6 Ik kan niet
wennen
aan de
nachtdienst'
4Flexibiliteit hoort
er gewoon bij'
4We zijn in een
stroomversnelling
terecht gekomen'
i nu mijn
leslissingen
■Uiti
m gekre-
tnanager,
reen zegt
jou, Sop-
beslissin-
maken.
ïap heeft
ril straks
le functie
onmoge-
Jc dat het
stap ge-
iedereen
Broeëer zaten al die chippies
skff in je hoofd, nu in die tover-
w doos en dat creëert een
hoop rust op de planning. Er komt
aandacht voor kwaliteit.' Jan Velt
(50) is al bijna 25 jaar planner bij
Marvelo. Hij is opgegroeid met
planborden en kaartjes en werkt
nu met spreadsheets in Lotus.
Maar straks is er Ecap. Een zeer
geavanceerd systeem dat in weinig
tijd een heel plan voor de eindpro-
duktie en uitlevering opzet. 'Als
planner heb je altijd met verande
ringen te maken, het kan beter en
sneller. Je zit in een spilfunctie,
flexibiliteit hoort er gewoon bij.
Vroeger hadden we veel stress met
die planborden. De informatie zat
in je hoofd en niemand kon erbij.
Nu wordt alle informatie centraal
opgeslagen, je hoeft niet zoveel
meer te onthouden. Heel rustig, er
is minder chaos. Van planbord
naar Lotus was natuurlijk wen
nen. We zijn er pas twee jaar gele
den mee begonnen. Ik moest echt
opnieuw overzicht zien te verwer
ven. Want de fabriek hing altijd
aan mijn muur. Maar automatise
ren betekent efficiënter en effectie
ver werken. Voorraadbeheer en
uitleveringspercentage kunnen
dan nog beter beheerst worden.
Ecap gaat ons hopelijk van medio
1995 nog meer ondersteuning bie
den bij het maken van een goede
planning. Het accent verschuift
daardoor steeds meer van kwanti
tatief naar kwalitatief werk. Mis
schien kunnen we dan eindelijk
eens met een gerust hart op va
kantie gaan.'
Ik ben weer terug op het oude
nest. Maar ik moest wel een
knop omdraaien. We worden
nu veel meer beziggehouden,' ver
telt Johan van der Werf (42), be
drijfsleider van het Gall Gall-fi-
liaal Bilgaardpassage in Leeuwar
den. In juni van dit jaar nam Gall
Gall de Jos Beeres-keten in
Noord-Nederland over. 'In 1974
was ik ook al een Gall Gall, dat
toen nog bij Bols hoorde. Een heel
strak geleide top-down organisatie.
We hadden weinig contact met het
hoofdkantoor. Er is gelukkig een
hoop veranderd in de tussentijd.
De mens staat nu centraal in het
concern, werd ons verteld tijdens
een bijeenkomst in de overgangsfa
se. Dat deed me goed, het besef
geen nummer te zijn. Bij Jos Beer-
es waren we gewend te opereren
als een soort familie: gemoedelijk
maar ook rommelig. Deze tijd lijkt
achteraf wel een rustfase geweest.
We zijn nu in een stroomversnel
ling terecht gekomen. Een cultuur
omslag die je overkomt. Gall
Gall legt meer verantwoordelijk
heid bij de filialen. De administra
tie doen we nu zelf. Dat was wel
wennen. Beeres deed dat altijd
voor ons. Het lijkt nu zo veel als je
niets gewend bent. Ook de weekbe
richten, de instructievideo's, de ac
ties. We worden lekker bezigge
houden. Maar ik werk alle zaken
één voor één af. We weten dat we
nu in goede handen zijn. Het is een
degelijk concern met een duidelij
ke formule. Gall Gall heeft ook
bij onze klanten een groot vertrou
wen.'
egin dit jaar ben ik ook
nachtdiensten gaan draai-
wsp en. Ik wilde helemaal niet.
Maar ik ben gezond, ik kon er niet
onderuit.' Orderverzamelaar Paul
Koenders (27) werkt op Houdbaar
heid 1 bij het AH-distributiecen-
trum Zaandam. Vijf dagen per
maand loopt hij nachtdienst. Hij
kan er maar niet aan wennen.
"Deze roosterwijziging heeft vooral
met WM te maken. De beleve-
ringstijd van de filialen is terugge
bracht naar maximaal achttien
uur. Een enorme vooruitgang voor
de filialen. Voor ons betekent het
dat we nu ook 's nachts orders ver
zamelen. De werktijden zijn veran
derd. Je kon ervoor kiezen om of
dag- en nachtdiensten te gaan
draaien of het tussenrooster, waar
bij je vijf dagen per vier weken
nachtdienst loopt. Ik heb ontzet
tend veel gemopperd op deze wijzi
ging, maar er zijn geen andere op
ties. De banen liggen ook niet voor
het oprapen. Het vergt veel ener
gie, die nachtdienst. Nu zijn de be-
stellijsten wel kleiner geworden,
dus het sjouwen is minder zwaar.
Maar desondanks ben ik moe,
prikkelbaar en werk langzamer.
De eerste twee nachten zijn het
zwaarste. Het is toch ongezond? Er
is ook geen betere beloning tegen
over gezet. Formeel gezien betaalt
avonddienst beter dan nacht
dienst. Ik onderga het maar, ja be
hoorlijk lijdzaam. Ik weet niet hoe
ik dit voor mezelf kan veranderen.
Ik troost mezelf maar met de ge
dachte dat het eenmaal per vier
weken wel vol te houden is.'
iar. Maar wat doe je er-
paar jaar geleden was er
naai plan een optie opge-
at als je van baan wilde
m, je ergens voor twee
op proef kon gaan wer-
e kijken hoe dat beviel. Ik
naar na een week was ik
g. Die baas wilde mij al-
jaarcontract geven. Daar
its aan. Buiten de deur is
niet alles. Ik reis nu al
2 jaar naar Ede, dat kost
ïur per dag. Ik heb geen
Samen met twee andere
heb ik weieens over car-
sproken, maar dan zit je
files. Overdag gaat het
Als ik het gezellig heb
collega's, een kaartje kan
'n grap kan maken. Maar
is het soms naar. Ik kan
'it met mijn gezin eten,
ónderen eten vroeg. Dat
ïl eens jammer.'
