6
ZE WONEN OP, NAAST, ACHTER OF VOOR JE.
De buren. Ze zijn er. Altijd en overal. Ze kleven letterlijk aan speciaalzaak en
supermarkt. Goede onderlinge betrekkingen zijn belangrijk. Voor de winkel
voor de buren. Verslag van een kijkje over de schutting. 'Ik ben erg blij met
onze buurvrouw'.
SUPERSHOP
BROUWERIJ
C EES INEKE SMIT, een
buurvrouw: 'Ik deed
ooit boodschappen bij
een AH-filiaal dat een
groot bord op het terrein had
staan met de boodschap T)enk
aan onze buren'. En ik dacht:
dat is waar, ik beschouw de Al-
bert Heijn tegenover mijn huis
in Baam ook als mijn buurman.
Wij gaan met elkaar om zoals
echte buren dat doen. We helpen
elkaar en luisteren naar elkaar
als er wat is. Dat is toch bijzon
der, want in een woon- en win-
kelbuurt heb je meestal met te
gengestelde belangen te maken.'
SUPERMARKTEN hebben soms
de naam overlast te veroorza
ken. Rond het grootwinkelbe
drijf heerst de hele dag bedrij
vigheid. Klanten komen en
gaan, parkeren him fietsen en
auto's op elk leeg plekje dat ze
vinden kunnen, laten hun lege
flessen met veel decibellen in de
glasbak verdwijnen en sjouwen
met winkelwagentjes heen en
weer. En dan zijn daar natuur
lijk nog de grote jongens die een
paar keer per dag hun waar ko
men lossen.
Ook binnen, in de winkel, is het
dagelijks feest. Woon je boven
zo'n gezellige supershop, dan
leer je heel wat geluiden herken
nen. Hoge hakken die over de
betegelde vloeren klossen, rinke
lende vul- en rolcontainers op
'hard-speed-wheels', een mede
werker die via de omroepinstal
latie zijn baas zoekt omdat er te
lefoon voor hem is, en of het nog
niet genoeg is zingen de koelin
stallaties ook nog non-stop him
monotone deuntje, dat zo knus
door het beton heen dreunt.
RINUS SCHRAMA, supermarkt
manager van het filiaal in de
Haagse Theresiastraat, weet al
les van tegengestelde belangen.
De eerder genoemde praktijk
voorbeelden komen ook uit zijn
logboek. Schrama's remedie
luidt: 'Je moet de dialoog met je
omgeving aangaan. Als winkel
bedrijf ben je net zo goed een
buurman en maak je onderdeel
uit van een woonomgeving.'
De Theresiastraat was tot ruim
twee jaar geleden een rustig
straatje in de nette Bezuiden-
houtse buurt. Vijf winkelpandjes
stonden er leeg, op de behuizing
van een legertje muizen na. Al-
bert Heijn toonde interesse en
na ruim vier jaar van vertragin
gen in de bouw door onder ande
re bezwaren van ongeruste
buurtbewoners kon de retailer
uiteindelijk de deuren openen.
De straat heeft een grondige me
tamorfose ondergaan. Ruim
twaalfduizend mensen bezoeken
nu wekelijks het filiaal.
'Er is weer leven in de brouwerij
gekomen,' zegt Mary Pos, een
buurvrouw van deze Albert
Heijn. Toen ik eenmaal begreep
dat AH er toch kwam, ben ik
eens naar de positieve kanten
gaan kijken. De straat is erop
vooruit gegaan want Albert
Heijn trekt ook andere winkels
aan. In het begin was ik heel
sceptisch, hóór. Je mag best we
ten dat ik ook een keer mijn
handtekening heb gezet onder
een buurtprotest. We waren al
lemaal erg bang voor overlast,
vooral van het laden en lossen 's
ochtends vroeg. Gelukkig voor
ons, komen de vrachtwagens in
een andere straat. Ik zit nu al
leen wel met een nog hogere be
tonnen muur in mijn achter
tuin.'
■MM
