Prinses Anne bij AMS
Ahold know-how voor Tsjechische
winkels
Koning Winter
op het bord
Alle AH-winkels nu
uitgerust met computer
Flïtieli
ïpöc/i'ria(3
Persconferentie in Praag
Golfoorlog
De Golfoorlog houdt
iedereen bezig. De
gevolgen strekken
zich uit tot ver buiten het
Midden-Oosten. Ons
wordt regelmatig ge
vraagd of er effecten zijn
op de Ahold-ondernemin-
gen. Gelukkig zijn we in
de levensmiddelendetail
handel minder gevoelig
voor de zakelijke gevol
gen van deze oorlog dan
in andere branches. De
consument is echter toch
wat onzeker geworden,
waardoor er vaker dan an
ders gekozen wordt voor
bekende produkten en de
vaste winkel.
In Nederland, met Albert
Heijn, Gall Gall en Etos,
bieden we een stukje ze
kerheid aan de consu
ment, die niet in de stem
ming is voor 'experimen
ten'.
Iets anders is de situatie in
de Verenigde Staten. Daar
staan enige van onze win
kels in gebieden die een
sterke economische te
ruggang ervaren.
Natuurlijk zijn de Ameri
kaanse consumenten heel
nauw bij de oorlog be
trokken. Door het vast
houden aan duidelijke
formules slagen onze win
kels in bijvoorbeeld New-
England, New Jersey en
Connecticut, er in hun
doelstellingen, ook in de
ze moeilijke periode, te
realiseren. Ingaan op de
wensen van de klant, aan
sluiten bij zijn behoeften,
een prettige winkelsfeer,
blijken ook in econo
misch flink teruggevallen
gebieden en ondanks de
oorlog, tot dusdanige
klantenbinding te leiden,
dat het met de verkopen
toch goed gaat.
Heeft de oorlog invloed
op het Nederlands pro-
duktaanbod of de pro-
dukt-kwaliteit? Nee, abso
luut niet. Fabrikanten
hebben volop grondstof
fen, de produktstroom
stagneert niet, en we heb
ben dan ook geen pro
bleem om onze schappen
te vullen.Gaan energie- en
transportkosten omhoog
door de oorlog? Ook dat
is een vraag die veel ge
steld wordt. Olielanden
uit de hele wereld, met
Saoedie Arabië voorop,
brengen zeer grote hoe
veelheden olie op de
markt. Het ziet er daarom
naar uit dat de prijzen van
energie voorlopig rede
lijk stabiel blijven. Exter
ne factoren die met de
oorlog verband houden,
beïnvloeden op dit mo
ment dus nauwelijks de
gang van zaken in het be
drijf. Het werk gaat door.
Concern-top en directies
van de bedrijfsonderde
len concentreren zich
niet alleen op vandaag,
maar vooral ook op de
toekomst. Tal van beslis
singen worden voorbe
reid en genomen, zodat
we straks onze goede con
currerende positie zullen
kunnen houden. Laten we
hopen dat de oorlog snel
achter ons ligt.
Hoofdredactie Flitsen
«w
Vorige maand is de
laatste van de ruim 550
AH-winkels uitgerust
met een eigen winkel
computer. Daarmee
werd een belangrijke
fase in een veelomvat
tend automatiserings
project afgerond.
De winkelcomputer stelt
de winkelteams in staat
hun werk efficiënter te
organiseren. Van sneller
afrekenen via de scan-
ningskassa tot beter zicht
op omzet en urenver-
bruik. Dank zij de compu
ter kunnen de winkels
hun bedrijfsvoering en
daarmee de serviceverle
ning verder verbeteren.
De winkelcomputer is
met andere woorden een
belangrijk hulpmiddel bij
het handhaven van de sta
tus van Albert Heijn als
marktleider.
AMS, het Europese samemver-
kingsverband waar Aholcl
deel van uitmaakt, was begin
februari voor bet eerst in zijn
bestaan aanwezig op een
beurs voor leveranciers en
producenten van levensmid
delen. De AMS-stand op de
Londonse beurs 'Better Made
in Britainwerd behalve door
vele Britse leveranciers, ook
bezocht door Prinses Anne.
Links AMS-president Fritz
Ahlqvist.
Een paar nachtjes vorst en het
advertentiebord in een Albeit
Heijn filiaal verandert op
slag. Houten noren, kunst
schaatsen, Friese doorlopen
en priksleeën.... de inboedel
van heel wat stoffige zolders
en koude schuurtjes wordt
meteen overhoop gehaald zo
blijkt uit de aanbiedingen.
