AHOLD NAAR WALL STREET
AH-KLANTENPAS GEEFT MEER WINKELGEMAK
WESTERSPOOR
Tien jaar karretjes
met muntsloten
Grotere bedragen
Franchiser
viert feest
Afscheid
Edwards
Maar Amerika
Albert Heijn
wint prijs voor
zelfscanning
Ergenis
UITBLAZEN
AAN
DE FINISH
50e jaargang
Op 6 november opent minister
J.E. Andriessen van EZ het
Albert Heijn Composite Dis
tributiecentrum, de nieuwe
Centrale Slagerij Zaandam en
de nieuwe fabriek van Marve-
lo op het bedrijventerrein
Westerspoor in Zaandam. De
bouw van de drie gebouwen
kostte meer dan f 200 miljoen:
één van de grootste investe
ringen van Ahold in de afgelo
pen jaren. Meer over het nieu
we complex in de speciale bij
lage bij deze Flitsen.
NIEUWSBLAD VOOR MEDEWERKERS VAN KONINKLIJKE AHOLD NV Zie pag 4
„.dfigkankef
m 29.4.1981:
De proef met de Albert Heijn-klantenpas in
Schagen heeft veel nuttige informatie opgele
verd. Het aantal klanten dat de pas kocht vol
deed aan de verwachtingen. Uit onderzoek blijkt
dat de pashouders tevreden tot zeer tevreden
zijn over de mogelijkheden van de chipkaart.
Albert Heijn bekijkt momenteel op welke manier
de proef voortgezet gaat worden.
De AH-klantenpas is een pas
met een chip (een soort mini-
computer), waarmee klanten
niet alleen elektronisch kunnen
betalen, maar ook elektronisch
zegels kunnen sparen. Als belo
ning voor het gebruik van de
pas kunnen klanten via de chip
ook nog speciale spaarpunten
vergaren, die recht geven op ge
schenkartikelen. De proef in
het AH-filiaal in Schagen, die
begin vorig jaar van start ging,
heeft duidelijk gemaakt dat de
klantenpas in een behoefte
voorziet. 'De chipkaart heeft de
toekomst', luidt dan ook de con
clusie van commercieel project
leider Frans Meienhorst.
'De pashouders zijn met name
te spreken over de mogelijkheid
om hun boodschappen met de
pas af te rekenen', aldus Melen-
(Zie verder pag. 2)
Twaalfeneenhalf jaar geleden
zette Abel Banus als eerste zelf
standig ondernemer zijn hand
tekening onder een franchise-
contract met Albert Heijn. 'De
eerste reacties waren verre van
positief. Maar de stormachtige
groei van AH Franchising be
wijst dat de samenwerking tus
sen AH en de zelfstandige on
dernemers een groot succes is
geworden.' Zie pag. 9
Tranen met tuiten bij het af
scheid van Theo Jaspers van
zijn AH-filiaal in Heemstede.
De pas afgestudeerde part-ti
mer stapte vorige maand op de
fiets om een wereldreis te ma
ken. Zijn collega's deden hem
uitgeleide. Zie pag. 12
De ombouw van Finast-winkels
tot Edwards-winkels bij Ahold-
dochter FNS East is afgerond.
De Edwards-formule blijkt de
juiste aanpak in het door de re
cessie zwaar getroffen gebied.
Naar verwachting zal FNS East
in 1994 weer duidelijk bijdra
gen aan het resultaat van
Ahold USA. Zie pag. 5
Volgend jaar zend de Stichting
Gerrit Jan Heijn Fellowship
weer een kind, echtgenoot of
partner van een Nederlandse
Ahold-medewerker voor studie
naar de Verenigde Staten. Kan
didaten kunnen zich tot 1 de
cember aanmelden. Zie pag. 8
Zelfscanning, het sys
teem waarbij klanten van
Albert Heijn al winke
lend hun kassabon sa
menstellen, heeft de Re
tail Innovation Technolo
gy Award gewonnen. De
ze prijs wordt jaarlijks
toegekend voor het meest
vernieuwende produkt
van de detailhandel op
het gebied van automati
sering.
Albert Heijn heeft zelfscanning
ontwikkeld in samenwerking
met het Produktcentrum TNO
en het Engelse bedrijf Symbol
Technologies. Het systeem werd
onlangs gepresenteerd op een
internationale beurs in Londen.
In de stand van Symbol Tech
nologies was het, volgens ad
junct-directeur Paul Kooyman
van Albert Heijn 'opvallend
druk met geïnteresseerde re
tailers'. Tijdens de beurs nam
hij de award in ontvangst.
Hoofddoel van zelfscanning is
filevorming voor de kassa's te
voorkomen en het boodschap
pen doen veraangenamen.
Kooyman: 'Klanten moeten hun
boodschappen veel te vaak door
de handen laten gaan. Ze delen
hun winkelwagen zorgvuldig in.
Tere produkten als koekjes en
sla boven, flessen en dergelijke
onder. Bij de kassa willen ze
eerst hun zware artikelen op de
band zetten. Dus in omgekeer
de volgorde. En dan ben je nog
aan het uitladen en zie je als-
(Vervolg op pag. 9)
Vanaf maandag 15 november prijkt de naam
Ahold op het koersenhord van de Amerikaanse
effectenbeurs 'Wall Street'. De notering van het
Ahold-aandeel op de grootste beurs ter wereld
zal ertoe bijdragen dat veel meer Amerikaanse
beleggers dan tot nu toe aandelen kunnen gaan
kopen en verhandelen. Om de verhandelbaar
heid te bevorderen wil Ahold het aandeel eerst
splitsen.
De effectenbeurs van New
York, bijgenaamd de 'Big
Board', is in werkelijkheid een
fraai gebouw, gevestigd aan
Wall Street in het zakendistrict
van Manhattan. Hoe statig en
fraai het beursgebouw ook is,
de handel in effecten (aandelen,
obligaties) die daarin plaats
vindt, beïnvloedt niet alleen de
Amerikaanse economie, waarin
Ahold de helft van zijn omzet
realiseert, maar het economi
sche leven op de hele wereld
tot in de verste uithoeken.
In de Verenigde Staten is beleg
gen veel gebruikelijker dan in
Nederland. Al die beleggers bij
(Zie verder pag. 5)
Welmoed Smits, Marjan Blokzijl,
Margriet Talsma en Hillechien Zijl
stra van Albert Heijn Dokkum zitten
bij te komen in een bushalte bij de
finish van de Dam tot Damloop. Sa
men met 13.000 andere lopers
snelden ze vorige maand over dij
ken, straten en snelwegen van Am
sterdam naar Zaandam. Aan het
door Ahold gesponsorde loopspek
takel deden dit jaar 1.700 mede
werkers deel. De meesten waren
terdege voorbereid, zo niet Wel
moed Smits: 'Ik hoorde pas gister
dat ik mee moest doen. Ik had niet
eens schoenen, die heb ik eerst
nog moeten kopen. Mooie dingen,
maar ze bleken alleen enorm te
knellen. Ik heb de laatste kilome
ters op blote voeten gelopen. Dat
ging stukken beter.' De Friese AH-
loopsters deden bijna 2 uur en 15
minuten over de afstand. Het
Ahold-topteam was toen al lang
over de streep. Onder aanvoering
van Abraham Zewdie won Ahold's
vlaggeschip voor de derde achter
eenvolgende maal de competitie
voor bedrijfsteams.
Meer over de Dam tot Damloop op
pag. 6 en 7.