Matti Emondts,
Gall Gall
Chrisvan Visie
den Broek,
Speciaalzaken
Ahold
Medewerkers Incares
en De Koksmaat
verhuisden met
bedrijf mee naar Ede
(GALL GALL)
pagina 8
Flitsen
V.l.n.r. Jack Bos, Jos ran den Aarssen, Raymond l'ierêrx. Ad ran F.rp, Robert Vein en llnib
Kramer.
Twee van de belangrijkste leveranciers
van non-food bij GVA, De Koksmaat en
Incares verhuisden het afgelopen jaar
naar Ede. De reden hiervoor was de dis
tributie efficiënter te regelen en de
communicatielijnen tussen de diverse
GVA-bedrijven te verkorten. De Koks
maat verliet vestigingsplaats Waalre, en
Incares keerde Grave de rug toe. Met de
twee bedrijven verhuisden veel mede
werkers eveneens naar Ede.
„Eind 1989 was cr een pand gevonden in
Ede naast onze grootste afnemer Kok-Ede
(nu geïntegreerd met Albert Heijn Groot
verbruik tot Kok Ede Grootverbruik) en
vanaf maart 1990 zijn we met de voorberei
dingen begonnen, vertelt Robert Velu, coör
dinator Logistiek en Fysieke Distributie en
projectleider van de verhuizing. „Een hele
klus, want je begint met een leeg pand en
een leeg notitieblok en je weet dat je binnen
zes maanden, dat was augustus 1990, dat
pand in gebruik moet hebben. Dus het ma
gazijn op orde, de kantoren ingericht, data
en telefoonlijnen in werking." Zijn notitie
blok vulde zich al gauw met aantekeningen
en een planning.
Eén van de zaken die moeilijk zijn te plan
nen waren de reacties van de betrokken
medewerkers van De Koksmaat en Incares.
Velu maakte zich dan ook sterk hen zo snel
en volledig mogelijk te informeren. Boven
dien werd er een uitgebreid sociaal plan
opgesteld. Hoewel enkele medewerkers be
sloten niet mee te verhuizen en naar ander
werk, binnen of buiten Ahold, uit te zien,
kwam vrijwel iedereen mee naar Ede. Op 3
augustus vertrokken vervolgens zes vracht
wagens uit Grave naar Ede en een week later
40 vrachtwagens uit Waalre.
Huib Kramer, verkoopadviseur in de buiten
dienst en oud-Incares medewerker: „Voor
ons bracht de verhuizing niet zulke specta
culaire veranderingen mee. Naast een ge-
„De integratie van de
drie organisaties
Gall Gall, Party
Shop en Alberto
kreeg in 1990 zijn
beslag. Dit resulteer
de onder meer in
uniforme arbeids
voorwaarden en het
opzetten van een
nieuwe commercië
le formule. De eerste
concrete invulling is
gegeven in novem
ber 1990 met onder
andere een geheel
gewijzigde en grote
re advertentie. In de
ze advertenties com
municeren wij nu
toegevoegde waarde.
De flessepost is daar
een voorbeeld van,
evenals onze actie
rond Pasen dit jaar
met malt whisky. Op
31 december 1990
werd de slijterijke
ten Impodra overge
nomen. Er wacht ons
dus een nieuwe inte-
gratietaak. Die zul
len we geleidelijk
doorvoeren. Niet ge
forceerd in een tijds
bestek van twee
maanden, maar over
een periode van een
jaar.
Voordeel bij deze integra
tie is overigens dat deze
plaatsvindt op een mo
ment dat er al een gezon
de basis is gelegd onder
de nieuwe organisatie
Gall Gall. Bij de integra
tie zullen wij nauwkeurig
bestuderen in hoeverre
we elementen uit de
werkmethode van Impo
dra kunnen overnemen.
Wij gaan niet per definitie
uit van ons eigen gelijk,
waarnaar Impodra zich
maar heeft te richten. Dat
zou misplaatste arrogan
tie zijn."
Terugkijkend op 1990
komt Emondts tot de
conslusie dat „het funda
ment is gelegd voor ver
dere successen."
