met knuffelpin
Albert Heijn pakt kosten aan Albert Heijn steunt Unicef
Veel Ahold-medewerkers beleggen
in AH Vaste Klanten Fonds
Zuiniger
Kritisch
Blaren
voorgoed doel
Wat werd er van het walnootboompje...
Vlieger eens uit!
-AHOLD FLITSEN OKTOBER 1992
Vervolg van pag. 1
gegevens blijkt dat 's lands
grootste kruidenier het beter
doet dan de concurrentie. Dat
blijkt onder andere uit het
marktaandeel, dat in 1992 is ge
stegen tot 26,8% (1991: 26,1%).
'Ons marktaandeel stijgt dus
nog steeds. Dat kunnen maar
weinig concurrenten laten zien.'
Maar aan de andere kant signa
leerde de AH-directeur dat de
kosten in de detailhandel toene
men. Zowel de loonkosten als de
overige kosten zijn de afgelopen
jaren fors gestegen. 'De kosten-
groei is groot, met als gevolg dat
bij ongewijzigd beleid de win
sten dreigen te dalen. En win
sten die lager worden, dat is een
gevaarlijke weg. Die leidt op
den duur tot grote problemen.
Dat geldt zo voor elk bedrijf.'
Albert Heijn heeft de hogere
kosten dit jaar nog kunnen op
vangen. In een minder snel
groeiende markt, waar consu
menten zuiniger worden, is het
duidelijk dat margeverbetering
niet het enige antwoord kan
zijn. Om het bedrijf ook in de
toekomst gezond te houden en
te kunnen blijven investeren,
zal Albert Heijn de komende
tijd extra nadruk leggen op het
verlagen van de kosten. Zowel
de kosten van distributie, on
dersteunende afdeüngen (kan
toren), marketing- en filiaalkos-
ten zullen omlaag worden ge
bracht. Alle onderdelen van Al-
bert Heijn zullen bijdragen.
De kostenbesparingen zullen
onder andere gerealiseerd wor
den door het werk nog efficiën
ter te doen. Volgens commer
cieel directeur Krijn Dorsman
zal er daarnaast kritisch geke
ken worden naar de omvang
van het assortiment. 'Produk-
ten die niet relevant zijn voor de
behoefte van de klant zullen we
uit het assortiment halen', al
dus Dorsman. Als tweede moge
lijkheid noemde hij het vermin
deren van mutaties in het as
sortiment. 'Dat spaart uren en
dus kosten.' Ook op operatio
neel gebied zullen kostenbespa
rende verbeteringen worden
doorgevoerd. De AH-winkels
zullen met relatief minder mid
delen hetzelfde werk moeten
doen. '"Daartoe is flexibliteit no
dig, multi-inzetbaarheid en an
ticiperend vermogen', aldus di
recteur Operations Jack Vos
kamp.
De AH-directie twijfelt er overi
gens niet aan dat deze eigen
schappen in ruime mate voor
handen zijn bij de medewerkers
van Albert Heijn.
AH-president Jan Andreae:
'Albert Heijn is wel het een
en ander gewend. De ge
schiedenis heeft geleerd dat
wanneer de omstandighe
den moeilijk worden, we er
altijd beter uitkomen. Ik
heb daar ook nu alle ver
trouwen in. De economische
weersverwachting van col
lega Bosma betekent niet
het luiden van de noodklok
of het roepen om dijkver
zwaring. Het geeft wel aan
dat we op tijd maatregelen
moeten nemen om in de toe
komst problemen te voorko-
Albert Heijn en Unicef,
het kinderfonds van de
Verenigde Naties, heb
ben al langere tijd een uit
stekend samenwerkingsver
band. Dit najaar zijn in ver
schillende AH-vestigingen
weer Unicef-kerstkaarten te
koop. In de periode hieraan
voorafgaand staan in alle Al-
bert Heijn-filialen toonbank
displays met Unicef-buttons.
Unicef zet zich overal ter wereld
in voor kinderen in nood. Begin
deze maand werd op allerlei
manieren geld ingezameld voor
VVAn'A
projecten in landen waar de toe
komst van kinderen wordt be
dreigd. Dit jaar richtte men zich
vooral op weeskinderen in Zam
bia, Haïti en Cambodja. Als
mascotte voor hun acties ge
bruikt Unicef een knuffelpop.
Van deze knuffelpop is nu ook
een vrolijke button gemaakt, de
knuffelpin. Een geëmailleerde
pin, roze van kleur. De knuffel
pin is tot eind oktober te koop in
alle AH-filialen, inclusief fran
chisers. Er zijn in totaal
100.000 pins uitgezet.
De knuffelpin, een leuk cadeau
tje met een goed doel, kost
4,95. Albert Heijn maakt zelf
geen winst op de pin. De winst
komt volledig ten goede aan
Unicef.
Vele duizenden Ahold-medewerkers nemen inmiddels deel
aan het AH Vaste Klanten Fonds. En gelijk hebben ze, want
zoals bekend kunnen Ahold-medewerkers flink profiteren
van de speciale medewerkersregeling.
