De Tuinen is klaar om te oogsten
Albert Heijn pakt kosten aan
P 4
luiers
Introductie
nieuwe AH-luiers
IN DIT NUMMER
Groeps
gesprekken
Allochtonen
Ahold USA
Zestiende filiaal open in Eindhoven
GVA-feest
albert: hi
Ahold Topteam
wint opnieuw
Dam tot Damloop
Concurrentie
49e jaargang
Zie pag. 8
*jgihl .Ek
Supermarktmanagers nodi
gen regelmatig klanten uit
om in groepsgesprekken met
elkaar van gedachten te wis
selen. Op die manier komt
AH veel aan de weet over de
wensen van de consument.
Zie pag. 4
In de grote steden heeft AH
veel buitenlandse jongeren
in dienst. In Amsterdam be
hoort bijvoorbeeld 20% van
de AH-medewerkers tot de
allochtone groep. Sinds eni
ge tijd krijgt de doorstro
ming van buitenlandse jon
geren naar kaderfuncties
speciale aandacht.
Zie pag. 8
Met de Amerikaanse econo
mie gaat het nog altijd
slecht. Toch doen de super
marktketens van Ahold USA
het relatief goed. BI-LO,
Giant en Tops hebben hun
marktposities zelfs nog we
ten te versterken.
Zie pag. 9
In een grote circustent in
Ede organiseerde Grootver
bruik Ahold vorige maand
een groots personeelsfeest.
'Dit feest is een oppepper
voor alle medewerkers', al
dus organisator Jan Korsen.
'Die kunnen we wel gebrui
ken na die reorganisaties.'
Zie pag. 12
Op 3 september opende De Tuinen in Eindhoven zijn zes
tiende filiaal. Anderhalfjaar geleden werd de drogisterijke
ten een onderdeel van Speciaalzaken Ahold. Wat is er in die
tijd gebeurd en wat staat er te gebeuren vroeg Flitsen aan
commercieel manager Ingrid Heezen.
'We zijn het laatste anderhalf
jaar bezig geweest met zaaien.
Investeren in nieuwe winkels,
het winnen van vertrouwen bij
de klanten en het opzetten van
een nieuwe organisatiestruc
tuur. Dat laatste was nodig om
het oogsten aan te kunnen. Zo
ver zijn we nu. De basis is ge-
legd.'
Bij de overname door Ahold stel
de De Tuinen zichzelf tot doel
binnen vijf jaar vijftig of zestig
filialen te hebben. Het zestiende
filiaal in Eindhoven is het laat
ste voor 1992. De komende jaren
moeten elk jaar tien filialen de
deuren openen.
De groei van De Tuinen verloopt
volgens planning. 'Maar vol
gend jaar willen we meer de
boer op. Naar buiten toe. We
denken erover een informatief
magazine uit te geven en bro
chures te maken met voorlich
ting over de verschillende assor-
timentsgroepen.' In het assorti
ment zullen ook veranderingen
te zien zijn. De exclusieve mer
ken van De Tuinen worden flink
uitgebreid .Voedingssupplemen
ten van Dimedici groeien van 6
naar 25 produkten, de natuurlij
ke huidverzorgingsprodukten
onder de merknaam Gardners
worden gerestyled en nieuw bij
De Tuinen wordt een serie van
25 etherische oliën onder de
naam Botanies.
nummer 9
oktober 1992
NIEUWSBLAD VOOR MEDEWERKERS VAN KONINKLIJKE AHOLD NV
De Dam tot Damloop lever
de niet alleen een record
aantal Ahold-lopers op,
maar net als vorig jaar ook
weer een eerste plaats
voor het Ahold Topteam.
Met een tijd van 52.03 over
de 16,2 kilometer en een
gemiddelde snelheid van
18,6 km/u was het Abra
ham Zewdie van AH De
Bilt die het winnende team
aanvoerde.
Tijdens het prijzengala mocht
hij drie bekers incasseren. De
Ahold Vastgoed-beker voor de
beste Ahold-loper, de Business-
loop-beker voor de beste indi
viduele loper en, namens het
Ahold Topteam, de beker voor
het beste team.
'Dit is nu mijn afstand', sprak
een verheugde Zewdie na af
loop. 'Ik heb het laatste jaar
vooral aan mijn basissnelheid
gewerkt. De marathon komt
later wel.' Abraham Zewdie,
die vijfjaar geleden uit Ethio
pië naar Nederland kwam,
spreekt inmiddels vloeiend
Nederlands. In AH-filiaal
1129 in De Bilt werkt hij sinds
een jaar. 'Trainen doe ik
meestal 's avonds, zes keer per
week. Twee jaar geleden be
gon Zewdie pas serieus met
hardlopen. Toen ik de Neder
landse nationaliteit kreeg
moest ik in militaire dienst en
daar kreeg ik ruim de gelegen
heid om te trainen.' Overigens
waren de prestaties van de
overige Ahold Topteam-lopers
ook sterk. Kort achter Zewdie
eindigden Gerard Hendriks,
René Poppe en David Benatar
bij de eerste zeven.
(Zie ook pag. 6 en 7)
Albert Heijn gaat nadruk leggen op kostenbesparin
gen om ook in de komende jaren verdere groei te reali
seren. Dat kondigde economisch directeur Hille Bos
nia van Albert Heijn aan op de vorige maand gehouden
supermarktmanagersdag in Hilversum.
Bosma schetste voor de ruim
550 supermarktmanagers een
beeld van het economische kli
maat in Nederland. 'Na jaren
van mooi weer komen we met de
detailhandel in voedings- en ge
notmiddelen in een minder zon
nige periode. Sterker nog: het
gaat regenen en in die regen zul
len we ook de wind nog tegen
hebben', voorspelde AH's finan
ciële topman. 'Veel bedrijven in
Nederland hebben het moeilijk
en de koopkracht zal onder druk
komen te staan. Dat betekent
dat de consumenten zuiniger
worden; iets wat we nu al mer
ken in de winkels.'
Bosma maakte duidelijk dat de
groei in de Nederlandse levens
middelenmarkt nog maai- heel
beperkt is. 'Willen we verder
groeien in omzet dan moeten we
of de omzet per klant verhogen,
of nieuwe klanten werven. Die
extra omzet moet je dus zien af
te pakken van de concurren-
ten.Dat geldt ook voor hen.
Met andere woorden: er komt
meer concurrentie. En meer con
currentie zorgt voor scherpe
prijzen. Het wordt dus moeilij
ker.' Onder de gegeven omstan
digheden doet Albert Heijn het
overigens heel goed. Weliswaar
neemt ook bij AH de groei wat
af, maar uit recente markt-
(vervolg op pag. 2, zie ook pag. 3)
'Oh lonesome
me', vierhonderd
hamburgers en
een plein vol
cowboys en
indianen.
Zo zag het er
vorige maand uit
in winkelcentrum
Meerlanden in
Purmerend. De
medewerkers
van het nieuwe
Albert Heijn-
filiaai ter plekke
wilden hun klan
ten eens verras
sen. Dat lukte
uitstekend.