Hoogste punt
Marvelo
Omzet Ahold
verder
omhoog
AH-tassen
vliegen de
winkel uit
Bestelsysteem verbeterd
Lachen
AHOLD FLITSEN JANUARI 1993-
Ahold heeft in 1992 een omzet
geboekt van ƒ22,3 miljard, een
nieuw record in de geschiede
nis van het bedrijf. De stijging
ten opzichte van 1991 bedroeg
7,3%.
De omzet zou nog hoger geweest
zijn als de gemiddelde omreken-
koers van de dollar niet lager was
geweest dan in 1991. Die lagere
koers had een negatief effect van
3,7%. Daar stond tegenover dat het
boekjaar 1992 in totaal 53 weken
telde (1991: 52 weken).Dit had een
positief effect van ca. 2% op de om
zet.
In Nederland steeg de omzet met
9,1% tot ƒ11,2 miljard. In de Ver
enigde Staten bedroeg de omzet
$6,3 miljard, een stijging van
12,9%.Deze laatste stijging was
voor een belangrijk deel (7,2%) te
danken aan het feit dat Tops Mar
kets in 1991 maar voor 39 weken in
de cijfers werd meegenomen. De
winstcijfers over 1992 zijn op dit
moment nog niet bekend. Deze zul
len, zoals gebruikelijk, in maart be
kend gemaakt worden.
Begin november vorig jaar
geïntroduceerd en meteen al
een daverend succes: de nieu
we, duurzame AH-boodschap-
pentas.
In de eerste twee weken werden al
meer dan 100.000 tassen verkocht
en eind vorig jaar werd de 250.000
Geb IJskes (1),
Teun Winkel (m)
en Nick Boots
als Bob de Rooij
De medewerkers van Marvelo waren vorige maand getuige van
twee mijlpalen in de bouw van de nieuwe fabriek op terrein Wes-
terspoor. Niet alleen werd de eerste steen gelegd door hoofd In
koop Geb IJskes, maar tegelijk werd ook het hoogste punt be
reikt.
'Wie niet kan lachen, moet geen winkeltje be
ginnenDat zegt een bekend Chinees spreek
woord. Lachen, écht lachen, betekent dat je
plezier hebt. Dat je in je nopjes bent met je
werk. Vooral ah je een winkeltje hebt - en wie
heeft dat niet bij Ahold? - moet je breeduit
kunnen lachen
Althans, dat vinden de Chinezen. Want lachen
werkt aanstekelijk, op jezelf, je collega's en op
de winkelende klanten. Een gulle lach of een
vleugje humor kan je juist helpen in moeilijke
situaties. Het breekt de spanning. Dat blijkt
ook uit het verhaal in deze Flitsen van caissiè
re Mar ja van den Boogert uit Numansdorp.
Ze kreeg het aan de stok met de scanner, maar
bleef rustig en ontspannen, mede dankzij col
lega's en klanten die het voorval lachend
gadesloegen.
Wie niet kan lachen, moet geen winkeltje be
ginnen. De Chinezen wisten het al. Vandaar
voor dit nieuwe jaar: veel vrolijkheid in de
winkel. Dat doet goed.
Hoofdredactie Flitsen
Directeur Teun Winkel had de
week ervoor al, traditiegetrouw, de
vlag gehesen en de bouwvakkers
hadden hun 'pannebiertje gedron
ken. Maar op 11 december was het
de beurt aan alle medewerkers. Na
een welkomstwoord van projectlei
der Roel van den Berg gaf Teun
Winkel het startschot voor een bal
lonnenwedstrijd. Honderden bal
lonnen klommen boven de nieuw
bouw uit en verdwenen langzaam
uit het zicht. De eigenaar van de
ballon die het verst kwam, werd
winnaar van een cheque van ƒ750,-,
die kon worden ingewisseld bij
Etos, Gall Gall of Albert Heijn.
Geb IJskes metselde vervolgens de
eerste steen onder het toeziend oog
van een sterk op Bob de Rooij gelij
kende verslaggever.
Achter deze creatie ging verhuis-
coördinator Nick Boots schuil.
Boots heeft de opdracht de verhui
zing vanaf de Oostzijde in goede ba
nen te leiden. Na een rondleiding
over de diverse afdelingen werd de
dag besloten met een hapje en een
drankje in het nieuwe personeels-
restaurant.
Albert Heijn-filialen seinen
vanaf eind 1979 met behulp van
artikelbarcodes en een hand-
terminal zelf hun orders door
naar de bestelcentrale op het
hoofdkantoor. De computers
die toen werden geplaatst kon
den de toegenomen capaciteit
niet meer aan. Uitbreiding zou
ruimteproblemen hebben ver
oorzaakt. Daarom koos de afde
ling Logistiek voor een geheel
nieuwe transmissiecentrale,
die onlangs in werking is ge
steld. Het oude systeem had er
toen zo'n negen miljoen trans
missies op zitten.
De nieuwe transmissiecentrale
zorgt er voor dat de kans op versto
ring bij het doorseinen, wat met het
oude systeem nog wel eens voor
wilde komen, vrijwel nihil is. Ook
is de opbelcapaciteit aanmerkelijk
toegenomen van 18 naar 39 tele
foonlijnen. Daarmee behoren 'in
gesprek'-situaties voorlopig tot het
verleden.
De tas is slijtvast, geschikt tot een
gewicht van 45 kilo en kan met klit
tenband gesloten worden. Overi
gens blijft naast deze duurzame
tas, die ƒ3,95 kost, de gerecyclede
plastic tas verkrijgbaar.
SpA haalt miljard. Speciaalzaken Ahold is erin geslaagd om in 1992 een omzet van meer dan een miljard gulden te halen.
SpA-directeur Chris van den Broek: 'Onze doelstelling was om in 1993 het miljard te halen. Dat het al een jaar eerder is gelukt, is
een geweldige opsteker voor ons. Het is echt een heel goed jaar voor SpA geweest, dankzij de inzet van al die duizenden medewer
kers.' Het behalen van de mijlpaal werd op 30 december gevierd met een feestelijke Albro-mergpijp voor alle SpA-medewerkers.
Van den Broek zelf ging met een reuzemergpijp op de koffie bij de naast elkaar gelegen filialen van Etos en De Tuinen in Haarlem.
'Het was ontzettend gezellig'liet de SpA-directeur weten. Van links af: Brenda Jansen, Barbara Bos, Wietske Raat, leneke Raven,
Renate Rietbergen, Margit de Jong, Margreet van Stein, Chris van den Broek, Yolanda di Giovanni en Stans Molenkamp.
