer
instemt met een aantal wijzigingen in de Wet op de Onderne
mingsraden. Dat zal waarschijnlijk in 1997 gebeuren. Het kabi
net laat wel weten dat het de bevoegdheden van OR-en wil uit
breiden.
Meer invloed dus. Daar zijn de OR-
en binnen Ahold wel blij mee. Of
niet?... 'Gedeeltelijk', zegt Frans
Petra van het Bureau Onderne
mingsraden in Zaandam. 'Als de
nieuwe wet wordt aangenomen,
mogen onze OR-en ook adviseren
over onderwerpen als automatise
ring en bijvoorbeeld technologi
sche vernieuwing. En dat is be
langrijk, want veel veranderingen
binnen Ahold worden daardoor
veroorzaakt.' Op dit moment advi
seren OR-en over belangrijke in
krimpingen, wijzigingen of uit
breidingen van het bedrijf. Door
de aanpassing van de wet zullen
ze ook eerder bij deze ontwikke
lingen worden betrokken.
Als de aangepaste wet in 1997
wordt ingevoerd, krijgen OR-en
instemmingsrecht over een aantal
nieuwe onderwerpen, zoals:
Regelingen die de privacy van
medewerkers beschermen.
8 Onkostenregelingen.
Disciplinaire maatregelen
8 Het observeren en controleren
van prestaties en gedrag van
medewerkers.
'Ook krijgen OR-en straks naar
verwachting een vinger in de pap
als Ahold grote kredieten wil ge
ven aan partijen buiten ons bedrijf
of als het gaat om de invoering
van milieuzorg-systemen. Maar de
OR-en mogen vooralsnog geen
CAO-onderhandelingen gaan voe
ren. Dat blijft voorlopig een taak
voor de vakbond', aldus Frans Pe
tra. Over andere arbeidsvoorwaar
den, zoals in ons bedrijf bijvoor
beeld de winstdelingsregeling,
blijft de COR wel de gesprekspart
ner van de Raad van Bestuur, ten
zij de COR vrijwillig afziet van de
ze bevoegdheid. Ook als het gaat
om niet-CAO-regelingen, die in
ons personeelshandboek worden
opgenomen, krijgt de OR waar
schijnlijk een vinger in de pap.
'Naarmate er meer arbeidsvoor
waarden verschuiven van bedrijfs
tak naar bedrijven zelf, is het niet
ondenkbaar dat ondernemingsra
den in de vaststelling daarvan een
grotere rol gaan spelen', verwacht
Petra.
aan een andere partij binnen de
onderneming om bemiddeling
vragen. De uitspraak van deze be
middelende instantie is overigens
niet bindend en er zijn geen sanc
ties.'
Het geheel overziend, zegt Frans
Petra: 'Wat in de aangepaste Wet
op de Ondernemings-raden zal
worden geregeld, is in het alge
meen al praktijk bij Ahold.'
De aangepaste wet gaat OR-en
aansporen zelf meer met voorstel
len te komen en niet alleen de
plannen van de Raad van Bestuur
af te wachten. Frans Petra: 'Wan
neer in de toekomst een onderne
mingsraad een voorstel doet, en
de bedrijfsleiding dat tegen de zin
van de OR afwijst, kan de raad
DE SOCIALE
COMMISSIE.
Daar besteed ik prak
tisch al mijn OR-tijd
aan' zegt Hajja Cor-
newal-Kuiper van
Gall Gall in Hoorn. Hajja Cornewal-Kuiper
'We doen onderzoek
naar ziekteverzuim en de verhouding tussen con
tracturen en gewerkte uren. Bij zo'n onderwerp
ga je niet over één nacht ijs, maar we hopen in de
komende maanden conclusies te kunnen trekken.
Onze directie? Die heeft een goed luisterend oor.
En wat méér is: ze willen er ook wat mee doen.
Want geloof mij: luisteren is één ding, handelen
een tweede.'
'Ik heb best plezier in het OR-werk. Na deze zit
tingsperiode zou ik nog wel drie jaar willen mee
draaien. Ik zit nu vrij goed in de materie. En die is
heus niet eenvoudig. Maar ik wil natuurlijk ook
dingen afmaken. Zo gaat dat.'
