'ALS JE GROTE AMBITIE HEBT, MOET JE
KIJKEN NAAR MARKTEN WAAR GROEI ZIT'
vr
r
Ahold-president positief over jaarcijfers: 'uitstekend resultaat
■s
Groei blijft
het credo
Medewerkers
en groei
Keiharde
concurrentie
Nederland op de
'Ahold-schaal'
Veel in de winkels
Topman als
cultuurdrager
T AHOLD FLITSEN MAART 1994
k vind het belangrijk', zegt Cees van der
Hoeven, 'dat we dit goede resultaat hebben
geboekt in een jaar waarin de economische
omstandigheden zeker niet optimaal waren.
Weliswaar trad in Amerika enige verbetering
op, maar daar profiteren de supermarkten pas
in een latere fase van, en in de Nederlandse eco
nomie was er niet of nauwelijks sprake van eni
ge groei.
Je merkt ook dat de Ahold-activi-
teiten evenwichtig zijn gespreid.
Als een belangrijke keten, Ed
wards, een jaar niet goed draait,
en een keten als Finast een zeer
moeilijk jaar doormaakt, en je ziet
dan toch ons resultaat met ruim
12% groeien, dan betekent dit dat
ons bedrijf niet meer zo sterk af
hankelijk is van een of twee ke
tens. Toen het resultaat van Bi-Lo
in 1986 sterk daalde, kelderde ook
het totale Ahold-resultaat. Dat is
nu niet meer het geval. Wij zijn nu
sterker en kunnnen een tegenval
ler opvangen.'
Cees van der
Hoeven kwam
ook het
afgelopen jaar
veel in onze
winkels
Verdubbeling van omzet en winst in
een vijf-jaars-periode is voor Ahold heel
belangrijk. Liggen we op schema?
'Jazeker. Onze jaarwinst over 1988
was f 145,7 miljoen; over 1993 is
die f 343,1 miljoen. Die voortgang
van winstgevende groei blijft heel
belangrijk. Onze concurrenten in
de detailhandel groeien ook snel
en datzelfde gebeurt bij onze grote
leveranciers. Wil je in deze wereld
van de mega-getallen een spelbe
paler blijven, ten bate van je klan
ten en je medewerkers, dan moet
je zelf ook sterk groeien. Daarom
hebben we het afgelopen jaar weer
bijna één miljard geïnvesteerd in
ons bedrijf, los van de acquisities.
Dat zijn enorme bedragen. Die in
vesteringen in onder meer nieuwe
winkels leveren natuurlijk ook ex
tra geld op. We houden onze ver-
Even houdt Cees van der Hoeven zich in. De vraag luidt hoe de wereld zal reageren
op de jaarcijfers, die Ahold donderdag jl. bekend maakte. Zijn eerste antwoord:
'Redelijk positief. Beantwoordt aan de verwachtingen.' Pas dan zegt hij,
terugdenkend aan vorig jaar: 'Als je ziet dat we in 1993 veel economische tegenwind
hebben gehad, dan heeft Ahold met ruim 12% winstgroei een uitstekend resultaat
behaald.' Gesprek met de Ahold-president bij de publicatie van de jaarcijfers over
1993; het jaar waarin hij zelf tot voorzitter van de Raad van Bestuur werd benoemd.
dubbelings-strategie vast, zolang
we ons bedrijf goed kunnen
besturen. Zolang kun je blijven
groeien. In Amerika zijn legio
groei-mogelijkheden. Ook in Euro
pa zijn er groeikernen, waar we se
rieus naar kijken. Daarom ben ik
ook erg gelukkig met het goede re
sultaat in Portugal, al meteen in
het eerste, volledige jaar van Pingo
Doce en Feira Nova. Dat geeft het
vertrouwen dat je zo'n stap in een
hele nieuwe markt nog eens kunt
herhalen.'
Wat betekent het voor de
medewerk(st)ers, dat Ahold voortdu
rend blijft groeien?
'Het is fantastisch datje bij een be
drijf werkt waar het in algemene
zin goed gaat, dat positief staat
aangeschreven en dat een duidelij
ke groeistrategie heeft. Dat geeft
ook financiële mogelijkheden om
bij onderdelen van het concern die
moeizaam lopen, maatregelen te
nemen. Ik hoop dat de mensen dit
ook vinden. In het werk van elke
dag, in de dynamiek van de ver
nieuwingen, in de band die mede
werkers met el
kaar en met het
bedrijf hebben. En
als je als mede
werker tegelijk
aandeelhouder
bent -en dat zijn
er nogal wat-, dan
merk je dat ook in
je portemonnaie.
