f
6Ik wist dat
ik meer kon
horen er nu
eenmaal bij'
4Het kan jou dus ook overkomer
Monique
Metamorphose.
Ig
ik heb zelf om verandering ge
vraagd. Toen er op de afdeling
GP (Gecombineerde Produk-
ten) een ploegleider kwam, moest
ik wat taken die ik er informeel
had bijgekregen, inleveren. Ik wist
dat ik meer kon,' vertelt Gerald
Lansink (25), groepsleider op de
afdeling Snijden/Verpakken bij
Meester in Wijhe. 'Ik ben nu vier
maanden groepsleider en het gaat
prima. Je moet een
vertrouwensbasis op
bouwen en mensen een beetje de
ruimte geven. Dat vind ik erg be
langrijk. Mensen kunnen veel, dus
geef ze die verantwoordelijkheid.
Ik vind het mijn taak om te
coachen en te sturen. Nee, dat is
niet altijd makkelijk. Je moet een
gulden middenweg zien te vinden
en aftasten. Elk mens reageert
weer anders. Ik heb nu in ieder ge
val de ruimte gekregen om mijn ei
gen ideeën te toetsen aan de prak
tijk. Ik blijf gewoon mezelf. Ik
streef niet naar perfectie, maar ik
weet nog lang niet alles. Ik merk
steeds hoe waardevol de kennis en
ervanng van mijn collega s is, zo
wel boven als onder mij. Hun prak
tijkei-varing heb ik gewoon nodig.
Ik wil niet alles in strakke lijnen
vastleggen. Flexibiliteit is noodza
kelijk, vooral in onze situatie. Een
nieuw gebouw, nieuwe hygiënere
gels. Elke dag passen we wel iets
aan. Als ik iets niet weet, vraag ik
het gewoon, ik heb geen schroom.'
Magazijnmedewerker Lesly
Scheuer (36) kwam 2,5 jaar
geleden aan het vulpunt te
staan in de broodfabriek Albro. De
expeditie werd geautomatiseerd.
Albro ging over van containerbela
ding naar brobankratten. Het
werk werd minder zwaar. Door
aanpassing van de besteleenheden
hoefden de jongens voortaan min
der handelingen te verrichten en
kon er veel efficiënter gewerkt
gaan worden. 'Ja, het was voor
heen behoorlijk chaotisch bij ons,
we liepen veel heen en weer. Nu
hebben we allemaal een vaste plek
gekregen en is het een stuk rusti
ger geworden. Aan het vulpunt
vang ik de broden op van de koel-
band, controleer de kwaliteit en
zet ze in de kratten. Op het X-punt
worden de kratten verdeeld over
de straten die op hun beurt weer
per filiaal gaan stapelen. We ma
ken nu minder fouten en ze zijn nu
ook makkelijker op te sporen. Ik
vind het wel relaxed hoor! Maar ik
moet toegeven, na 2,5 jaar wil je
ook weieens een andere handeling
verrichten. Daarom hebben we nu
in het werkoverleg voorgesteld om
te mogen rouleren. Onze ploeg
heeft er nooit veel moeite mee ge
had dat we allemaal een vaste plek
kregen. Veranderingen horen er
nou eenmaal bij, daar moet je ook
altijd op voorbereid zijn. Als je
maar weet wat er precies gaat ge
beuren en waarom. Daarom ben ik
op een gegeven moment ook in de
ondernemingsraad gegaan. Daarin
kun je veel leren over hoe een be
drijf functioneert.'
B k heb de afgelopen tien jaar
als zone personeels- en oplei-
I dingsfunctionaris (ZPOF) van
uit het areakantoor Hoogvliet voor
de AH-filialen gewerkt. En dan
word je overgeplaatst. Ineens is er
die realiteit dat het jou dus ook
kan overkomen.' Irene Zwart (49)
is sinds twee maanden als perso
neelsfunctionaris werkzaam op het
DC in Zaandam. 'Aanvankelijk
had ik gehoopt mijn werk als
ZPOF te kunnen blijven doen, hoe
wel ik wist dat het een zwaardere
functie zou worden. Ik zag mijn
nieuwe baan toch als een stapje te
rug. Ik had mijn vrijheid, altijd on
derweg, verschillende filialen waar
je heel direct van alles ziet gebeu
ren. In een DC ligt dat heel an
ders, ik zit nu echt op één plek.
Het was vertrouwd, moest nu op
nieuw beginnen. Ik heb de nodige
weerstand en emoties gehad en
veel erover gesproken met mijn
collega's. Toch merk je dat je door
die fase heen komt. Je gaat eens
kijken: wat kan het me opleveren?
Ik neem mijn ervaringen mee. Ver
anderen is ook weieens goed, je
roest ook een beetje vast. En ik re
aliseerde me dat veranderen eigen
lijk minder eng is dan ik dacht.
Dat die flexibiliteit die je nodig
hebt je ook een impuls kan geven
van: als ik dit kan, dan kan ik nog
veel meer aan. Veranderen is toch
eigenlijk een heel natuurlijk gege
ven. In ons leven moeten we vele
malen afscheid nemen van zaken
en mensen.'
AHOLD FLITSEN DECEMBER 1994
'ALS JE MAAR WEET WAAROM JE VERANDERT' 'Veranderingen horen er nou een
maal bij. Daar moet je altijd op voorbereid zijn. Als je maar weet wat er precies gaat gebeuren en
waarom.' Dat zegt Lesly Scheuer van Albro in deze special over 'Veranderingen'. Hierin kijken colle
ga's terug op het bijna voorbije jaar. Het leek soms wel alsof alles anders werd. Andere appara
tuur, een nieuwe baan, afslanken, een andere werkgever, promotie, nieuwe taken en werkmetho
den, een andere baas, nieuwe collega's. We maken het allemaal mee en het vraagt dat we ons el
ke dag kunnen aanpassen. Dat we soepel en flexibel kunnen denken en werken. Om klanten steeds
beter te bedienen, om concurrenten voor te blijven en om ons bedrijf gezond te laten groeien. Zó
gezien is flexibiliteit een van de fundamenten van ons succes. Daarover vertellen op deze pagina's
collega's uit verschillende Ahold-bedrijven.
Tekst:
Lindeboom
Zo heet het kunstwerk dat M.C.
Esscher in 1940 maakte en dat op
deze en op de volgende pagina's is
afgebeeld. Metamorphose betekent
verandering en dat thema heeft
Esscher meesterlijk uitgewerkt in
zijn tekening. Het toont ons de
verandering als een constante
beweging. Net als bij Ahold dus.
