Afdelingsmanager bij AH
word je niet zo maar
Noorse Hagen-Gruppen
wordt elfde AMS-partner
Ronald de Bruyne
was ongemerkt de
leukste thuis
Duitse partner in beeld
De
emoties
van het
winkelen
Giant geeft bomen weg
Acht uur
meteen
nieuwe
AH-
mede
werkster
smCczz-
TWEEDE
TSJECHISCHE
PARTNER
Kandidaten ondergaan veelzijdige test
Personeelsblad
Koninklijke Ahold NV
47e jaargang no. 10
November 1990
Oplage 50.000
Zie pagina 4
Zie pagina 5
Zie pagina
Zie pagina 9
De Hagen-Gruppen,
qua omvang de tweede
detailhandels-groep
van Noorwegen, is als
elfde lid toegetreden
tot AMS. Op 1 januari
1991 zal de Skandinavi-
sche detaillist, met een
marktaandeel van 11%
in Noorwegen, zich
voegen bij Europa's
grootste detailhandels
marketing groep. Ha
gen distribueert le
vensmiddelen via 250
supermarkten, ver
spreid door het land.
Het merendeel van die
supermarkten zijn ei
gen winkels, de overi
ge zijn franchise-win-
kels. Hagen is een zeer
snel groeiend bedrijf,
waarvan de aandelen
vrijwel volledig in bezit
zijn van de familie Ha
gen. De omzet over
1990, bijna 7 miljard
Noorse Kronen, was
twee maal zo hoog als
in 1989.
Ahold heeft een
voorlopige samen
werkingsovereen
komst getekend met
een tweede Tsjechi
sche winkelketen:
de Potraviny-groep.
De winkels van deze
groep liggen in Zuid-
Moravië en het
hoofdkantoor is ge
vestigd in Bmo. Het
bedrijf is qua om
vang te vergelijken
met Pramen Ostrava
uit Noord Moravië,
waarmee Ahold afge
lopen zomer al een
voorlopige samen
werkingsovereen
komst tekende.
Gespannen zijn ze stuk voor stuk. De tien deelne-
nemers aan het 25e Assessment Center dat in area
8810 wordt gehouden. Zenuwachtige blikken in
sommige ogen en hier en daar een rood vlekje in
de hals. Het is ook niet niks, waarvoor ze naar
Zaandam zijn gekomen. Een 'pilotentest' die een
belangrijk hulpmiddel is bij de selectie en bege
leiding van de management-opleiding voor afde
lingsmanager bij Albert Heijn.
Op deze dag moeten de tien
deelnemers een drietal op
drachten uitvoeren te weten
een klant met een klacht te
woord staan, een groepsdis
cussie over vijf fictieve per
sonen leiden die zijn voorge
dragen voor een vervolgop
leiding terwijl er maar één
plaats is en een goede werk-
planning maken voor een
loodgietersbedrijf. Alsof dat
nog niet genoeg is, worden
de tien kandidaten daarbij
door tien 'assessoren' nauw
lettend in de gaten gehou
den. Die maken uitvoerig
aantekeningen van het ge
drag van de deelnemers. Or
ganiseren, initiatieven ne
men, stressbestendigheid, sa
menwerken, flexibel gedrag;
allerlei aspecten worden be
keken en vastgelegd. Aan het
einde van de dag komen de
assessoren (bedrijfsleiders
Zie verder pagina 2
Ronald en zijn vroi
Edwin de Jong krijgt van assessor Philippine Iloeffnagel (ZPOE
zone 8813) de laatste instructies vóór er een boze klant bij hem
binnenloopt: een van de opdrachten tijdens het Assessment
Center
Ronald de Bruyne, AM
Houdbaar van het AH-fi-
liaal in Dongen, zal zijn
trouwdag niet licht verge
ten. De plechtigheid werd
door een oom van zijn
aanstaande vrouw op vi
deo vastgelegd. Deze
monteerde de beelden tot
een 'blooper' en zond de
ze buiten medeweten van
het echtpaar naar Linda de
Mol, presentatrice van
het populaire televisie
programma 'De leukste
thuis'.
In de blooper verschijnt Ro
nalds aanstaande vrouw, ter
wijl zij op het punt staat het
jawoord uit te spreken, Close
in beeld. Plotseling zegt een
kinderstem: „Goh, wat is het
hier donker." De camera
'pent' naar beneden waar on
der de rokken van de bruid
een jongetje te voorschijn
komt. „Dat was een neefje
van mijn vrouw. Hij was die
dag bruidsjonker", vertelt
Ronald.
Zijn bezoek aan de televisie
studio staat Ronald in het ge
heugen gegrift. „Ik heb daar
goed zitten zweethanden. Ik
had het helemaal niet meer
toen het publiek aan onze vi
deo de eerste prijs toeken
de." Die eerste prijs bestond
uit een geldbedrag van 2500
gulden. Ronald en zijn vrouw
hebben van dit geld inmid
dels een computer gekocht.
„Mijn vrouw volgt een com
putercursus en wil later een
baan in die richting zien te
vinden."
Op de dag van uitzending,
vrijdag 21 september, wer
den de klanten in het filiaal
opgeroepen die avond vooral
naar het programma van Lin
da de Mol te kijken.
„De medewerkers hadden
via mijn moeder een foto van
mij op de kop weten te tik
ken. Deze hadden ze flink uit
vergroot, enkelen malen ge
kopieerd en vervolgens op
een aantal plaatsen in de win
kel neergezet. En dat alles
met begeleidende posters
waarin het publiek op mijn
televisie-optreden werd ge
wezen.
Het was fantastisch, evenals
trouwens de spontane reac
ties van de klanten de volgen
de dag. Die vonden het
prachtig."
