EMOTIONEEL WEERZIEN MET
TSJECHISCHE DAM TOT DAMLOPERS
16
AH Franchisenemers op bezoek bij Mana
'Een van die
jongens had zelfs
zijn oma
meegenomen om
als tolk op te
treden'
Oma
Borrel
'Sommige lopers
hadden hun hele
huis voor ons
opgeknapt'
Achterstand
■AHOLD FLITSEN JUNI 1993
En de tranen biggelden opnieuw over Tsjechische wangen. Vorig jaar vanwege de toejuichingen in de
Dam tot Damloop; nu vanwege het weerzien met hun sponsors. Acht Tsjechische Ahold-medewerkers
werden in 1992 naar Nederland gehaald door de Vereniging van Albert Heijn Franchisenemers (VAHFR).
De winkeliers die de Tsjechen vorig jaar onderdak boden, brachten vorige maand een bezoek aan Ahold-
dochter Mana en ontmoetten daar hun logés.
Het idee bestond al een
tijdje. De populaire oud
directeur AH-Franchis-
ing, Jan Manuel, zit te
genwoordig voor Ahold in Tsje
chië en de franchisenemers
wilden wel eens zien wat daar
inmiddels tot stand is gebracht.
Dat de Tsjechische damlopers
zouden worden opgezocht,
sprak eigenlijk vanzelf. Er was
vorig jaar tenslotte, ondanks
taalproblemen, een mooie band
gegroeid tussen de Tsjechen en
de Nederlandse gastgezinnen.
'Er zijn hele leuke contacten ge
bleven', bevestigt Bert Wieg
man, AH-franchisenemer in
Zaandam en organisator van de
reis. 'We sturen brieven over en
weer en met de Kerst hebben we
nog pakketten uitgewisseld. We
gingen daarom niet alleen naar
Tsjechië om winkels te bekij
ken. Er bestond bij ons duidelijk
behoefte om de lopers weer te
ontmoeten.'
En dat gebeurde dan ook. Acht
franchisenemers en hun vrou
wen vlogen vorige maand naar
Praag, keken daar een paar da
gen rond en reden vervolgens
met een gehuurd busje naar het
tweehonderd kilometer verder
op gelegen Jihlava, de stad
waar Ahold indertijd zijn eerste
Mana-supermarkt opende. En
bij die winkel hadden de Mana-
lopers zich verzameld. Wieg
man: 'Ze stonden ons op het par
keerterrein op te wachten met
vrouwen en kinderen. Pakkie-
an deftig. Een van die jongens
had zelfs zijn oma meegenomen
om als tolk op te treden. Die
sprak namelijk Duits.'
Er werd gelachen en er vloeiden
tranen. En in de koffiehoek van
de winkel werd via een tolk en
oma honderduit gepraat en er
werden cadeautjes uitgewis
seld. Voor zijn eigen logé, Ivan
Kriz, had Wiegman een pakket
meegenomen met AH-beren en
T-shirts. Han Bouwens, AH-
franchisenemer in Spaarndam,
had Delftsblauwe potjes met
stroopwafels bij zich voor slager
Radek Potucek en babykleer
tjes voor z'n zoontje. 'Ze waren
er ontzettend blij mee. Die spul
len kim je daar niet krijgen of ze
zijn onbetaalbaar.'
Voor het rendez-vous met de lo
pers was twee uur uitgetrok
ken. Kort. Te kort eigenlijk, vin
den de franchisers achteraf.
'Sommige lopers hadden hun
hele huis voor ons opgeknapt,
maar er was geen tijd om te
gaan kijken.
Het programma moest afge
werkt worden. We moesten nog
zoveel bekijken', vertelt Wieg
man. 'Ik denk dat we nog wel
een keertje speciaal voor hen te
ruggaan.' Alleen Han Bouwens
zag kans om een kort huisbe
zoek af te leggen bij Radek Po
tucek en zijn familie, maar die
woonden dan ook vlak bij de
winkel. Bouwens: 'Ze leefden
daar met drie gezinnen in één
flat. Als je het niet gezien hebt,
geloof je het niet. De woning
nood is er groot. Toch hadden ze
voor ons nog een hele kamer we
ten vrij te maken. Ze dachten
namelijk dat we een paar dagen
zouden blijven logeren. Het was
voor hen echt een enorme te
leurstelling dat we na een half
uur weer weg moesten. Radek
had al eten en drinken voor twee
dagen in huis gesleept.
Ik zat op een gegeven moment
met een kop thee, een kop koffie,
een borrel en een berg eten om
me heen. En dat om half twaalf
's ochtends. Ik dacht: nou moet
het toch niet gekker worden!'
AH-franchisenemers en
Mana-lopers voor de
Mana-winkel in
Jihlava. Staande van
links af: Gerard van den
Tweel, MilosTurek,Karei
Zwetsloot, Riet van der
Heijden, Jan Manuel,
tolk Irena, Bert
Wiegman, Nico
Paardekooper, Jannie
en Cor Kat, Han
Bouwens, Gré
Paardekooper en Jana
Turek.
Gehurkt: Rietje Bouwer,
Betty Wiegman en Ivan
Kriz.
De ontmoeting met de lopers
duurde weliswaar kort, maar
lang genoeg voor de franchisers
om de banden met de Tsjechen
verder te versterken. En wel zo
danig dat de VAHFR ter plekke
besloot om ook dit jaar weer een
ploeg Mana-lopers naar Neder
land te halen voor de Dam tot
Damloop. Wiegman: 'Dat besluit
hebben we spontaan genomen in
Brno. En het mooie is dat er nog
tijd genoeg is om de beste lopers
te selecteren.'
Behalve Tsjechische lopers, be
zochten de AH-franchisers be
roepshalve ook een aantal Ma-
na-winkels. Wat was hun indruk
eigenlijk van de Mana- winkels?
Wiegman: 'Er is weliswaar niet
zo veel te krijgen als bij ons, en
er is ook niet zoveel luxe, maar
het zijn fantastisch goed ver
zorgde winkels met enthousias
te mensen. Ze mogen dan een
technische achterstand hebben,
maar Ahold heeft daar met Ma
na toch wel iets neergezet.' Bou
wens: 'Die supermarkten zijn
hartstikke mooi. Alles staat er
in. Eten en drinken is er vol
doende. Luxe artikelen zijn er
ook wel, maar die zijn heel duur.
Het is jammer dat de mensen zo
weinig geld hebben. Als je daar
bent besef je pas hoe rijk we hier
in Nederland zijn.'
Zien de ondernemers wellicht
mogelijkheden voor het franchi-
sen van de Mana-formule? Wieg
man: 'Ik ben ervan overtuigd dat
er in de toekomst mogelijkheden
voor franchising zijn. Een Mana-
Wiegman? Nee, dat niet. Ik denk
eerder aan Tsjechische franchi
sers, in verband met de taal.'
Bouwens: 'Ik heb mijn handen
vol in Spaarndam, hoewel het
wel een uitdaging is. Mijn zoon
zou ik er zo heen sturen, maar ja
die krijg ik er waarschijnlijk met
geen stok heen, want die heeft
hier ook de weelde geproefd.'
Zdenek Francalek (I) en
Radek Potucek vorig
jaar aan de finish
