AH BLIJFT POPULAIR BIJ LEVERANCIERS
Voor elkaar
in de bres
Gesprekken worden harder, maar
In een Flits
VOORKOMEN
IS BETER
MET MAN EN MACHT
AHOLD FLITSEN FEBRUARI 1995-
Albert Heijn is in 1995 opnieuw de populairste kruidenier bij leve
ranciers. Dat blijkt uit het jaarlijkse 'Industributie-onderzoek', waar
van de resultaten in januari bekend zijn gemaakt. Omgekeerd vin
den de Nederlandse kruideniers Heineken de beste leverancier van
ons land.
Het onderzoek wordt, sinds de
start in 1988, jaarlijks gehou
den door twee vakbladen. Ook
in 1994 kwam AH bij de kruide
niers als beste uit de bus. In het
onderzoek wordt enerzijds aan
leveranciers gevraagd welke
kruidenier zij de beste vinden;
anderzijds wordt aan kruide
niers gevraagd welke leveran
cier bij hen het meest gebefd is.
Daarbij geven beide partijen el
kaar rapportcijfers op basis van
vijf criteria: het vakmanschap
van de inkopers cq. verkopers,
betrouwbaarheid en houding,
meedenken met marktresulta-
ten, meewerken aan efficiency
verbetering en het uitvoeren
AH's Harry Bruijniks (r) ontvangt de Industributie-trofee
uit handen van organisator Leo Traas
van gemaakte afspraken.
Harry Bruijniks, directeur
buying en merchandising van
Albert Heijn, nam de prijs vori
ge maand in ontvangst tijdens
het jaarlijkse Industributie-ga-
la. Hij geeft als commentaar:
'De relatie tussen de leveran
ciers en ons is volop in bewe
ging. Positief vind ik dat we
meer met elkaar praten over
andere zaken dan alleen de pro-
dukten. We hebben het bijvoor
beeld ook over logistieke zaken.
Het draait tenslotte steeds
meer om de vraag hoe je in de
kortste tijd het produkt van de
fabrikant naar de klant kunt
krijgen. Aan de andere kant
merk ik dat de gesprekken met
de leveranciers harder zijn dan
vijfjaar geleden. Bij produkten,
waar de marge onvoldoende is,
wordt er harder geknokt om
meer winst binnen te halen en
kostenverlagingen in het logis-
Kruideniers en
leveranciers werken
beter samen
AH-winkels kunnen
zelf kiezen
voor bepaalde
assortimenten
tieke proces aan te brengen.' De
grote marktpartijen zullen goed
rekening moeten houden met
wat er in elke afzonderlijke su
permarkt gebeurt: 'Onze win
kels zullen veel meer ruimte
krijgen om zelfstandig het
meest optimale assortiment sa
men te stellen voor hun plaat
selijke klanten. Leveranciers
moeten dus goed weten wat er
zich op de winkelvloer afspeelt',
zegt Bruijniks.
HET LIJKT ALWEER langge
leden, dat bomvolle rivieren
ook complete winkels bedreig
den. Toch liggen die indruk
wekkende dagen nog geen
drie weken achter ons. Een
spreekwoord zegt dat je in
nood je beste vrienden leert
kennen. Dat is dit keer op
nieuw gebleken.
DE ONDERLINGE HULP was
hartverwarmend. Collega's
uit andere plaatsen kwamen
op eigen initiatief naar de be
dreigde winkels in de polders
om op 31 januari te helpen
bij de ontruiming en op 5 fe
bruari bij de herinrichting.
Kolossale 'vulploegen' van
soms 70 medewerkers ston
den op zondag klaar om de
winkels weer gereed te heb
ben voor de klanten. Het
NOS-Journaal kwam voor
een deel uit de AH-super-
markt in Tiel. Een unieke er
varing, waaruit blijkt dat we
instaan voor elkaar en voor
ons bedrijf.