In 1991 wordt onvermin
derd doorgegaan met het
communiceren van toe
gevoegde waarde. „We
zitten in een grijze markt,
waarin je je met behulp
van toegevoegde waarde
kunt en moet onderschei
den. Het succes van de
flessepost wijst in die
richting. Deze actie heeft
onze verwachtingen
overtroffen en zal dan ook
worden voortgezet. Vele
nieuwe elementen zullen
nog volgen. Om in een da
lende markt toch de
noodzakelijke groei te
kunnen realiseren gaan
we ons op het pad van de
franchising begeven. In
1991 willen wc een twin
tigtal franchisewinkels
openen. Binnen drie jaar
moet dat aantal zijn opge
voerd tot 80 a 100."
wijzigde rayon-indeling was het nieuwe vi
sitekaartje de grootste verandering. Dat had
overigens wel een positief gevolg. Bij Inca
res moest ik altijd boksen om klanten te
winnen. Nu als GVA Non Food vertegen
woordiger haak je in op het vertrouwen dat
al bij de klant bestaat in de vertegenwoordi
ger van food en dan kom je veel gemakkelij
ker binnen."
Voor Ad van Erp bood de verhuizing een
nieuwe kans. Hij werkte op de administratie-
van De Koksmaat en wilde afwisselender
werk. „Ik kreeg de kans om het transito-
magazijn te gaan beheren, omdat daar een
vacature was ontstaan. Het bevalt me nu
uitstekend en hoewel ik zwaar moest over
wegen of ik naar Ede wilde gaan - ik heb een
druk sociaal leven in mijn woonplaats St.
Oedenrode - heb ik me inmiddels laten in
schrijven als woningzoekende in Ede."
Ook Raymond Pieterse koos voor GVA Non
Food. Hij kwam van een accountantskan
toor in Ede en hoorde van een vacature die
op de administratie was ontstaan. „Bij m'n
oude werkgever keek je altijd van buitenaf
naar een bedrijf. Mij leek het aantrekkelijk
om een blik van binnenuit te werpen. Het
aardige is dat er een nieuw administratief
systeem moest komen, zodat ik zelf hieraan
structuur kon geven."
De verhuizing heeft de medewerkers uit
Waalre en Grave dichter bij elkaar gebracht.
Bovendien is er ook een aantal medewer
kers van het voormalige Kok Ede bij de club
gekomen. Velu: „Het is als het ware één
familie geworden." En merken de klanten
daar iets van? Velu: Jazeker, we zijn niet
voor niets naast Kok Ede Grootverbruik
gaan zitten. Hierdoor zijn communicatielij
nen letterlijk heel kort geworden en kunnen
we veel efficiënter en op klantniveau aanle
veren, terwijl de klanten maar één factuur
krijgen, zowel voor food als non-foodartike-
len."
„Binnen Speciaalza
ken Ahold hebben
wij in 1990 overeen
stemming bereikt
over de verdeling
van de verantwoor
delijkheden en de
bevoegdheden tus
sen de werkmaat
schappijen en SpA.
Voor de Mt's van de
werkmaatschappijen
en de SpA-staf is dit
van groot belang,
omdat zij nu op de
hoogte zijn van hun
taken en verant
woordelijkheden en
dus weten waar zij
op worden aange
sproken. In 1990
heeft ook een herij
king van onze strate
gie plaatsgevonden.
In dat kader is onder
meer besloten de
Colour Shops in Bel
gië af te bouwen."
Volgens Van den Broek
was 1990 het jaar „waarin
druk is gesleuteld aan de
interne organisatie. Wij
hebben nieuwe structu
ren aangebracht en daar
mee de condities gescha
pen om Speciaalzaken
Ahold als een volwaardige
divisie te laten functione
ren."
„In 1991 zullen wij
werken aan een verdere
uitbouw van .SpA tot een
professionele divisie. Een
organisatie die naar het
gewenste rendement
groeit en de gewenste
marktpositie weet te ver
werven. deels ook door
acquisitie In dat kader
moet bijvoorbeeld de
overname van Impodra
bv 70 slijterijen) en
van De Tuynen bv wor
den gezien (zeven ge
zondheidsdrogisterijen).
Het is de bedoeling De
Tuynen in een tijdsbestek
van 3 tot 5 jaar uit te bou
wen tot een vijftigtal win
kels."
