OR
vJ
COR WIL RUST IN DE TENT
CLOSE
CORI
LOPENDE
ZAKEN
NIEUWS
11
COMMUNICATIE KOSTBAAR
AHOLD FLITSEN MAART 1995
Onder verantwoordelijkheid van
de Centrale Ondernemingsraad
GORWIL
HARING
OF KUIT
OVER
Rein Roelofs is lid van de GOR van AH en werkt in de Cen
trale Slagerij in Zaandam. Hij hoort geluiden van ongerust
heid over het wel en wee van de winkelslagers. Gaan de
slagers door de vierde snit (Centrale Slagerij levert vlees kant en
klaar af) de winkel uit?
Roelofs: 'Er is nooit met zoveel
worden gezegd: alle slagers gaan
eruit. Er is te weinig duidelijkheid.
Slagers zouden vanuit de winkels
naar de CS'en gaan, maar de CS'en
kampen nu al met overcapaciteit.
Dan praat de directie over out
placement en legt het probleem
neer bij de supermarktmanager.
Dit is het probleem, zorg dat je
het oplost. Maar hij weet vaak
niet eens hoe je een outplacement
organiseert. De ene supermarkt-
manager gaat er beter mee om
dan de ander. Er zijn nu voorbeel
den van mensen die de wacht zijn
aangezegd, van mensen die eieren
voor hun geld hebben gekozen en
het bedrijf hebben verlaten, maar
ook van slagers die hoofd kassa
zijn geworden. Als GOR dringen
we aan op duidelijkheid, op een
goed vangnet. De bonden praten
daar ook over met de AH-directie.
Maar het is allemaal erg vaag. Dat
creërt een houding van: we zien
wel wat er komt.' Winkelslagers
Wim Blank en Danny Brons zijn
beiden lid van de Voedingsbond
FNV: 'In het begin wilden we sta
ken. Maar nu lijkt de druk weer
van de ketel. Temporiseren noemt
de directie dat. Voor mij betekent
dat: hetzelfde doen, maar dan
langzamer', zegt Brons. Rein Roe
lofs zegt: 'Wat ik vreemd vind aan
de hele situatie is dat acht jaar ge
leden de directie ook met het idee
speelde om de slagers uit de win
kel te halen. Toen is er op basis
van de reactie van klanten geko
zen om het niet te doen. Is die
klant zo veranderd?' Brons gelooft
ook in de toegevoegde waarde
van de winkelslager: 'Stukje advies
en het feit dat de klant toch wil
zien dat zijn stukje vlees wordt af
gesneden. Dat kwaliteitsaspect
mag niet verloren gaan.' 'Als ik
kon kiezen tussen groentechef of
werken in de CS? Ja, dan toch de
CS', zegt Blank. 'Een slager moet
slageren.'
Eén-op-drie; OR
Gall Gall praat in
vroeg stadium met be
stuurder over kostenre-
ducerend punt: één ma
nager op drie filialen.
OR heeft aantal alterna
tieven op tafel gelegd.
Service-afdeling
OR Marvelo behandelt ad
viesaanvraag over deze
nieuwe afdeling. Doel is
uitbesteed geld (bijv.
bouwen van displays) om
te zetten in interne
werkgelegenheid (voor
intern bedreigden)OR
stelt plan niet ter dis
cussie, maar wil wel dat
werk niveau heeft en ge
motiveerd personeel op
levert
De COR weet het al langer dan vandaag. In de winkels, de distribu
tiecentra en de fabrieken, neemt de nervositeit toe. 'Onrust staat
verandering in de weg', vindt de raad. En dus moet er maar eens
wat gebeuren.
De nervositeit heeft alles te ma
ken met de veranderende organi
satie. Medewerkers van Etos en
Gall Gall vragen zich af wat op
langere termijn hun toegevoegde
waarde is als Albert Heijn zich
steeds sterker op drogisterij-arti
kelen en sterke drank gaat rich
ten. Dat is één onruststoker. Maar
ook het toenemende aantal losse
krachten, die afwijkende arbeids
voorwaarden hebben (geen winst-
delingsregeling bijvoorbeeld),
werkt op de zenuwen van de vas
te medewerkers. Het nog steeds
ontbreken van een nieuwe Ahold-
werkgelegenheidsovereenkomst
draagt ook niet bij tot de brood
nodige rust. 'Geruststellende
woorden van de Raad van Be
stuur', constateert de COR, 'zijn
onvoldoende. Ahold is een win
naar. Geef medewerkers dan niet
het gevoel dat zij verliezers zijn.'
De COR streeft naar een normen-
bepalende holding. Dat wil zeg
gen, de Raad van Bestuur zet
voorwaarden en meetpunten op
papier ten aanzien van een zorg
vuldig sociaal beleid op werk
maatschappijniveau. Net zoals ze
dat doet op financieel gebied.
'Veranderen', vindt de COR, 'is
niet verkeerd. Maar vaak mislukt
een veranderingsproces omdat het
'hoe' niet duidelijk is. Het 'wat'
trekt alle aandacht met telkens
nieuwe, veelbelovende vondsten.
Op het 'hoe' wordt nauwelijks ge
let. Maar daar zit wel de kneep.
Als het 'hoe' niet duidelijk is, zal
er weinig bereidheid zijn tot ver
anderen. Die bereidheid moet ge
kweekt worden, iedereen zal zijn
eigen stuk verantwoordelijkheid
daarin moeten nemen. De COR
vangt geluiden op uit de onderne
mingsraden, die het gevoel heb
ben niet altijd met de juiste be
stuurder om de tafel te zitten, wat
ook wijst op onduidelijke verant
woordelijkheden (de anonimiteit
van de macht). De COR wil nu dat
het 'hoe' van veranderingen door
pasklare afspraken duidelijk
wordt, zodat er rust in de tent
komt en verandering zonder veel
nervositeit mogelijk is. De raad
gaat hierover binnenkort in con
claaf.
'HET OR-WERK
heb ik van thuis
meegekregen', zegt
OR-lid André van
Brummen,
produktieleider bij
Meester. 'Mijn vader
zat ook in de ondernemingsraad. Thuis besprak hij
de dingen die speelden. Zo is me duidelijk
geworden datje als personeel een belangrijke
stem kan hebben in het beleid. Daarom ben ik er
ingegaan. Het bloed kruipt waar het niet gaan
kan. Het OR-werk is tegenwoordig meer gericht
op meedenken op strategisch gebied, de grote lijn
van het bedrijf. Minder op incidenten. Hoewel we
hier ook klachten over tocht of gevaarlijke
werksituaties aan de orde stellen.'
'Onze mensen reageren gelukkig, hoewel het
moeilijk blijft de stem van de directie te vertalen
voor de medewerkers. Communicatie is een
kostbaar iets. Toen ik in de ondernemingsraad
ging, was dat iets waar ik mijn aandacht aan wilde
geven. In het herplaatsingsverhaal van Meester-
medewerkers naar DC Zwolle zijn communicatie
en goede begeleiding ook belangrijk geweest. Ik
heb dat van dichtbij meegemaakt. Na twee jaar
OR-werk zeg ik: als er weer verkiezingen zijn, stel
ik me opnieuw kandidaat.'