EERDER DIE WEEK, kort na
het nieuws over de evacu
aties, schreef site-manager
Mels Koster vanuit 'een verla
ten distributiecentrum' in
Geldermalsen aan zijn Albert
Heijn-collega's: 'Het is een
vreemde ervaring datje voor
af hoopt dat alle energie bij
voorbaat voor niets is.'De
Raad van Bestuur en de di
recties vertolkten hun gevoe
lens op 1 februari aldus: 'De
collegialiteit die nu overal zo
nodig is om de zaken goed te
laten verlopen, blijkt opnieuw
het ijzersterke kenmerk van
onze organisatie. Het is hart
verwarmend om te zien hoe
iedereen bereid is om ook on
der moeilijke omstandighe
den meer te doen dan mag
worden verwacht.'
DE GETROFFEN WINKELS
van Speciaalzaken en Albert
Heijn waren allemaal in re
cordtijd weer open. Het Coör
dinatieteam Wateroverlast
van Albert Heijn schreef kort
na de herinrichting van de
winkels: 'Wij zijn ervan over
tuigd dat de snelle wijze
waarop Albert Heijn de win
kels kon heropenen door ie
dereen enorm is gewaar-
BIJ ALLE ELLENDE voor de
zaak en op het persoonlijke
vlak was het hartverwar
mend om te zien dat ons be
drijf medewerkers heeft, die
bereid zijn om voor elkaar in
de bres te springen.
Hoofdredactie
(Vervolg van pagina 1)
Bijna drie weken hield het ri
vierwater Nederland in de ban.
Meer dan 200.000 mensen
moesten op last van de autori
teiten him huizen verlaten. Ook
onze winkels en het distributie
centrum in Geldermalsen ont
kwamen niet aan ontruiming.
Op 30 januari werd in het AH-
hoofdkantoor een crisisteam
geïnstalleerd. In totaal zijn zes
AH-winkels geëvacueerd en slo
ten ook vier Etos-fïlialen, drie
Gall Gall-winkels en de Filia
len van Jamin en De Tuinen in
Tiel de poorten voor de dreiging
van het wassende water. GVA
bood zijn vrachtwagens aan
voor de evacuatie van bewo
ners, huisraad en vee. 'Een
vreemde ervaring5, vindt Mels
Koster. 'Dat je in deze kwestie
hoopt dat alle energie bijvoor
baat voor niets is geweest.' De
sitemanager liet de vloer van
het DC ontruimen. De artikelen
werden grotendeels omhoogge-
bracht. Van de 6800 artikelen
werden de 275 snellopers ver
deeld over de andere distribu
tiecentra.
Op woensdag 1 februari, een et
maal voor de verplichte evacu
atie van Geldermalsen en Cul-
emborg, werden de laatste bele-
veringen uitgereden.
Voorkomen is beter dan gene
zen' was het standpunt in de
watersnoodperiode. Want waar
het Albert Heijn-fïliaal in Tiel
en de filialen van Etos, Jamin
en De Tuinen (ironisch genoeg
gelegen aan de Waterstraat)
volledig werden ontruimd, wa
ren er ook winkeliers in het Be-
tuwse stadje die het minder ri
goureus aanpakten. De gokkers
kregen gelijk. Want het water
kwam niet.
Op zondag 5 februari openden
de AH-filialen de deuren weer.
Met man en macht werd er ge
werkt om de stroom terugke
rende evacueés te voorzien van
de eerste boodschappen. De ge
stripte winkels werden in een
mum van tijd weer aangekleed.
Per bus aangevoerde technici
installeerden de kassablokken
en de koelinstallaties. Hulp
troepen van filialen uit de om
trek vulden de winkels. De ei
gen medewerkers hadden im
mers ook thuis weer wat recht
te zetten. In het hectische
weekend van 4 en 5 februari
week het gevaar. Het water
daalde. Verslaggever Gerard
Arninkhof van het televisiejour
naal filmde in Tiel. 'Kant-en-
klaarmaaltijden en pizza's zijn
veruit de meest verkochte pro
dukten', meldde hij. Produktie-
bedrijf Marvelo deelde in de zes
heropende winkels gratis pak
ken Perla uit. Op pagina 2 van
deze Flitsen een impressie van
de wateroverlast.
Zaterdag 4 februari. AH Dreumel is weer open, ook op zondag!
Woensdag 1 februari. De dijk bij Ochten schuift. De Drielse Rijndijk is
afgesloten. Bij Tiel heeft het Waalwater het centrum omsingeld, (foto:
Tiel).