„Schaatsen in allerlei soorten
en maten worden er aange
boden. Het hangt echt drie-
dubbeldik op bet advertentie
bord", zo meldt Vincent
B/ui/s (zie foto), afdelingsma
nager slagerij in filiaal 1069
in Oegstgeest, enkele dagen
nadat Koning Winter in Ne
derland heeft toegeslagen.
Het bord is een prima stukje
service voor de klanten, zo is
Vincent van mening. „Et-
wordt driftig gebruik van ge
maakt. Zelf heb ik ook wei
eens een kindei fiets i oor mijn
zoontje gekocht via een ad
vertentie op het bord. "De ver
schillende seizoenen zijn
trouwens prachtig op het bord
te volgen. Vincent: „Nu zijn
het volop schaatsen, in bet
voorjaar komen de J'iets-aan
biedingen en na de zomer is
het de beurt aan de vouwwa
gens en caravans.
Sinds het afscheid van het communisme volgen de
politieke veranderingen in Tsjecho-Slowakije el
kaar snel op. Ahold moet zijn plannen als gevolg
hiervan bijna wekelijks bijstellen. Een definitieve
doorbraak in het overleg wordt binnen enkele
weken verwacht. Onlangs hield Ahold een pers
conferentie in Praag om zijn plannen uiteen te
zetten.
Ahold kondigde vorig jaar
aan om met 3 Tsjechische
winkelketens, Pramen Ostra-
va, Potraviny Usti Nad Labem
en Potraviny Brno, te gaan sa
menwerken. Het besluit van
Tsjechische politici om alle
staatsbedrijven, waaronder
winkels en distributiecentra,
aan particulieren van Tsje
chische nationaliteit te ver
kopen via veilingen, dwingt
Ahold tot een andere aanpak.
Fritz Ahlqvist, binnen de
Raad van Bestuur verant
woordelijk voor Europa:
Ahold blijft vol goede moed
en probeert via een flexibele
opstelling zijn voorgenomen
activiteiten in Tsjecho-Slo
wakije, binnen de wettelijke
mogelijkheden, toch te reali
seren. Vooral onze mensen
van Euro-desk werken hier
aan intensief."
In Praag vertelde Ahlqvist
vertegenwoordigers van de
kranten, televisie en radio dat
onze onderneming nog
steeds graag haar kennis en
ervaring op het gebied van
winkelketenexploitatie en
distributie naar Tsjecho-Slo
wakije wil brengen. „Hier
voor is echter wel een be
hoorlijk aantal door ons te
controleren winkels nodig
om als basis te dienen van
een grote organisatie. Binnen
zo'n organisatie kunnen fran
chisers een belangrijke plaats
innemen," stelde Ahlqvist,
„maar een aantal goede eigen
winkels is noodzakelijk om
als voorbeeld en anker te
functioneren." De reacties
van de Tsjechische media
vertegenwoordigers op dit
standpunt waren positief.
Zeggenschap
Ahold wil samen met Tsjechi
sche partners een onderne
ming oprichten. Deze onder
neming, waarin Ahold 51%
van de zeggenschap zal moe
ten bezitten, kan dan een ke
ten van moderne winkels, zo
wel filialen als ffanchisewin-
kels, en enige distributiecen
tra ontwikkelen. Goede loka
le en buitenlandse produk
ten, tegen een attractieve
prijs, komen dan binnen het
bereik van de Tsjechische
consument. „De kennis om
dit te doen hebben wij bij
Ahold in huis", aldus Ahlq
vist. „En een financiële inves
tering is beschikbaar om de
ze doelstellingen te berei
ken".
In de komende weken zal
duidelijk worden hoe de
voorgenomen plannen tot
uitvoering gebracht kunnen
worden. Als de politiek en
wetgeving in Tsjecho-Slowa
kije niet te veel veranderen,
en buitenlandse bedrijven,
zoals Ahold, de mogelijkheid
krijgen om hun know-how in
het land te gebruiken, is er
een redelijke kans dat Ahold
daadwerkelijk aan de slag kan
in Tsjecho-Slowakije. Maar
zekerheid is er nog niet. In
tussen gaan de medewerkers
van Ahold's Euro-desk en de
lokale partners door met het
ontwikkelen van gezamenlij
ke plannen.