Behalve Units A, die verkregen
worden door het inwisselen van
drie volle boekjes met AH-ze-
gels, krijgen zij ook een aantal
Units B voor een totale waarde
van 147,-. Die Units B worden
gratis door Ahold verstrekt. Af
hankelijk van het aantal con
tracturen kunnen medewerkers
een, twee of drie keer per jaar
extra Units B ontvangen. Mede
werkers die niet deelnemen la
ten dus in feite geld liggen en
doen zichzelf behoorlijk te kort.
Om in aanmerking te komen
voor de speciale regeling heeft
iedere Ahold-medewerker in fe
bruari het Aanmeldingsformu
lier Personeel ontvangen. Nieu
we medewerkers krijgen het au
tomatisch na drie maanden
thuisgestuurd. Mensen die na
dere informatie willen hebben
over het AH Vaste Klanten
Fonds kunnen terecht bij hun
chef of de personeelsafdelingen.
achter zich aan. Wie de blauwe havik,
met een vleugelwijdte van 2 meter 40
in zijn bezit wil krijgen, heeft pech. De
vlieger is niet te koop. *We hebben al
een aantal aanbiedingen gehad, maar
we houden hem zelf, verzekert Sylves
ter ons.
Voor wie zelf een vlieger wil bouwen:
de AH-experts adviseren spinakemy-
lon en koolstofstokken, hoewel glasve
zel ook voldoet.
de zonemanager hoorde van het initia- andere filialen. Inmiddels hebben we
tief verdubbelde hij het bedrag spon- 4000,- voor Somalië bij elkaar.'
taan en vertelde hij van onze actie in
Haalt hij het wel of haalt hij het niet?
Dat was de vraag toen een ongetrainde
Jaap Knevelbaard, supermarktmana
ger van AH-filiaal 1093 in Groningen,
in juli meedeed aan de vierdaagse van
Nijmegen (in totaal 200 kilometer).
Paul Tammeling, afdelingsmanager
kassa, zag meteen mogelijkheden om
munt te slaan uit het doldrieste plan
van zijn baas. 'Als jij het haalt', zeiden
we tegen hem, 'zorgen wij voor
1093,- om bij te dragen aan de hulp in
Somalië.' De blaren op Knevelbaards
voeten werden rijkelijk beloond. 'Met
50 man ieder 20,- hadden we het ge
klaard', vertelt Tammeling. 'Maar toen
Een jaar of twaalf geleden kocht me
vrouw Duchateau in het Hilversumse
AH-filiaal aan de Van Hogendorplaan
een walnootboompje. 'Dertig centime
ter hoog en in de opruiming voor
1,98', vertelde ze tegen supermarkt
manager De Kivet, bij wie ze soms wel
drie keer per dag over de vloer komt.
'Elke keer als we het gras maaiden,
moesten we uitkijken dat het boompje
niet meeging. Maar u zou eens moeten
zien wat er van geworden is.' Flitsen
ging kijken en inderdaad: het kleine
boompje is groot geworden.
Sterker nog: een reusachtige boom
neemt het tuintje van mevrouw Ducha
teau in beslag. En ook in huis liggen
overal walnoten te drogen. 'Ik blijf ra
pen', zegt ze. 'Het worden er ieder jaar
meer. De boom levert elk jaar zo'n zes a
zeven kilo walnoten. Ik bak er taarten
mee. Ze gaan in salades. En ik geef
soms wat aan de buren als schadever
goeding. Die boom neemt nogal wat zon
weg.'
In het najaar moet de boom worden ge
snoeid. Om in 1993 opnieuw bomvol
verse walnoten te hangen. 'Ze zijn zo
zacht', zegt de enthousiaste bezitter. 'Je
hebt er niet eens een notekraker bij no
dig. Heerlijk.' En dat voor ƒ1,98: een
mooie investering.
Wie deze zomer aan het strand van Re-
nesse was, kan hem nauwelijk gemist
hebben: de grote AH-vlieger hoog in de
lucht. De enige AH-vlieger die ons
luchtruim rijk is, werd gebouwd door
twee part-timers van AH Zierikzee, de
broers Sylvester en Sebastiaan Ver
munt. Aanleiding was een actie in hun
filiaal. Sylvester: 'Bij aankoop van 25
gulden aan boodschappen kregen klan
ten een vlieger cadeau. Aangezien mijn
broer en ik graag vliegeren en ook zelf
vliegers bouwen leek het ons leuk een
speciale promotievlieger te maken. Na
overleg met onze supermarktmanager
zijn we aan de slag gegaan.'
De Zierikzeese broers hebben thuis zes
verschillende vliegers. Allemaal zelf
gebouwd van bouwtekeningen. Als het
even waait, en dat doet het in Zeeland
regelmatig, zijn ze aan het strand te
vinden. En niet gewoon om een vlieger
op te laten. Je kunt met een beetje vlie
ger veel meer spectaculaire dingen
doen. 'Je kunt skiën over het strand.
En jumpen. Je graaft een kuiltje, zet er
je voeten in, springt er uit en vliegt zo'n
drie, vier meter door de lucht.'
De AH-vlieger is één van de sterkste
modellen: een Hawk 150. Bij wind
kracht 4 a 5 trekt de Hawk 135 kilo