En laten we de
winst-delingsrege
ling in Nederland
niet vergeten. Ie
der jaar is een
fractie in deze regeling weer meer
waard. Dat zegt ook veel.'
Kan dan niet makkelijk het idee post
vatten dat bij Ahold de bomen tot in de
hemel groeien?
'We moeten niet vergeten dat ons
resultaat wordt bereikt in keihar
de concurrentie. Die neemt nog
steeds toe, zeker ook in Nederland.
Bijvoorbeeld van regionale ketens
Graag wil ik alle
medewerkers namens
de gehele
Raad van Bestuur
bedanken voor
hun bijdrage aan het
goede jaarresultaat
van Ahold'
en van discounters. We moeten
nauwkeurig op onze zaken letten,
anders prijzen
we onszelf uit de
markt. Welis
waar is ons land
een laaggeprijsd
land als het om
levensmiddelen
gaat, maar de
Nederlander
blijft natuurlijk
ontzettend op
zijn geld letten.
En, zoals eerder
gezegd, ons be
drijf is geen
melkkoe, waarvan we de winst
zomaar kunnen opmaken. Dat re
sultaat investeren we, om onze po
sitie verder te versterken.'
Leidt de voortdurende groei van ons
bedrijf er toe dat Nederland steeds
kleiner wordt op de 'Ahold-schaal'?
'Ja, dat kan haast niet anders. Of
Amerika daarom dus veel groter
wordt op de 'Ahold-schaal', is nog
even de vraag. Dat hangt af van de
mogelijkheden die we daar krijgen.
Met de huidige omzet in Amerika
van zeven miljard dollar, voegt een
keten als Red Food Stores voor
Ahold veel meer toe dan voor Pro
modes, waar het de enige keten in
de VS was. We kunnen met Red
Food Stores, door een uitgekiende
synergie met de andere Ameri
kaanse winkelketens, veel sneller
geld verdienen, gegeven de om
vang die we al in Amerika hebben.
Tegelijkertijd geldt natuurlijk: als
je de ambitie hebt om verder te in
ternationaliseren, moet je ook kij
ken naar markten waar echt grote
groei zit. West-Europa heeft niet
zoveel groeikernen meer buiten
landen rondom de Middelandse
Zee.
Het hart van ons bedrijf zijn toch altijd
weer de winkels. Bent u daar veel te
vinden?
'Ik maak daar bewust tijd voor
vrij. Alhoewel ik moet zeggen, dat
daar het afgelopen jaar iets minder
van terecht is gekomen. Ik heb wel
veel winkels gezien, maar voordat
ik tot president werd benoemd,
was ik duidelijk meer op pad. Het
bezoeken van winkels vind ik heel
belangrijk. Je ziet waar manage
ment en medewerkers mee bezig
zijn, je kunt de dingen beter in
perspectief plaatsen, je bent een
betere gesprekspartner voor de di
recties van de werkmaatschappij
en en je ziet in de praktijk waar we
staan met zaken als klantgericht
heid en efficiency-verbetering.'
Hoe hebt u uw eerste jaar als presi
dent van Ahold ervaren?
'De functie brengt meer represen
tatieve taken met zich mee. Dat
kost tijd, maar ik vind het belang
rijk en ook zinvol. Je ontmoet veel
mensen en komt in interessante si
tuaties terecht. Gelukkig kijken
het management en de medewer
kers niet naar me als de man die
alle beslissingen neemt. Dat is niet
de cultuur van Ahold. Er wordt
veel in collegiaal verband gedaan.
Ook in de Raad van Bestuur. Dat
is een heel hecht team. We hebben
verschillende invalshoeken, maar
tegelijk een brede ervaring, en
kunnen snel beslissen. Het overleg
met de directies van de werkmaat
schappijen verloopt in een goede
sfeer en met wederzijds respect.
Daar zet ik me zeer voor in. Ik zie
graag dat er motivatie in ons be
drijf zit. Dat er kwaliteit en inzet
is. Dat we plezier hebben in ons
werk. Daaraan wil ik graag een
bijdrage leveren.'
